HOME PRIVILEGES

"Nous étions globalement satisfaits des prestations pendant 1 an, mais les 6 derniers mois ont été très décevants : - la qualité des prestations a nettement diminué - le tarif a augmenté - des affaires ont été abîmées lors du repassage (nous n’avions pas été informés), aucune solution de dédommagement proposée - suivi client proche de zéro à la suite de nos signalements et de l’expression de notre mécontentement pourtant répétés. Nous avons décidé de mettre fin brutalement à notre contrat après d’autres déconvenues (objets cassés non signalés, fenêtres laissées ouvertes pendant nos congés) et aucun geste commercial n’a été réalisé au contraire il nous a bien été rappelé que notre contrat exigeant 14 jours de préavis. Dommage."

"FUYEZ ABSOLUMENT Nous avons fait appel à Home Privilège tout d'abord pour un nettoyage approfondi . Le travail est correct si on ne compte pas les plantes cassées et la porte du four passée au grattoir... Puis nous avons choisi la prestation de ménage hebdo standard : ils ont mis 6 mois à nous proposer une femme de ménage qui ne sait pas faire le ménage (poussière et tâches sur les meubles après la prestation. Alors nous avons demandé une gouvernante (prestation prestige) qui est venue une fois le 11 janvier 2022 et qui depuis cumule congé bonifié, congé maladie et congé Covid. Sans remplacement possible. Esprit Grand Hôtel ??? C'est un mensonge. Fuyez."

"Très mauvais rapport qualité prix. La prestation haut de gamme est juste du marketing. Les intervenantes n'ont aucune plus value. Agence à éviter."

"Enfin une société efficace ! Je suis client depuis 1 an très professionnel, une bonne équipe Une option sympa : vacances Ils font tout ,du sol au plafond, aux vitres ... quand l'on rentre un vrai plaisir JE RECOMMANDE"

"Les avis positifs sont faux, ils sont faits par les personnes de l’agence .."

"Excellente expérience ! Très professionnelle et rendu parfait après leur passage! Je recommande vivement !"

"En plein travaux, ma maison était en piteux état. J'ai fait appel à l'agence de Rueil de Home Privilège. J'ai énormément apprécié le sens du service de l'agence et en particulier d'Emmanuel, la réactivité, la qualité de la prestation et la recherche de s'adapter au mieux à ma demande. Je renouvellerai l'expérience sans hésiter, lorsque j'en aurais à nouveau besoin !"

"très bien : Intervenante à domicile très pointilleuse et agence à l'écoute"

"Une enseigne à fortes valeurs, c'est rare de nos jours"