Générale des Services Lyon Ouest - Agence de services à domicile

"J’ai effectué mon stage de seconde Bac Pro Accueil pendant 6 semaines dans cette agence. J’ai été agréablement surpris par la gentillesse de l’équipe et leur professionnalisme. J’ai pu échanger avec plusieurs intervenants et partager de bons moments. Une expérience enrichissante que je recommande !"

"J' ai fait appel à générale des services sur conseils d'un de mes médecins. Depuis 2000, j'ai connu plusieurs organismes d'auxiliaire de vie. Etant ergothérapeute avant mon accident, le maintien à domicile, c'est un domaine que je connais bien. Lors du 1 er rdv, Mme Girardot s'est montrée bienveillante, attentive à mes besoins et ma situation globale. Elle a rempli 1 dossier. C'est le 1 er organisme en 25 ans qui remplit 1 dossier et aussi détaillé! les auxiliaires de vie qui sont intervenus ou interviennent chez moi ont toujours été ou sont très bien (Charli, indira, Justine, tatiana). Quand il y a une évolution de mes besoins, ma demande est toujours prise en compte rapidement et générale des services essaie de tout faire pour répondre à ces besoins avec réactivité et efficacité. Réellement le meilleur service d'auxiliaire de vie que j'ai eu depuis 25 ans. Et de loin! Je recommande sans hésitation."

"Satisfaction totale de l'intervenante"

"Bonnes prestations avec régularité de l'intervenante (même personne depuis plus d'un an, sérieuse et professionnelle)"

"Ça faisait 5 ans que j'étais avec cette agence et j'ai quitté à cause des prix. Bien l'équipe que j'avais avant. Bonne continuation"

"Nous sommes clients depuis 7 ans et sommes très satisfaits des prestations fournies. Notre intervenante est compétente, ponctuelle et sympathique."

"Agence très humaine, à l'écoute et qui s'adapte au cas lourd, comme au petit. Du petit ménage à l'assistanat de personnes à mobilité réduite, les intervenants sont super et très bien formé pour répondre à nos attentes."

"Société et personnel très sérieux. Employé ponctuel sérieux efficace adorable et humain Au besoin de nouveau c'est vers vois que je me tournerais. Un grand merci à vous tous"

"Générale des services propose outre des services tout au long de l'année, des prestations saisonnières très pratiques et très bien réalisées (garde d'animaux, entretien maison etc...). On ne peut donc que recommander!"

"L'equipe qui s'est occupée de ma soeur en résidence senior était bienvaillante, ponctuelle et très à l'écoute. Nous avions des prestations 7 jours sur 7, 2 fois par jour. Dès que j'appelais, j'avais des réponses."

"Je ne peux que vous recommander cette société très professionnelle et d'une grande humanité. Tous les employés et employeurs sont à votre écoute avec toujours le sourire aux lèvres. Abonnée, je ne le regrette pas !"

"Entreprise très sérieuse et soucieuse de son personnel qui est professionnel et sérieux Helena fut une personne absolument délicieuse et pleine de bonne volonté, assidue et soigneuse et humainement parlant très agréable Je recommande"

"Complètement conquise par La Générale des Services : efficacité, réactivité et bonne humeur. Je recommande !"

"Personnel très professionnel. L'agence est a l'écoute des besoins et propose des prestations de qualité"

"Au top très professionnel rien a redire travail niquel !"

"J'ai fais appelle a Madame et Monsieur Girardot pour m'aider dans mon quotidien. Ils ont été très à l'écoute. Je les remercient infiniment"

"Si vous cherchez une entreprise avec de réelles valeurs humaines, vous êtes au bon endroit. Madame et Monsieur Girardot seront vous apporter des interventions de qualité avec une équipe de professionnels à l'écoute et bienveillants. Je recommande vivement."

"Je tiens à remercier mon aide ménagère pour sont travail, sa réactivité et sa bonne humeur. Je recommande vivement ce service !!"

"Je remercie fortement Iana pour la qualité de son travail ! Je recommande cette agence. Toujours à l’écoute et réactif !"

"Un service où le planning n’est pas fait à l’avance Un prestataire qui envoie une aide ménagère le lundi après midi alord qu’il était prévu le mercredi matin Une aide ménagère qui pour avoir fait du ménage lorsqu’un on lui demande de faire la poussière d’un meuble ne fait que le dessus et encore, dit avoir fait les we et sale de bain mais encore des cheveux Genoux cassé , assistance d’AXA et la femme de ménage me demande de faire le lit avec elle Quelqu ses photos à dispo pour montrer la qualité du travail Je ne recommande absolument pas"

"Quand je lis les avis je me dis que je dois me tromper d'entreprise. 1 mois pour qu'on me rappelle après avoir donné mon accord sur le prix (proposition reçue par mail) puis enfin une visite à domicile ( que j'ai réclamée puisqu'aucune nouvelle depuis 1 mois) , puis 15 jours post visite par le gérant à mon domicile toujours aucune proposition de planning. Dommage une potentielle cliente perdue."

"Je suis cliente depuis près d'un an et je suis très satisfaite de ma prestataire. Par contre je suis moins satisfaite de la gestion. On m'a à plusieurs reprise proposé des prestations avant de se concerter avec l'intervenante, qui n'était en fait pas disponible donc plusieurs allers/retours, des prestations raccourcies, du retard... Difficile de s'organiser."

"Nous faisons appel à GDS Tassin depuis plus de 4 ans et en sommes totalement satisfaits. Drita aide ma mère à son domicile chaque semaine. Elle est efficace, ponctuelle et, plus important encore que la qualité des services qu'elle assure, elle a su nouer ce lien qui aide à vivre mieux. C'est une personne de confiance au sein d'une équipe très professionnelle. Nous recommandons donc GDS Tassin à 100 %."

"je remercie La Générale des Service Tassin pour les services rendus auprès de mon enfant en situation de handicap. Très bon contact avec les dirigeants et l'auxiliaire. Très réactifs dans les demandes et à l'écoute des besoins spécifiques. Je les recommande."

"Toute l'équipe de la Générale des Services assure un suivi professionnel et aimable. Chaque fois que le cas s'est présenté, ils se sont organisés au mieux pour assurer les prestations malgré les congés et autres aléas éventuels. Voilà qui soulage ma charge mentale, merci la générale des Services Tassin !"

"Toute l'équipe de la Générale des services fait preuve d'un grand professionnalisme. l'intervenante est ponctuelle, efficace, discrète, sérieuse et très à l'écoute des besoins formulés. Je recommande vivement"

"Je suis assistante ménagère depuis deux ans maintenant. J’apprécie d’avoir toujours les mêmes clients et l’écoute des personnes à l’agence et leur disponibilité. Luc et Catherine, les dirigeants, nous aident même pour des problèmes personnels. À chaque fois qu’on vient à l’agence, on peut déjeuner, discuter avec mes collègues, boire le café qui est offert. Depuis cette année, on a même des chèques vacances agence très polyvalente je suis satisfaite de mes client(es)une clientèle o top pour ma part de mon expérience avec cette agence merci et j'espère evoluer par la suite ☺️"

"Excellent accueil et écoute de l'agence. Cliente depuis plusieurs années, j'apprécie le professionnalisme de cette équipe. Monsieur GIRARDOT a toujours le souci de proposer des intervenantes sérieuses et efficaces. Très exigeante pour le ménage, je suis restée fidèle à ce prestataire depuis 2017."

"Des conseils, et un service incomparable !"

"Nous faisons appel à GDS Tassin depuis 1 an et en sommes totalement satisfaits. Drita qui fait le ménage chaque semaine dans notre maison est efficace, ponctuelle et très agréable. C'est une personne de confiance, très professionnelle. Nous recommandons GDS Tassin à 100 %."

"Merci à toute l'équipe pour avoir accompagné nos parents durant ces deux dernières années. Maman est partie dans un Ehpad et Papa a souhaité la rejoindre, d'où notre décision familiale partagée, avec eux, de mettre fin à notre collaboration. Votre accompagnement, votre professionnalisme, votre gentilles et votre disponibilité ont été un élément clé de la réussite de ce passage. Merci à toute l'équipe, nous vous souhaitons une belle réussite dans ce beau challenge. Bravo à tous, un grand merci de toute la famille avec toute notre gratitude. Nos parents se joignent à ces remerciements. Merci à Daily, à Astrid, à Marjorie, à Danièle, et à vous tous."

"On appelle ça, trouver le bonheur au bout de la rue ! Nous bénéficions des services de l’agence Service à la personne de Tassin la Demi Lune depuis plus de 2 ans et nous n’imaginons plus ivre sans ! Les dirigeants de l’agence sont à l’écoute et nous offrent un service de très haute qualité. Ménage parfait, prise d’initiative et même astuces rangement chaque semaine grâce à notre super intervenante. Je recommande sans hésitation cette agence pour son professionnalisme, son humanité et la qualité de ses services."

"Très satisfait, professionnel et à l’écoute"

"Accueil très agréable! Valérie et Luc sont très attentifs et à l'écoute."

"Nous faisons appel à Générale des Services pour le ménage et l'entretien du jardin : très pro ! Une bonne équipe et un super accueil. Nous recommandons."

"Je suis très satisfaite de la prestation de générale des services Lyon Ouest pour la qualité de ces interventions. Ils sont ponctuels pour les accompagnements et l'aide à la personne. Notre intervenante est très attentive à nos besoins."

"Très satisfait des services rendus, aussi bien pour les travaux d'aménagement de la cuisine ou pour le ménage. Monsieur Girardot suit les dossiers de très près. Je recommande."