Junior Senior

"Les intervenantes de cette entreprise sont globalement très bien. Mon avis sera pourtant négatif car je ne vous conseille pas cette entreprise si ça concerne une personne âgée avec des impératifs (prise de médicaments à heure précise). En effet la dernière prestation a été réalisée une heure plus tôt (sans prévenir) ce qui fait que ma mère n’a pas eu son médicaments, ce qui a contribué à un passage aux urgences. J’aurai pu passer l’éponge car j’imagine que les plannings sont un vrai casse tête si l’entreprise s’était rendue compte de la gravité de la situation et de ses manquements (ne pas prévenir…). Ce que ma famille et moi n’avons pas accepté c’est de ne recevoir aucune excuse de la part de la directrice et au contraire celle ci a été exécrable au téléphone (moi aussi au final mais quand on me dit que je pinaille pour 30 min alors que c’est une heure et que c’est pour un médicament neurologique, que je retrouve ma mère dehors par terre en pleine nuit et que l’entreprise arrête les passages sans aucun préavis (du vendredi midi pour le vendredi soir) oui j’estime que c’est une faute et je suis de mauvaise humeur. En bref j’imagine que pour des passages classiques l’entreprise peut convenir mais s’il s’agit de personnes malades ou fragiles, Je vous conseille de vous adresser à une autre entreprise."

"A fuir 😡😡😡 aucuns contacts par téléphone tout se passe par messages !!!! Et pour ce qui est de la prestation de ménage catastrophique !!!! Poussière faite en surface, lavage au sol où on remarche sur ce qu’on a laver remets rien en place et j’en passe !!!"

"Bonjour aujourd'hui j'ai reçu Anais faire une prestation chez moi ,très satisfaite du travail fournit, très professionnel, consciencieuse, très rapide et parfaitement bien entretenu dans les tâches effectuées et demander par mes soins, très agréable, ponctuelle et réparties même après car n'avais pas terminée ce qu'elle avait commencé, bravo"

"Expérience vraiment très positive avec une jeune fille qui se prénomme Rachel. Elle est gentille, courageuse et motivée!"

"Nous avons fait appel à Junior Senior pour une aide à domicile pour ma mère âgée. L'intervenante a été ponctuelle et très professionnelle. L'équipe de l'agence est également très réactive. Je recommande vivement."

"Je suis ravi des services fournis par Junior Senior Béthune. L’équipe est extrêmement professionnelle et toujours à l’écoute. Les intervenants sont ponctuels et bienveillants. Je recommande vivement cette agence pour tous ceux qui cherchent une aide à domicile de qualité !"

"Impossible de les joindre au téléphone pendant les horaires d'ouverture. Intervention de ce jour programmée et non honorée (22/02/2025). C'est se moquer des clients. Prestataire à fuir quant à la gestion des Interventions. Pas de sérieux dans la prise en charge post-hospitalisation. Incompétence dans la gestion du planning et aucun contrat signé. Je tiens à féliciter l'intervenante Alicia pour son professionnalisme lors de ses actions chez moi."

"Prestation au top, le personnel est adorable et fait bien les choses. La responsable d'agence est disponible et trés à l'écoute."

"Personnel efficace qui s'adapte à la demande, toujours respectueux des lieux et des personnes. Je recommande vivement, depuis plus de 10 ans que nous faisons appel à cette société."

"Personnes aimables, efficaces, très correctes. Encore merci."