Ménage et repassage à domicile - Shiva Lyon 2ème Bellecour

"J’ai fait appel aux services de SHIVA pour aide régulière à mon domicile et je ne suis pas déçue l’équipe administrative ainsi que l’intervenante sont professionnelles et très agréables"

"je fais appel depuis 3 ans de façon intermittente aux services de Shiva Lyon 2: prestations impeccables, une relation de confiance s'est établie"

"Très satisfaite de cette agence et du suivi, l'intervenante que j'ai est très professionnelle et les responsables sont toujours à l'écoute."

"Une équipe dynamique et disponible en agence et une intervenante au top depuis plusieurs mois. Je recommande ☺️"

"Je suis surpris de la note globale attribuée à l'agence. Des intervenantes qui changent très souvent et qui ne respectent pas tout le temps les temps. De nombreuses dégradations confirmées par les responsables (plaques de cuisson rayées, robinetterie rayée, balance cassée, multiples objets abîmés) sans dédommagement correspondants malgré près d'un an d'attente et de relances. Des employés qui critiquent le fonctionnement de l'agence. Des responsables livrés à eux même qui tentent de faire bonne figure. Des agents qui ne savent pas laver des sols, qui ne changent pas l'eau, qui laissent l'aspirateur sale, qui lavent mal les WC, les vitres... Cher. Bref, tout ce qu'on n'aime pas chez une société de ménage. J'attendais l'annonce du dédommagement pour prendre une décision. Elle est prise."

"Je fais appel à Shiva Lyon 2 depuis quelques mois et je suis ravie du professionnalisme de l’équipe. La personne qui intervient chez nous est ponctuelle, efficace e respectueuse. Le suivi de l’agence est aussi impeccable : toujours réactive et à l’écoute. Je recommande vivement !"

"très très déçus, pourtant habitués du service depuis plusieurs années, un gros relâchement dans le suivi qui devient désormais inexistant, un personnel pas sérieux qui ne respecte pas les horaires, prestations aux qualités aléatoires, aucune prise en charge des clients. Nous cessons le contrat après plus de 3 ans avec Shiva. Confiance rompue après trop de mésaventures cumulées."

"Une agence très professionnelle avec une véritable relation de confiance, toujours à l’écoute."

"L'Agence SHIVA de Lyon 2 est très efficace. La directrice est très professionnelle et apporte des solutions vraiment efficaces qui s'adaptent à ma situation. Je recommande vivement cette agence"

"Cela fait bientôt deux ans que je fais appel aux services de cette agence, et je suis extrêmement satisfaite de la relation qu’a su établir l’équipe, d’un grand professionnalisme. Que dire concernant l’intervenante… Une véritable perle ! C’est un plaisir de rentrer chez moi et de constater qu’en plus des activités convenues, elle ne manque pas de prendre des initiatives qui sont toujours porteuses de valeur ajoutée. Je ne peux que vous recommander chaleureusement de solliciter leurs services. Un grand merci à Martine qui, en plus d’être une professionnelle investie dans ce qu’elle fait, fait preuve de beaucoup d’humanité."

"Agence Lyon 2 très professionnelle Les intervenantes font des prestations impecables. Il y a une véritable relation de confiance."

"Nous passons par Shiva , agence quai Tilsitt lyon 2 pour nos biens en LCD et nous sommes toujours satisfait des prestations des intervenantes. Laetitia trouve toujours une solution adaptée à nos besoins et à nos horaires"

"Toujours contente de leur service, les filles de l agence sont au top et tjs très arrangeantes"

"La directrice est top très â lecoute Je recommande à cebt pour cent. Merci Beaucoup"

"NOUS SOMMES ZXTEMEMZNT SATISFAIT DE MARINA QUI VIENT FAIRE LE MÉNAGE Z FOS PAR SEMAINE 3 HERES . ELLE EST PLEINE D' INITIATIVES HEUREUSES"

"J'ai réussi à améliorer ma façon de repasser et de nettoyer, à découvrir la bonne posture pour m'abaisser"

"bonjour,je suis yemisi,je m'inscris chez shiva ce mois de juin,notre conseillère nous propose une formation pour aller apprendre à nettoyer et à repasser,une fois sur place,on apprend plein de choses sur comment nettoyer et comment repasser.je dis merci à notre formatrice, madame arielle .qui nous apprend à utiliser différents produits pour le nettoyage"

"Shiva Lyon 2 un lieu où je me sens chez-moi, Laure et Laeticia œuvrent pour l'épanouissement et le bien-être de leurs employés et clients. Merci particulièrement à Leaticia pour tes conseils, ton aide et ta disponibilité."

"Agence très professionnelle. Premier rendez-vous à mon domicile, étude des besoins et des contraintes. Beaucoup de flexibilité pour s’adapter. La personne qui intervient fait très bien son travail. Je suis ravi et peux que recommander de contacter madame Gontard."

"Excellente prestation de la part de Sylvie qui a fait un travail remarquable , sans oublier Mme Gontard qui a su nous envoyer cette perle rare. Nous recommandons vivement SHIVA LYON 2."

"Très satisfaite de mes prestations de ménage avec cette agence, je recommande sans hésiter !"

"Cela ne fait qu’une seule semaine que nous avons commencé les prestations SHIVA à notre domicile, nous avons été ravis du passage de l’employé de maison. De plus, la responsable de l’agence Mme GONTARD est d’une gentille incroyable et surtout très arrangeante avec un bon relationnel et a su nous rassurer y compris avec les animaux."

"Super agence responsable à l’écoute et très professionnelle de bons conseils pour les produits. Personnel de qualité. Suivi parfait et très disponible."

"Responsable d'agence très professionnel et chaleureuse. Un service nettoyage de qualité. Je recommande vivement."

"Nous avons fait appel à Shiva en fin d’année 2023 après 2 années avec une autre agence. Communication excellente avec Laetitia G., une mise en place rapide et avec un super accompagnement, une intervenante que je ne pourrai jamais assez remercier pour son efficacité et sa bienveillance (Merci Amel). Nous retrouvons chaque vendredi soir notre appartement dans un état parfait pour commencer le weekend ! Je ne peux que recommander l’agence, nous qui regardons beaucoup les avis Google, vous serez bien accompagnés ! Jennifer, Pierre-Cyril et Raphaël"

"Nous avons commencé l’aventure Shiva il y a quelques mois. Nous sommes ravis du professionnalisme de Laetitia. C’est Sarah qui s’occupe à merveille de notre logement. Merci à vous"

"Nous sommes très satisfait de Shiva. Un personnel de ménage sérieux et efficace. Une équipe dirigeante bienveillante et réactive à nos besoin. 👍"

"Ravi de l’expérience avec Shiva, les contacts sont faciles et rapides, la prestation est plus qu’excellente Je recommande !!"

"Nous sommes ravis des services de Shiva Lyon 2. Prestation de qualité, professionnalisme de l’intervenante et suivi sérieux. Je recommande !"

"Super agence la responsable de lyon 2est au top. Un grand merci pour son efficacitte."

"Super professionnelle depuis le premier rendez-vous avec la prise de besoin jusqu'au suivi après chaque intervention. La communication est facile et claire et Amel, notre intervenante est irréprochable. Je recommande."

"Très bonne équipe et prestations au top sur Lyon 2 Nous vous recommandons leurs services. Bravo à toute l'équipe"

"Acceuil irréprochable ! Du professionnalisme dans le travail donnant satisfaction garantie aux clients. Hospitalité devenue malheureusement rare aujourd’hui… Heureusement qu’il existe encore des gens comme vous ! 😊"

"J'adore mon agence Shiva Lyon 2 letycia et laure sont adorables ,♥️♥️♥️♥️♥️"

"Les responsables de l'agence semblent bienveillantes et humaines. Le bien être de leur intervenants leur tient à cœur."

"Responsable d'agence Lyon 2 très à l'écoute et connaissant bien les intervenantes . Cela fait un an que je fais confiance à Shiva et tout se passe très bien"

"Je recommande vivement l'agence SHIVA à cause du professionnalisme des responsables qui sont toujours a l'écoute des intervenantes et se rassurent que les clients soient satisfaits et contents"

"Super Agence la responsable est très professionnelle et à l'écoute je recommande à 100%"

"J'ai commencė depuis peu mais je suis ravie , nous avons 2 responsables d agence extraordinaire, à l' ecoute , toujours disponible pour nous et tres pro ! Des clients dans le meme secteur pour nous faciliter , c est agreable , elles assurent !!! Et des clients vraiment gentils , reconnaissants. Je suis ravie de faire partie de l' equipe et compte bien y rester longtemps. Merci Laetitia ❤️"

"Je suis très satisfaite de la rapidité de contact et de proposition de rendez-vous. La directrice est très professionnelle et compréhensive. Merci beaucoup !"

"Super agence. Très reactif toujours professionnel et à l'écoute. Recommandé à 100%."

"Shiva Lyon 2ème est accueillant et ponctuelle ,son a l'écoute des employés et des clients, je vous conseille vivement cette agence vous y trouverez satisfaction sur vos besoins de ménages et autres."

"Merci pour la réactivité suite a la demande de devis, une belle qualité d’écoute des besoins, l’agence nous a proposé une collaboratrice en phase avec nos besoins. Nous recommandons."

"Toujours un bon échange avec l'agence et surtout avec la responsable qui a su être à mon écoute et a su faire preuve de réactivité à tout moment. Je recommande fortement à la fois pour les clients et aussi pour les intervenantes."

"Une agence de service que je recommande vivement ! Service pro, réactif et ponctuel. Merci à eux"

"J'y travaille et peut recommander shiva car le service est professionnel, ponctuel,et de bonnes qualités et les employés sont respectées et bien traité"

"L’agence et sa responsable sont toujours à notre écoute et très réactives. Les prestations sont sur mesures et toujours impeccable. Je recommande fortement l’agence de Shiva Lyon 2."

"Je suis cliente chez shiva lyon 2ème depuis plusieurs années. Ils sont au top,réactifs, professionnels et toujours dans la volonté de faire le maximum pour satisfaire le client. Je recommande sans hésitations"

"Personnel professionnel et efficace. Ma demande a comme toujours été traitée rapidement avec une intervenante compétente et fiable. Je recommande."

"Un service au top ! Très bon rapport qualité-prix. Les gérants sont très sympathiques et vous donnent de bons conseils adaptés à votre appartement et budget. Leur personnel est vraiment dynamique et bien formé. J'ai choisis 2H par semaine et j'en suis très content."