Ménage et repassage à domicile - Shiva Biard

"Satisfaite. Correspond à mes attentes."

"Plus que satisfaite des services de Shiva, très bonne organisation de leur part, et on se sent aussi très à l’aise avec la femme de ménage qui vient chez nous tous les 15 jours. Je recommande !"

"Très bon accompagnement de la part de Marie pour mettre en place la prestation de ménage. Rien à redire sur notre aide-ménagère qui remplit largement nos exigences en terme de propreté. Je recommande Shiva."

"Très bonne qualité de services. Remplacement de l'employée de maison absente bien pris en charge. Excellent suivi."

"Je bénéficie depuis fin novembre de l'intervention de Shiva à mon domicile. Les contacts que j'ai eu avec les responsables d'agence ont été très professionnels et agréables. La mise en place des heures a été rapide. L'employée est très efficace, aimable et professionnelle. Je suis très satisfaite d'avoir fait appel à vos services."

"Très bonne expérience avec Shiva, en particulier avec Marie qui reste à l'écoute de nos attentes et qui est très réactive en cas de souci. Je recommande +++"

"Prestation de qualité. Je recommande!"

"Lancement de la prestation depuis peu , volet administratif et contractuel fluide. Communication facile avec la responsable. Prochain avis sur la qualité des prestations et la vie du contrat ☺️"

"Suite à un accident j’ai fais appel à Shiva afin de m’aider dans l’entretien quotidien de ma maison , Marie très à l’écoute m’a présenté Christelle afin de répondre à mes attentes, j’en suis très satisfaite .La présentation ainsi que les prestations ont été très rapide comme je le désirais. Je recommande fortement cette entreprise fiable et sérieuse ."

"Je suis employé chez shiva et je suis pleinement satisfaite. Marie est exceptionnelle toujours à l'écoute et elle fait son travail avec beaucoup de professionnalisme je vous recommande shiva"

"Bonjour. Je suis intervenante à domicile chez Shiva et je suis pleinement satisfaite que se soit pour le côté planning, conseils.."

"Personnel très compétent.souplesse de l’organisation. Facile à joindre. Tout est parfait"

"Cela fait 2 mois je fais appel à Shiva. Marie, la responsable est très professionnelle et impliquée. Elle a su modifier le planning d intervention selon mes contraintes professionnelles. Cependant l ajustement avec l intervenante est encore en cours sur les tâches à réaliser mais je sais Marie à l'écoute et attentive à la question si besoin."

"Merci à Marie pour sa prise en charge professionnelle et agréable. Des prestations et prestataires au top!"

"Depuis plusieurs années je suis très satisfaite de vos prestations toujours a l'écoute , très flexible sur les changement de jours et horaires de dernières minutes . Je recommande vivement prestations de qualités+++."

"Cliente depuis quelques mois, tout de passe bien avec l intervenante et Shiva Biard. il y a un suivi régulier."

"Travaillant depuis peu avec Shiva et notamment Marie, je suis pleinement satisfaite de la gestion de l’administratif du contrat qui me lie à mon l’employée de maison. Cette dernière est également très professionnelle. Je ne regrette pas d’être passer par Shiva."

"Très bien"

"Après 5 mois. Nous avons décidé d’arrêter de travailler avec l’entreprise Shiva. Tout d’abord, la facturation est onéreuse mais comme nous étions satisfait de l’intervention de Brigitte (notre aide ménagère ), nous avons fermé les yeux sur certains points. Ce qui nous a fait prendre conscience et motivé notre départ c’est la gestion, l’organisation de Shiva. Ils préviennent au dernier moment de l’absence de notre employé de maison, propose un remplacement, nous acceptons ce remplacement mais finalement Marie, responsable, nous dit qu’elle n’a personne. Il vaut mieux ne rien proposer dans ces cas là. Pour couronner le tout, elle indique qu’elle nous a appelé mais sans succès (aucune trace de ses appels ni d’éventuelles messages vocaux). Pour moi c’est du mensonge. Pour résumer l’organisation est catastrophique, le prix est trop onéreux pour pas grand chose car ils ne s’occupent de rien du tout. À éviter !"

"Je travaille actuellement avec cette agence, de toutes mes expériences dans le monde du travail celle-ci reste la meilleure de loin. La responsable d'agence est aussi professionnelle qu'exceptionnelle. Que vous cherchiez du travail ou un employé de maison, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande !"

"Cela fait quelques mois maintenant que nous avons décidé d'employer Shiva, pour une question de qualité de prestations et de salaire aux employés, annoncés supérieurs aux concurrents. Le démarrage a été compliqué car la première employée de maison ne nous convenait absolument pas dans sa prestation et son attitude,et nous entourloupait. Nous l'avons signalé à l'agence de Biard , qui , après une médiation sans effet avec l'employée, a pu nous trouver une autre employée très rapidement. Depuis c’est enfin le bonheur de rentrer chez nous le soir, la maison est impeccable, nos affaires à leur place, la communication avec l'employée est simple et discrète, bref, désormais nous mettons les 5 étoiles qui sont méritées ! Certes Shiva est un peu plus cher que d'autres sociétés identiques, mais c’est le prix de la tranquillité et du suivi administratif dont nous ne nous occupons pas! :)"

"J'étais résistante a l'idée de mettre en place de prestation de ménage à mon domicile et je ne regrette absolument pas mon choix. La formule proposée par shiva biard s'adapte à mes besoin. La personne qui vient à la maison est très discrète, professionnelle et minutieuse. La responsable d'agence est très attentive et à mon écoute. Je recommande à 100% !!!!"

"Super qualité de services, quel bonheur de rentrer chez soi après votre passage. Merci pour votre réactivité."

"Confiance renouvelée depuis plusieurs mois maintenant. La responsable d’agence Marie est toujours disponible et à l’écoute, je recommande Shiva Biard."

"Services très satisfaisant proposés par Shiva. Un suivi de qualité, une communication transparente. Forte recommandation !"

"Une responsable disponible, à l'écoute et qui est très investie. Je recommande Shiva pour du ménage de qualité et une confiance envers le personnel."

"Très agréable de travailler avec shiva le personnel est sérieux et professionnel. L'agence a toujours répondu à nos demandes. Je recommande vivement !!"

"Très bon relationnel avec l'agence. Equipe à l'écoute de nos besoins. J'ai eu à plusieurs reprises des questions et jai eu des retours réactifs et pertinents"

"Un mois d'utilisation de Shiva, Marie est formidable très impliquée et à notre écoute. La personne qui intervient chez nous est une fée du logis. nous sommes très satisfaits et recommandons les services de Shiva."

"Changement de femme de ménage touts les trois mois. La remplaçante avait tendance à tout déplacer et replacer les affaires des enfants et les notre à sa manière, nous perdant des jouets et objets utiles 😡😡😡😡. Également elle discuter toute 'es cinq minutes, aspirait le sol trempe, ce qui a Déclenche deux coupures de courant. Gestions des plannings catastrophiques. Plusieurs de nos femmes de ménage ont préférées partir de shiva, faite de rémunération abordable. Souvent prévenus à la dernière minute que la femme de ménage sera absente, qu'aucune remplaçante n'est disponible, faute d'employés. Communication nulle des responsables d'agence qui oublient de rappeler, et limite qui traitent de menteurs les clients lorsque ceux ci disent ne jamais avoir reçus de SMS. Ous avons décides après un an de quitter shiva, suite au départ de la quatrième femme de ménage, et surtout d'avoir appris combien l'agence prenait sur deux heures de prestation /semaine, et que leurs employés récupéraient des clopinettes. Honteux de voir que la partie administrative se gave sur la fatigue et la santé de leur employés. À éviter."

"Des prestations de qualité à hauteur de nos attentes. Un contact professionnel et agréable."

"Cela fait 3 mois que nous faisons appel à Shiva. Il faut souligner l'implication et le professionnalisme de Marie, la responsable. Je pense que le concept et le fonctionnement peuvent permettre un résultat de qualité, malheureusement les interventions ne sont pas toujours en accord avec les idées avancées. L'ajustement est encore en cours pour trouver l'intervenante motivée et impliquée pour nous aider à l'entretien de notre maison (ce qui explique l'étoile retirée), mais je sais Marie à l'écoute et attentive à la question."

"Nous avons commencé cette nouvelle expérience début Février et nous sommes ravis des prestations ."

"Un service de grande qualité et un vrai soutien pour le quotidien!"

"Depuis le changement de responsable d’agence, nous sommes très satisfaits des services proposés par Shiva. Un suivi de qualité, une communication facile, et par-dessus tout, une employée de maison qui est une vraie fée du logis. Nous espérons que cette situation saine et positive durera le plus longtemps possible !"

"Très déçu de l'entreprise Shiva qui se vante d'être professionnelle. Très mauvaise gestion avec de gros problèmes de facturation, des factures onéreuses et de personnels ( vol ) Je ne recommande absolument pas cette entreprise qui vous vend du rêve."

"Je ne connaissais pas SHIVA, c'est grâce à une publicité TV que je me suis déchargée de mon fardeau ménage. La jeune femme qui intervient est très professionnelle et très gentille. Je pense avoir eu raison de faire confiance à SHIVA"

"De très sérieuses et appréciables qualités de l'intervenante Brigitte : Ponctualité, sérieux, gentillesse, confiance, professionnalisme, efficacité."

"L’intervenante était ponctuelle, soignée et rigoureuse. Elle sait prendre des initiatives. Discrète et non bruyante car j’étais présent. Ne tape nulle part, ni ds les meubles ni ds les plinthes. Professionnelle et organisée. Merci Shiva vous vendez exactement ce que la publicité annonce !!!"

"Parfait"