Ménage et repassage à domicile - Shiva Paris 11ème Charonne

"La meilleure entreprise, c’est shiva, et les employées sont formedables y très belle"

"On peut s’interroger sur ce qui est qualifié de compétente concernant les personnes : j’ai vu défiler un certain nombre qui ne savent pas faire fonctionner machine à laver le linge et la vaisselle . J’ai trouvé des tasses lavées à la main rangées avec encore des traces de café . L’ustensile brosse pour canapé de l’aspirateur laissé sur la table roulante de desserte alimentaire à chaque utilisation . À préciser il y a un sac spécifique à tous les ustensiles de l’aspirateur. Je viens de vider le récipient de balai brosse des toilettes dont l’eau n’avait de toute évidence pas été changée depuis un certain nombre de jours . Sachant que le personnel vient à mon domicile un minimum de 3 fois par semaine et que l’eau de javel est à portée de main . J’ai effectivement vu passer une succession de personnes qui rivalisent d’incompétence . Par ailleurs hors frais il m’est facturé des coûts de 14 ou 15 euros de l’heure nets alors que les employées sont rémunérées entre 11 et 11,50 . Les mensonges ne se comptent plus et cerise sur le balai vol de couverts et d’argenterie . Les personnes satisfaites doivent se contenter de peu car aucune des employées passées à mon domicile n’était professionnelle !"

"Les poussières sous les meubles et les pieds de chaises ont été oubliés . Et le repassage moyen. Il semblerait qu.elle soit débutante."

"Très satisfaite de la personne venue pour des des heures de ménage/repassage en juillet/août ; compétente, de relation agréable."

"Justine m’a trouvé une personne de qualité pour assurer le ménage chez moi. Je l’en remercie. C’est important de pouvoir compter sur un service client efficace."

"Ca c est bien passé"

"Du vol.. des frais de gestion indécents pour un service complètement absent. Je me suis retrouvée 3 fois à attendre une prestataire qui n’est jamais venue car pour 13 euros de frais de gestion, les (aimables lol) gestionnaires ne sont même pas capables de passer un coup de téléphone (ni simplement répondre) ! Si vous cherchez à alléger votre charge mentale, passez votre chemin ! Ne pouvant pas répondre au commentaire mensonger de l'agence (ci-dessous), je modifie mon commentaire. Je ne vais pas rentrer dans les détails mais je peux cependant illustrer le caractère malhonnête de cette réponse avec ne serait-ce que ma facture du mois de Mars où les frais de gestion sont bel et bien facturés."

"J'apprécie énormément la gestion globale de Shiva : tout est simple et organisé. J'apprécie l'interactivité et la disponibilité des équipes. De plus, l'application simplifie et optimise mon travail."

"Parfait ! Plus que parfait même : notre appartement n'a jamais été si bien fait après une intervention"

"Je suis satisfaite des services SHIVA Paris 11ème Charonne. Léa, ma chargée d’agence est à l’écoute et a bien compris mes besoins. L’employée de maison qui intervient chez moi pour le ménage est sérieuse et compétente. Je recommande SHIVA !"

"La personne qui s'occupe du ménage chez ma tante est très appréciée car très attentionnée."

"L’agence est très fiable et prend réellement en compte les besoins du client"

"Je suis très satisfaite du service proposé par l'agence Shiva Paris 11e Charonne. Mme PANZARINO, dotée d'un très grand professionnalisme, a su parfaitement répondre à nos attentes en nous trouvant une intervenante sympathique, efficace et soignée. Je recommande vivement cette agence ainsi que les services qu'elle propose. La promesse de SHIVA Vous allez apprécier rentrer chez vous est, selon moi, tenue. Merci à vous !"

"Nous utilisons Shiva depuis quelques mois et sommes très satisfaites : la communication est fluide, la personne qui s'occupe du ménage très gentille et surtout très efficace. Nous étions déjà passées par d'autres plateformes auparavant mais n'avons jamais été vraiment contentes du ménage, on se rendait compte que c'était souvent mieux fait par nous-même ! Mais là on a vraiment trouvé une perle et ne regrettons pas du tout d'avoir changé pour Shiva ! merci à Elisabeth"

"Nous avons Shiva depuis 1 an et sommes très satisfaits. L’organisme s’adapte à nos besoins et imprévus et a su nous mettre les bons intervenants en fonction de nos attentes ! Les prestations sont sérieuses et adaptées. Nous recommandons vivement."

"Un grand remerciement à Giulia et à Elisabeth, toujours à l'écoute, et disponibles pour trouver la meilleure solution à notre demande. Très réactives en cas de difficultés, elle nous propose un service fiable et sécurisant."

"Cela fait un certain temps que je collabore avec cette agence. Rien à redire et le personnel est très réactifs et efficaces ! Je recommande vivement."

"La personne qui vient 4h par semaine est parfaite en tout"

"Agence avec de supers professionnels, très a l’écoute et serviable. Service de qualité et confiance au rendez-vous."

"Des prestations parfaites dans une bonne ambiance"

"Equipe de choc ! Equipe Chic! Professionnelle, attentionnée, a l'écoute, disponible, personnel de ménage ultra efficace et tellement serviable en plus d'être sympathique... Merci Elisabeth ! Merci Giulia ! MERCI VICTORIA !"

"Mon intervenante est hyper compétente, fiable, je n’en veux pas d’autre."

"Un service impeccable avec une employée de maison très professionnelle. Shiva permet d'être tranquille en proposant la personne adéquate et gère les aspects administratifs. Écoute et réactivité garantie"

"Une agence SHIVA au top ! Un accueil toujours chaleureux, une écoute attentive et une réactivité permanente. Les intervenantes sont ponctuelles, aimables et d'une efficacité redoutable. Et toujours dans la confiance !"

"Je collabore avec cette agente depuis pas longtemps, mais grace à l'accueil chaleureuse de Giulia et Elisabeth je me suis senti toute suite comme chez moi. Mes clients sont fantastiques. Très conseillè."

"Très satisfait de l’agence shiva ! Le choix du personnel de ménage a été parfaitement adapté à mes besoins. Un grand merci à Tatiana pour son professionnalisme, son autonomie et la qualité de son travail. Tout a été fait avec beaucoup de soin et d'efficacité. Je recommande vivement pour un service de ménage professionnel et sur-mesure."

"L’agence a été très réactive pour me trouver quelqu’un le jour que je souhaitais. Cette personne était très professionnelle , elle connaissait bien son métier . Je recommande +++"

"Nous sommes très satisfaits. L'équipe est vraiment très réactive et le nettoyage un exemple de ce qu'il faut faire. Accueil excellent."

"Elisabeth et Giulia sont adorables et très à l’écoute de nos besoins. Elles nous ont trouvés la perle rare, une super employée de maison et sont très réactives. Merci"

"Je suis ravie de les prestations avec SHIVA! La Responsable est à l’écoute et toujours à disposition. Recommandé 100%!"

"Accueil chaleureux, prestations de qualité et excellent suivi!"

"Une.équipe efficace. Des prestations de qualité. Bravo"

"Devis reçu rapidement et prestations mise en place dans une semaine. Personnel efficace et à l'écoute! Très conseillé"

"Je me suis rendue à l’agence Shiva Charonne, toute l’équipe m’a accueillie avec énormément de professionnalisme et surtout avec le sourire. Elles sont dynamique, à l’écoute et surtout réactive d’ailleurs je suis désormais leur cliente. Au plaisir de me rendre en agence."

"Je recommande cette agence ! J'ai fait plusieurs agences de ménage auparavant plutôt décevantes et j'ai enfin trouvé une agence qui m'apporte satisfaction: Réactivité, professionnalisme de l'agence et des employés de maison de qualité !"

"Super accueil lors de ma visite, merci !"

"très belle agence, personnel accueillant et à l'écoute"

"Bonjour à toute l’equipe pour votre professionnalisme, vous etes TOP!!! Je recommande sans hesiter cette agence. Merci encore"

"l’équipe est très professionnelle et réactive Mise en place rapide et intervenante au top"

"suite à une demande de renseignement j'ai apprécier le professionnalisme , la propreté des lieux , l'amabilité des filles qui travaille à l'agence , très souriante ambiance chaleureuse on se sens comme à la maison je recommande !!!!!"