Domaliance Craponne

"Prestataire pas compétent. Tout est à revoir du début à la fin : attendre 3 factures pour avoir la mise en place de l'avance immédiate, toujours obligé de réclamer des remplaçantes lors des congés de notre intervenante officielle, l'impression que les intervenantes ne sont pas formées, la qualité n'est pas toujours au rdv, la communication est très compliquée et surtout lorsque vous faites remonter une réclamation ou insatisfaction client, vous n'êtes absolument pas entendue. Mon ressenti cliente : cette structure est uniquement intéressée par l'acquisition de nouveaux contrats et ensuite pas d'intérêt de s'occuper correctement de ses clients. Pour finir sur un litige suite à un dégât et aucune excuse de la part de la responsable qui au retour des clés ne savait même plus s'il s'agissait bien de nos clés. La satisfaction client est un sujet très actuel mais pas chez Domalliance apparemment. N'hésitez pas à aller voir la concurrence, la qualité et la satisfaction client existe."

"Clients depuis plus de 15 ans, nous avons toujours étés heureux de collaborer avec l'équipe à qui nous faisons toute confiance. A l'écoute, sympathique et professionnelle, nous recommandons sans hésiter Domaliance à Craponne !"

"Entreprise sérieuse, à l’écoute de ses clients, et qui s’est toujours démenée pour trouver un remplaçant en cas d’absence d’une intervenante."

"J’ai souscrit depuis de nombreuses années un contrat chez Domaliance Craponne et je suis ravie de leurs services. L’équipe est réactive, s’efforce de toujours trouver des solutions et de surcroît sympathique !"

"Notre aide ménagère est super et son travail est très efficace !"

"Société sérieuse, à votre écoute et très agréable."

"Très content du service rendu. Entreprise sérieuse et à l écoute des clients."

"Réactif et à l'écoute des besoins du client"

"Malheureusement, il ne pouvait pas honorer ma demande"

"Mauvaise expérience avec cette agence. Absence du personnel non signalé, heure décomptée par erreur et remboursée après 2 mois et pour terminer erreur sur la date de fin des prestations. Gros turn over du personnel 3 personnes en 3 mois."

"Parfait"

"Non satisfaits du travail fourni, et encore moins des relations commerciales. Service qualité quasi absent contrairement à ce qui est présenté lors de la signature."

"UNE SEMAINE APRES DEMANDE DE DEVIS POUR LAVAGE DE VITRE / AUCUNE RÉPONSE"

"Entreprise sérieuse à l'écoute du client et des salariés. Équipe ponctuelle, dynamique et de confiance. Je recommande."

"Entreprise très sérieuse"