Maison et Services Colmar

"Service de ménage impeccable ! J’ai fais appel à cette entreprise pour une prestation de ménage à domicile, et je suis extrêmement satisfaite du service. L’équipe était ponctuelle, professionnelle et a laissé mon logement parfaitement propre. Chaque recoin a été soigneusement nettoyé, et les produits utilisés étaient de qualité. Le rapport qualité/prix est excellent, et je n’hésiterai pas faire appel à leur service de nouveau. Je recommande vivement ! :)"

"Ponctualité, travail soigné avec le sourire en prime"

"Équipe au top, grand professionnalisme, je recommande vivement !!!"

"Satisfait du service, la gérante est à l'écoute"

"Très bonne prestation, rien à redire."

"Très satisfaite de la prestation de ménage que j’ai pu bénéficier dans le cadre d’un déménagement. Mon état des lieux de sortie s’est très bien passé. J’ai pu rendre mon logement dans un très bon état de propreté. Agence très réactive et à l’écoute. Je recommande vivement !"

"J'ai fait appel à votre société afin de faire le ménage dans mon ancienne location. L'équipe était professionnelle, ponctuelle et efficace. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et d'y répondre parfaitement. Je recommande vivement."

"Pleinement satisfaite ! J’ai fait appel à cette entreprise pour m’aider pendant mon congé maternité et je recommande à 100%. Tout était parfait, en partant de la prise de contact, de rendez-vous et des prestations. Très à l’écoute de mes besoins et quel plaisir d’avoir une maison nickel chrome !"

"Je suis vraiment très satisfaite de la prestation de MAISON ET SERVICE COLMAR. Un grand professionnalisme, méticuleux et efficace. Je recommande chaudement."

"Absolument ravie ! Beaucoup de professionnalisme de la part de l'assistante ménagère. Excellent suivie de mon dossier concernant l'avance immédiate du crédit d'impôt. Équipe chaleureuse, pro. Rien à redire !"

"extrêmement déçue de la prestation de service que j’ai obtenue ainsi que le service clientèle. J’ai laissé l’agente d’entretien dans mon ancien logement pour effectuer une prestation ménagère, je suis revenue c’était comme si rien n’avait été fait. A une demi heure de rendre les clés au propriétaire, j’ai dû rapidement tout reprendre moi même. Le cahier des charges n’a pas été respecté, la qualité du service relationnel lorsque j’ai fais part de la prestation est à revoir. Aucunes solutions proposées, à part me dire «nous n’avons jamais eu de problème avec madame X pour ses prestations » laissant en doute ma parole. Malheureusement si vous n’êtes pas derriere à surveiller, vous ne pouvez pas faire confiance a la prestation de service. . Je ne recommande pas. J’attend toujours un retour de la responsable qui ne m’a jamais recontacté comme échangé pourtant avec."

"Entreprise de proximité, ils se sont occupés du nettoyage de ma maison pour mon déménagement. Très professionnels et résultat impeccable, cela change des grands groupes ! Vs avez affaire à des pros mais disponibles. On sent que l’humain est au centre. Je recommande à 100% Merci à Laura pour son professionnalisme !"

"Un grand merci à l'équipe présente pour l'intervention rapide et soignée, je ne pensais jamais pouvoir récupérer ma moquette à temps pour l'état des lieux :)"

"Cette entreprise s'est occupée du nettoyage de la maison de mon oncle après son départ en maison de retraite. Travail impeccable, tarif plus que correct, je recommande vivement!"

"A FUIR ABSOLUMENT!!! 1283 EUROS de facture pour un nettoyage NON TERMINE sur une maison neuve en fin de chantier!! D'habitude je laisse des avis positifs sur google et je n'ai pas le vice a pourrir les professionnels de toutes branches qui ont raté une prestation mais là j'estime que les particuliers doivent être avertis!!! Je vais essayer de résumer mais il y a beaucoup à dire : - La directrice vante qu'elle de déplace chez vous contrairement à ses concurrents. Lorsqu'on lui explique qu'il s'agit d'un nettoyage de fin de chantier, elle répond sans hésiter que ce genre de nettoyage fait bien parti des tâches que sa société assure... Je lui ai montré donctout ce qu'il y avait à faire... - Le devis n'est absolument pas détaillé (du genre nettoyage maison c'est tout) contrairement aux consignes écrites que la directrice laisse a ses employés avec un descriptif complet des actes à effectuer. Les actes n'étant pas détaillés sur le devis, c'est mieux en cas de litige pour cette société vous comprenez... - Le nettoyage en lui-même est mal fait. Des traces partout de serpillère en virgules et en rond. Des endroits pas fait, sous certains meubles hauts, ou tours de fenêtre... quand on s'en plaint, la directrice mentionne il faut être un ptit peu indulgent aussi monsieur.... a 1283 euros un nettoyage mal fait, faut être indulgent!!! Ben voyons!! CAR TOUT N'A PAS ETE FAIT!!! Les escaliers en carrelage de la cave n'ont pas été nettoyé car les 30 heures étaient dépassées!!! Même chose pour le carrelage dans une salle de bain... - Le gros problème dans cette société c'est qu'en fait tout est fait avec de simples balais et serpillères, pas de machine à nettoyer le sol ou les murs. Donc les quelques traces de peintures qu'il y avait sur carrelages et faïences n'ont pas été faites. - Petit bonus : en plus, un ou plusieurs employés ont pris une douche le deuxième jour dans ma salle de bain. Il y avait encore de l'eau dans l douche et ils ont oublié un petit gel douche Yves ROCHER, marque que je n'achète pas... La directrice me certifie que c'est pas possible! Mort de rire! Ca doit être un SDF qui est rentré en mode discrétion surement... Bref! Ne vous fatiguez pas, elle a réponse à tout... La directrice va tenter de vous sortir tout un baratin pour se justifier mais chère madame: peu importe ce que vous allez probablement répondre à ce commentaire et peu importe la difficulté du nettoyage à effectuer : quand on n'est pas capable et/ou pas équipé pour effectuer une tâche on le dit au client tout de suite lorsque qu'on est sur place sur le site avec lui. On ne le prend pas en traitre ; et c'est pour tant ce qu'a fait cette société. Ma conjointe et moi sommes révoltés et nous avons eu tout simplement le sentiment d'avoir été arnaqué. Demander une facture d'un montant d'un SMIC a un client parce qu'il y a eu 4 employés pour 30 heures pour un travail bâclé et non respecté c'est bien beau mais pour le client tout simplement une arnaque et un non-respect de contrat. Pendant qu'on y est fallait en mettre 8 à bosser dessus pour me demander 3000 balles!!! J'ai payé par chèque avec une boule au ventre et voyant la tête que je faisais, la directrice déviait la conversation sur le fait que j'ai une belle maison. Pitoyable! Autant ne rien dire c'est mieux...Je me suis contenu mais c'était pas simple... Le seul aspect positif c'est son assistante qui est tout à fait charmante et à l'écoute lorsque l'on critique. Je vous le dis sincèrement fuyez cette société. Je comprend mieux pourquoi la plupart des avis positifs postés sur google ont été postés en même temps... je vous invite à prendre quelques minutes et à les lire. Ne faites pas comme moi dans la précipitation. Si vous encore du temps avant d'emménager, faites le nettoyage vous-même ou prenez des gens qualifiés et exigez un devis détaillé."

"Prise de contact rapide, confirmation de rendez vous 2 jours avant pour nettoyage suite déménagement. Ce que je trouve très professionnel, la directrice très aimable. 2 personnes sont venues. Elles étaient très agréables, ponctuelles. Le ménage très bien fait. Je suis pleinement satisfaite de la prestation et vous recommande cette entreprise."

"Bonjour je suis en arrêt de travail suite à une opération. Je suis ravie d'avoir Stéphanie à mes cotés pour son professionnalisme. Travail très soignée. Ça fait du bien pour le moral d'avoir une maison propre. Je recommanderai cette association à mon entourage. Très bon relationnel aussi avec Mme lemoine. Restez comme vous êtes. Ce métier n'est pas reconnu à sa juste valeur. Sylvie"

"Une gérante a l'écoute de ses clients et du personnel compétent. Les entreprises de nettoyage du secteur n'ont rien a voir. Chez les Colmar ils conseillent de bons produits et ils se déplacent avant de vous adresser un devis contrairement aux concurrents.."

"Prestation de qualité, le service de ménage dont j'avais besoin à été réalisé de manière professionnelle. J'ai fait appel à maison et services sur les conseils d'une amie et je n'ai pas été déçue."

"Bon contact avec l entreprise.Tres bonne gestion du nettoyage.Tarif correct Personnel sympathique et compétant.Structure à recommander."

"La directrice Mme Lemoine n’est pas du tout professionnelle. Une personne irrespectueuse avec ses clients, Pauvre sont les personnes qui travaillent pour cette personne à l’agence de Colmar. Je ne recommande pas."

"Prestation efficace et discrète. L'équipe d'AlsaDomServices de Colmar est aussi à l'écoute des réels besoins de temps de ménage et est de bons conseils quant à l'utilisation de produits bio. Entreprise à recommander."

"Prestation efficace. Délai d'intervention très court. Nettoyage complet de ma maison très bien réalisé avec des produits naturels."

"Equipe dynamique et réactive. Le travail est soigné et de qualité le tout fait dans la bonne humeur. Ils donnent des astuces ménage et recommandent des produits (YOU) 100% d'origine végétale pour préserver la santé et la planète."

"Client chez Alsadom Je recommande les services de menage et repassage. On m'a conseillé les produits you et j'en suis tres content."

"C'est en Juillet 2017 que j'ai fais appelle à maison et services pour le nettoyage de mon appartement après mon déménagement. J'ai été très satisfaite et j'ai pu bénéficier de 50% de remise fiscale. MERCI MAISON ET SERVICES"

"Entreprise disponible ! Travail sérieux et de qualité qui réponds bien aux besoins de ses clients! Du personnel qualifié et fiable, je suis très satisfaite. Je recommande!!!!!"

"Je recommande vivement, le travail est de qualité et l'entreprise est sérieuse."

"Déçu et pas prêt de reprendre cette société. Le ménage n'est pas à la hauteur, c'est du vite fait pour un tarif élevé et la patronne n'est pas très aimable. A oublier."

"Entreprise fiable et dynamique, toujours à l écoute des besoins de ses clients et réactive lorsqu'il faut trouver des solutions. Le personnel est compétent et efficace lors des prestations de services. Un grand plaisir de rentrer chez soi et de trouver une maison propre! Je recommande cette structure de confiance ! J en suis ravie !"

"Tarif gonflé alors que paye ses salariés au SMIC. Quand on lui demande une explication, nous répond : je suis responsable d'agence moi Mme !!! Alors que dans sa présentation elle nous indique payer ses salariés correctement pour garder des personnes fiables. Bizarre vu qu'elle passe des annonces régulièrement."

"Equipe qualifiée et prestations de qualité. Alsadom Services existe depuis 20 ans on ressent vraiment le caractère familiale d'une entreprise de proximité qui offre des résultats impeccables.La gérante est toujours joignable ainsi que les bureaux, enfin une entreprise de proximité qui évite d'avoir affaire à un grand groupe ou le client se sent parfois noyé dans la masse."