Ménage et repassage à domicile - Shiva Lambersart

"Appel à l'agence récent. Explications claires sur le fonctionnement, les formules proposées. Simple et pratique. Prestation mise en place après quelques semaines au retour de congés de tout les parties ! ... se dire que l'intervenante qui va m'accompagner chaque semaine n'imagine pas à quel point elle va me changer la vie !😁🙏"

"Chez shiva tout est parfait"

"tout est parfait il n'y a rien à changer"

"Je suis très contente de travailler avec l'agence de LAMBERSART. Catherine et Fanny sont toujours à notre écoute"

"Mme Aurélie de Shiva Lambersart a été très efficace pour cette première prestation. En plus pas besoin d'expliquer en détail ce qu'il faut faire, compte tenu de son expérience et sa perspicacité. Je recommande !"

"Sonia est une personne très agréable et performante dans son travail"

"Très belle expérience avec Shiva ! Intervenantes de qualité et grande disponibilité/écoute des chargées de dossiers, je recommande :)"

"Je suis très ravi De votre entreprise tous les Femme de ménage que j’ai reçu pour le moment. Je suis très satisfait de bonne journée. Cordialement. Monsieur Creton"

"Bonjour, Je remercie chaleureusement Catherine pour son accueil et sa réactivité quant à la mise en place d'une Femme de ménage pour mon Papa. Le ménage réalisé avec soins par Laëtitia nous donne entière satisfaction. Shiva : une équipe à l'écoute, sérieuse et professionnelle qui met tout en oeuvre pour nous satisfaire au mieux. Cordialement"

"Après avoir eu beaucoup d intervenantes d' autres organismes je suis entièrement satisfaite de shiva. L'intervenante est très sympathique et ponctuelle. Ménage au top!"

"Il sont sympa et compétent à leur travail"

"J'ai travaillé pour l'agence de Lambersart il y a quelques années . Très mauvais souvenirs.... La direction de l'époque m'a pris pour une demeurée , qui ne connaît pas la discrétion , un contournement de la convention collective du particulier employeur, la différence entre salaire et le prix payé par les clients... Réfléchissez bien."

"Très bien"

"très contente des services de shiva lambersart. Accueil, réactivité et gentillesse. Catherine s'est rapidement déplacée chez ma mère âgée afin de faire un devis et connaitre ses besoins en toute simplicité. Beaucoup d'humanité, c'est tellement rare à notre époque! Je ne peux que recommander."

"très bon début de prestation ! impeccable !"

"Un grand merci à Catherine pour sa rapidité, sa bienveillance et sa gentillesse."

"Efficacité - Réactivité- Adaptabilité et sens de l'initiative. Un service 5 étoiles pour cette intervention urgente que j’ai planifié aisément à distance grâce au professionnalisme de toute l’ équipe. Je recommande"

"Moi je travaille depuis 2011 avec eux Il y a eu des hauts des bas mais la depuis le changement de direction et surtout grâce à Catherine et fanny je me sens valorisé ,apprécié elles ont du respect,de la reconnaissance et du professionnalisme je vous recommande de postuler si vous cherchez un job vous ne serait pas déçu 😀😀"

"Accompagnement sérieux, suivi régulier et prestation au top ! Je recommande vivement Shiva Lambersart !"

"Merci à Fanny et Catherine qui comme toujours ont fait en sorte de pouvoir répondre ma demande, et ce avec rapidité et efficacité. Bravo"

"Très contente des services proposés Merci à Catherine et Fanny pour leur gentillesse Je recommande"

"Après avoir essayé d’autres agences de ménage, nous nous sommes tournés vers shiva.. et que dire : aucun regret! Une entreprise humaine et à l’écoute. J’apprécie le sérieux et le suivi de l’équipe de Lambersart et le travail de qualité de notre aide-ménagère! Merci à elle d’être présente chaque semaine à notre domicile."

"Très contente des prestations. L'équipe est très agréable, souriante et à l'écoute. Je recommande!"

"très bonne agence Catherine,fanny au top agréable et gentille n'hésitez plus 👍👍👍👍"

"Agence qui s'adapte a vos envies et vos horaires. Que de bon clients. Je recommande"

"Prise de contact rapide et sérieuse. Après avoir pris connaissance de mon besoin et convenu d'une date de démarrage, les premières prestations sont très satisfaisantes!"

"JE SUIS TOTALEMENT SATISFAIT DE L' AGENCE SHIVA LAMBERSART. EQUIPE COMPETENTE, REACTIVE, A L'ECOUTE JE RECOMMANDE VIVEMENT"

"Excellente entreprise, humaine , et je suis très heureuse de faire partie de cette société. Un réel plaisir"

"Merci à toute l'équipe ; mon maison est toute pimpante !!!"

"Voilà 2 mois que nous avons signé un devis après avoir bien stipulé que nous ne signerons que si des intervenantes étaient disponibles. A ce jour toujours personne de trouver ! Soit disant nous vivons dans une zone reculée (nous habitons en plein centre de Marquette près des bus mais cela doit être la nouvelle campagne excentree de la métropole nous sommes passées à côté de l’info) Bref FUYEZ!! Sauf si vous n’êtes vraiment pas pressés"

"Cela fait bientôt 10 ans que nous travaillons avec shiva Lambersart. Nous devons quitter la région et tenions à les remercier pour l'efficacité et suivi pendant toutes ces années, et ce malgré leur difficultés. nous avons apprécié leur franchise et honnêteté, dans le souci de répondre à tous nos besoins. Merci à toute l'équipe"

"Intervenante très sympathique ayant à cœur de bien faire… super communication"

"Je bénéficie des prestations de Shiva Lambersart depuis 2015 et j'ai toujours été satisfaite des intervenantes. Ponctualité, professionnalisme et gentillesse."

"Bonjour Monsieur Le Gérant, Comme indiqué dans notre désagréable conversation téléphonique de ce jour, je vous adresse la note que vous méritez. Vous m’appelez ce jour pour « m’engueuler » car je me suis permise de faire part de mon insatisfaction dans le questionnaire de satisfaction que vous m’adressez! Je ne suis pas, contrairement à ce que vous dites, dans l’irrespect (je ne me suis pas permise de vous raccrocher au nez comme vous l’avez fait), les formules de politesses ont été utilisées à chaque fois! Ce que j’ai tenté de vous expliquer durant votre monologue, c’est qu’il n’est pas utile de prendre toutes les informations concernant mon domicile, si vous savez, par mon adresse, que les prestations ne sont pas réalisable… appeler les gens, pour les engueuler car ils donnent leur avis, na rien à voir avec du professionnalisme comme vous tentez de le faire croire. J’ai hâte de lire votre réponse, oserez vous être dans l’irrespect comme dans notre conversation téléphonique, Bonne journée Monsieur Le Gérant ,"

"Pros et réactifs."

"Nous avions fait appel à d'autres agences avant Shiva et avions été déçus (manque de formation des intervenants principalement et manque de ponctualité). Aujourd'hui très satisfaits du travail de l'agence Shiva Lambersart et de notre intervenante qui est une vrai perle ! Le ménage habituel est impeccable et quand il reste du temps, elle n'hésite pas à prendre des initiatives ce qui est très appréciable et nous apporte une aide précieuse au quotidien. Toujours ponctuelle, avec une tenue adaptée, le sourire et une discrétion qui permet d'être en télétravail sans problème pendant la prestation. L'agence est également très réactive et répond toujours de manière satisfaisante aux questions posées. Je recommande !"

"Employée sympathique mais qui part avant la fin de la prestation sans avoir fini les tâches demandées. Nettoyage superficiel. Agence spectatrice et qui incrimine le client. En revanche quand il s’agit de modifier les heures de prestation au dernier moment, l’agence sait nous contacter avec insistance! Honteux et pas professionnel du tout."

"En fait, nous avons été satisfait Travail.minutieux, personne très discrète qui fait exactement ce que.l.on.attend.d.elle"

"Courtoisie et efficacité…que demander de plus!"

"Merci à Catherine et Loic pour leur écoute et leur disponibilité ! Merci à toutes les intervenantes pour leurs prestations de qualité et leur discrétion . Etant plus disponible j'aurais moins besoin de vos services mais n' hésiterez pas le moins du monde à vous recontacter si besoin. Bonne continuation à toute l'équipe !"

"Très bon accueil, très bonne écoute de la part de l'agence. Employée de maison parfaite, contente de son travail et de Shiva donc elle fait du super travail et toujours de bonne humeur. Merci à Catherine pour le suivi."

"Personnel intervenant pas tres qualifie malgre leurs recrutements"