Touraine Entraide

"Très très déçue par l'antenne Association Touraine Entraide de Fondettes. Suite à 2 passages aux urgences les 3 et 6 août, le 8 août j'ai contacté ma mutuelle afin de solliciter une aide à domicile. Le jour même une personne de l'antenne d'Amboise (à qui j'adresse un très grand MERCI m'a contacté cependant, il y'a eu une erreur de la part de ma mutuelle qui a donné mon adresse précédente et en cours de conversation téléphonique, on s'est rendue compte que l'antenne d'Amboise n'est plus compétente pour intervenir à ma nouvelle adresse. Cette personne, très réactive m'avait déjà proposé une intervention pour le mardi 12 août à 16H00. Ce qui a été annulé, mon dossier étant transmis à l'antenne de Fondettes le même jour. Et à partir de là, cela n'a pas été facile. On m'a contacté que le lundi 11 août, sans rien me proposer dans l'immédiat. J'ai attendu 2 jours avant de recevoir un nouvel appel de cette antenne qui me proposait une première intervention seulement le lundi 18 août, soit 10 jours après ma demande. Très très affaiblie, j'aurais vraiment souhaité plus de réactive de la part de l'antenne de Fondettes. C'est pour cette raison que je ne recommande pas du tout l'antenne de l'association Touraine Entraide de Fondettes, contrairement à celle d'Amboise qui avait agit comme on l'espère lorsque l'on a besoin d'une aide à domicile suite à un gros souci de santé. Mon expérience n'a tout simplement pas du tout été agréable de A à Z. C'est très regrettable."

"A suivre C'est un début Merci madame Berton"

"Un mini aperçu"