Ménage et repassage à domicile - Shiva Arras

"Agence très à l’écoute de nos envies et besoins pour les personnes qui postule chez eux pour des heures de ménage ."

"Je suis très satisfaite des services de Shiva Arras. L’équipe est toujours à l’écoute, réactive et professionnelle. Les intervenants sont ponctuels, efficaces et très soigneux, ce qui apporte un vrai confort au quotidien. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de ses prestations et la gentillesse de son personnel."

"Super je recommande à 100% !"

"Je recommande SHIVA Arras pour l'accueil et la qualité des interventions Merci à vous pour votre professionnalisme"

"Shiva est toujours à l écoute de ces employé(es). Voilà 4ans que je travail pour cette entreprise et je suis toujours satisfaite de l équipe de arras cordialement CANESSON CÉCILE"

"Très satisfaite des services de shiva. Le personnel est ponctuel et surtout très efficace. Mon domicile est toujours impeccable après leur passage. Un vrai gain de temps au quotidien. Je recommande !"

"Je recommande Shiva, le personnel de l’agence est très à l’écoute et présent, je suis très ravie de mes prestations de ménage ☺️"

"Je suis chez eux depuis décembre 2023 ,tout se passe très bien ,"

"Je remercie beaucoup shiva pour nous avoir offert des places de concert pour Gims on a passé une très bonne soirée avec ma fille . Elle était très contente Un grand merci a toute l'équipe shiva arras"

"Très satisfaite des prestations et des différentes intervenantes . Merci SHIVA vous avez changé mon quotidien."

"J'ai passer un examen chez vous il été très satisfaisant"

"Nettoyage impeccable Équipe qui prend bien soin de ses clients. Merci"

"Tout avez bien commencé jusqu'à ce qu'on me facture plusieurs mois d'affilés des frais de gestion alors que j'avais demandé l’arrêt des interventions de ménage chez moi. Lorsque j'ai demandé le remboursement de ces frais de gestion facturés par erreur, 'Antoine' m'a dit qu'il ne pouvait Malheureusement pas me rembourser. Attitude regrettable. Heureusement que ma banque a réussi à faire opposition à ces prélèvements malsains. Personnel de ménage de qualité, sincèrement, mais gestionnaires des contrats pas très sérieux dans la gestion des contrats de travail et des facturations. Dommage."

"Très satisfait de ma première expérience chez SHIVA Je recommande"

"Pour une première expérience, je recommande ! Équipe au top, très réactive et à l écoute. Personnel de qualité, je suis ravie. Merci !"

"Shiva est à l’écoute des employés de maison et des clients , je recommande."

"Très bon début d'expérience avec la société Shiva . Équipe professionnelle et réactive qui a su me trouver une intervenante rapidement en prenant en compte mes souhaits et impératifs."

"Prestation de qualité, travail soigné et méticuleux avec une bonne dynamique! Je recommande Shiva sans hésitation!"

"le service est la qualité du personnel est très satisfaisant, je recommande."

"Merci à l'agence Shiva pour son professionnalisme et sa réactivité . Un point d'honneur à Samantha qui est toujours très agréable, volontaire et appliquée."

"Satisfaisante de la prestation de Shiva et de l’aide ménagère Sandy qui est vive et dynamique. Un plaisir de travailler avec elle"

"Intervenante Corinne B. Travail bien réalisé et rapidement. Bon contact. Demandes respectées et propositions de tâches faîtes comme il nous convient."

"Service de grande qualité. Quel confort de savoir que tout est géré par l'agence. Prestations très qualitatives et adaptées à mes besoins et recommandations Je ne pourrais plus m'en passer !"

"Entreprise au top. Qui s'adapte a nos disponibilités équipes a l'écoute et très professionnelle. Merci 😁"

"Personnelle très gentil. Agréable' qualité satisfaisante. Les clients agalement sont très agréables à voir et à discuter et à travailler chez eux."

"Très belle agence avec 3 personnes agréables et à notre écoute ce qui est très important. Pour tout appel téléphonique aucune attente ils répondent de suite .Dès que j ai un soucis aucun problème nous trouvons une solution ensemble . Je suis très contente de travailler avec eux ."

"Très satisfaite du service et du travail rendu, équipe très professionnelle avec un bon accompagnement et très bon accueil! De plus la prestation répond parfaitement à mes attentes ! Je recommande !|"

"Je suis très satisfaite de mon parcours de sélection avec l'agence et le personnel est très agréable et à l'écoute."

"J'ai commencer depuis peu avec vous je ne suis jusqu'à aujourd'hui aucunement déçu, de la clientèle au agent de l’agence ARRAS qui sont tout les 3 super et très réactif a la moindre demande"

"Très satisfait de mon expérience avec l'agence Shiva d'Arras. Gestion et suivi au Top ! Et puis et surtout la prestation à mon domicile est au rendez-vous."

"Bonne réactivité pour l’agence d’Arras. Professionnel à l’écoute. Aides ménagères, très bonne prise en charge à l’écoute des demandes. Je recommande cette entreprise."

"l'équipe est disponible et réactive. la personne qui intervient chez moi correspond tout à fait à mes attentes"

"Très satisfait du service, le personnel mobilisé est compétent et attentif aux attentes de l'employeur. C'est aussi un immense plaisir de rentrer chez soi et de voir que les tâches ménagères ont été faites et bien faites !"

"L’équipe est à l’écoute et très professionnel. Je suis ravie de passer chez vous. Je recommande +++"

"Très bon accueil, à l'écoute, agréable et nous gérons notre emploi du temps suivant nos disponibilités. Je travaille depuis peu avec Shiva et je suis conquise de mes clients. Merci infiniment."

"Intervenante depuis 1 ans chez shiva satisfaite de équipe arras et de l'écoute et de leur disponibilité"

"Très bonne première expérience avec Shiva! Je suis satisfaite des services et mes interlocuteurs sont très agréables."

"Très belle expérience avec shiva. Le personnel de l’agence est à l’écoute et très aimable. Quant aux employés de maison, très professionels . Je recommande vivement."

"Merci à Bertille pour son implication et sa gentillesse. Elle reste très professionnelle et courtoise. Merci à Shiva."

"Ravie de m’être laissée tenter par l’expérience Shiva ! Merci à Betty pour son professionnalisme et sa gentillesse. Quelque chose que je recommanderais volontiers !"

"Depuis que je suis chez shiva je n'ai vraiment pas a me plaindre de la propreté de mon appartement en plus Sylvie l'intervenante est jovial très polie et professionnel c'est vraiment incroyable"

"Très bons contacts avec l’agence et très bon travail de mon employée de maison."

"Je suis très satisfaite de l’agence Shiva. Ghislaine et Antoine sont très professionnels, à l’écoute et de bons conseils. Mon intervenante est très bien également, j’en suis ravie."

"Équipe a l’écoute, professionnel, ponctuel, et sympathique. Services fiables. Impeccable."

"Quelle professionnalisme ! J’ai particulièrement apprécié l’écoute et la grande disponibilité de l’équipe Shiva : Ghislaine et Pauline."

"Merci à l’agence pour sa réactivité ( aide ménagère trouvée rapidement ) et son professionnalisme !"

"Très satisfaite de l’agence Shiva. Personnel très à l’écoute et réactif. Très satisfaite de mon employée de maison qui est sérieuse et ponctuelle."

"Bonnes relations clients Sérieux, Bonne prise en charge administrative, correcte Très satisfaite"

"Très mauvais avis sur SHIVA à ARRAS (62000). Tout d'abord ils me font signer un devis de 4h. Au final la personne qui est venue faire le ménage n'est restée que 3h15. En plus de cela, la personne avait des vertiges donc elle n'a pas pu nettoyer le dessus des baies vitrées car apparemment les femmes de ménage ne peuvent pas monter à plus de 3 marches de hauteur (ce qui n'a pas été dit dans le devis) et la personne qui est venue faire le devis ne l'a pas dit non plus. Un meuble haut était sale suite au départ de mon locataire, et il n'a pas été plus propre suite au passage de la femme de ménage. Au final, l'agence me dit que j'aurais dû les appeler pour leur signifier mais n'étant pas du milieu je n'ai pas eu ce réflexe. Et malgré tout l'agence ne fait pas de gestes commerciales pour cela, considérant que je dois tout de même payer l'heure de 3h15 à 4h. Pour les futures personnes qui emploieraient SHIVA, sachez qu'au dela de la demie-heure, il est considéré que l'heure complète est rémunérée. Donc notez bien quand la personne part de chez vous."