Maison et Services Périgueux | Ménage, repassage, jardinage, nettoyage des vitres

"Très satisfaite de l'intervenante Maison et Services à mon domicile. Ménage bien réalisé et présence discrète. Je recommande"

"Nettoyage ok bon travail Équipe sympa"

"Suite à la réponse obtenue du 4 septembre : Je trouve cela très dommage de devoir mentir pour montrer que vous êtes une entreprise à l'écoute de vos clients. Je réitère ! Aucun contrôle qualité de fait ! Cahier des charges à aucun moment respecté ! Le cahier de liaisons où j'ai du noter toutes les semaines ce qu'il n'a pas été fait / oublié en est la preuve. Merci également de souligner dans la réponse faite à l'avis posté par mon conjoint que vous avez déjà répondu au mien, cela montre à quel point nous sommes obligés de passer par des avis négatifs pour obtenir un retour de votre part... Très déçue. Avis posté en août 2025 : Malheureusement, pas à la hauteur de ce qui est promis. Pourtant une équipe agréable mais pas réactive, il faut sans cesse la relancer par email, par téléphone (appels / sms). Quand on se plaint que le cahier des charges pour une prestation ménage 1x/semaine n'est pas respecté dès la première prestation, pas de contrôle qualité mis en place. 0 suivi. La seul effort fait est de mettre une nouvelle personne pour intervenir et faire le ménage, sans analyse approfondie. Même pas un geste commercial alors que les prestations ne sont pas à la hauteur de ce qui est convenu... voire pire, nous sommes facturés + que le montant de la facture reçue par email. Quand on demande une explication et un remboursement, ils ne savent pas d'où ça vient. Cela s'est produit fin avril 2025, nous attendons toujours le remboursement..."

"Je suis très satisfaite du travail effectué par votre équipe et particulièrement par Angelo j'espère que ça va continuer cordialement"

"Très bonne prestation. Échanges très professionnels. Nous recommandons."

"Trés satisfait du service d'ALINE rien à redire"

"Que des points positifs, amabilité de l'équipe, travail parfait, exécuté dans les délais, aspect administratif simple et rapide. Je recommande Maisons et servies et Julie"

"Très bon travail soigné ! ! Professionnalisme d'Angèlo...OK !!"

"Nous avons fait appel a maison et services à notre domicile en avril pour des prestations de ménage. Le cahier des charges n'a pas été respecté et nous avons dû repasser plusieurs fois derrière. De plus, nous avons reçu une facture de 395.32 euros avant crédit d'impôts fin avril et avons été débité quelques jours plus tard sur une base de 405.62. Cela fait bientôt 4 mois que nous attendons des explications d'une part et également un remboursement qui nous à été promis d'autre part. Il serait bien que les personnes concernées fassent leur travail car la structure à été relancée plusieurs fois à ce sujet."

"Très satisfait, une bonne qualité d'écoute dès le départ lors de la visite de mise en place et un bon suivi au quotidien. Je recommande 😊"

"Prestation de nettoyage de vitres : le prestataire a été extrêmement efficace, rapide, discret et très poli, ce qui a été très appréciable."

"Pourquoi n'y ai je pas pensé plus tôt merci pour vos prestations vitres"

"Claire -Efficace- Travail bien fait!"

"La question n'est pas claire : donc reste sans réponse"

"Prestations jardin, ponctualité, sérieux, gentillesse. J'ai fais appel à leurs services plusieurs fois et je recommande. Angelo le responsable jardin est vraiment super, connait son boulot, ainsi que les personnes dans les bureaux."

"Parfait, mais les intervenants ne sont jamais les mêmes ce qui ne leur facilite pas le travail. Néanmoins, nous sommes très satisfaits de leurs prestations. Merci à eux et à leur bonne humeur."

"Ravie de l'intervention de Maison et Services pour mon jardin qui n'avait pas été entretenu depuis longtemps. Très ponctuels, efficaces et sympathiques. Je recommande !"

"Personnel très compétant et courtois"

"Prestations professionnelles au top! Je recommande"

"Equipe au top, super réactive. Je recommande."

"J attends toujours qu il me rappelle."

"Très satisfait du travail effectué par votre laveur de vitres: ponctuel, discret, travailleur et courtois. A renouveler, je ferai de nouveau appel à vos services"

"Excellent relationnel et prestations de très bonne qualité."

"Nettoyage des vitres maison. Résultat parfait."

"Je recommande car malgré quelques problèmes pour recruter entraînant parfois quelques périodes d'effectif, le personnel essai de satisfaire au mieux les clients."

"Malgré les promesses d'un gérant sur Périgueux avant la signature, rien n'était respecté, puis il a quitté l'agence. Ensuite l'arrivée d'une aide à domicile qui au final ne souhaite pas intervenir au vue des kilomètres qui séparent Périgueux à Boulazac et annoncé uniquement une fois sur place avec un gérant d'une ville à côté. Une intervention 2 semaines après par une personne très agréable, ayant de l'expérience selon le gérant. Je ne reproche pas la quantité vu que c'était une première intervention mais la qualité est à revoir sincèrement. Les pourtours de pièces non aspirés, le balai vileda que l'entreprise conseille n'est pas utilisé à bon escient, des tâches partout. Je ne vous parlerais pas des toilettes, des sols.... On m'a promis qualité, rigueur, expérience. Quand j'ai annoncé ma déception, le gérant d'Angoulême m'envoi un mail sans le bonjour, avec condition sans même entendre le client. Soit j'accepte la prochaine intervention avec la même personne soit il rompt le contrat. Deuxième solution retenue, clé de la maison renvoyé par collissimo sans signature et sans aucun mot, sans même un désolé... J'ai trouvé une perle grâce à une entreprise sur Thiviers. Comme quoi rien n'est impossible ! Je vous déconseille sincèrement cette entreprise."

"Je témoigne d'une mauvaise expérience Récemment arrivés sur Périgueux nous avons signé un contrat de prestation avec Maison et Services. Malgré toutes les bonnes intentions annoncées lors de la signature, la réalité a été différente. Nous sommes facturés d'heures en trop, nous n'avons pas pu disposer de planning par avance comme cela est évoqué lors de la signature, une fois les planning etablis, nous vivons des changements frequents d'intervenants, sans faire état des dégradations sur le mobilier. Soyez prudents et exigeants."

"(Employée de Maison & Services). Je recommande fortement à tous ceux qui ont besoins de prestations de services quelconques de se tourner vers l'agence Maison & Services de Périgueux. Elle est constituée d'une équipe pluridisciplinaire solidaire, réactive et généreuse. Toute en simplicité, respectueuse et à l'écoute le plus possible aux souhaits et demandes des clients. Cette agence est également soucieuse du bien être de tous ses employés dans leurs tâches quotidiennes grâce à une confiance et un respect partagés."

"Angelo a fait preuve de ponctualité de professionnalisme et de sérieux. A taillé une haie, un arbre et à évacué les végétaux . Il a laissé un chantier parfaitement propre. Merci encore à toute l équipe"

"Professionnalisme et aimabilité au rendez vous ! Angelo est intervenu pour la taille d'une haie coriace et le résultat est parfait !"

"Travail toujours très propre et effectué avec efficacité"