C'EST NET - ménage et repassage en Essonne

"Très efficace, nickel, elle fait un excellent boulot! Et elle est très cordiale! Je recommande vivement sans hésitation."

"Je fais appel à « c’est net » depuis maintenant quelques mois de manière hebdomadaire et je suis totalement satisfaite par leur travail. Notre appartement est toujours parfait, j’attends chaque semaine la venue de A. avec impatience. En plus d’être très efficace et professionnel ils sont très gentils et bienveillants. Merci beaucoup !"

"Au top! Cela fait plusieurs mois que j’utilise leur services chaque semaine, et rien à redire. Annick est ponctuelle, discrète et sympathique. Mais le plus important: ma maison est nickel après chaque visite. Je recommande vraiment ❤️"

"Je les appelle hier pour avoir une personne aujourd'hui à 9h. Je sais quebje me suis prise à la dernière minutes, mais on m'a bien confirmé qu'une personne est est dispo et sera bien chez moi à 9h00. Il est 10h00 personne n'est venu, j'appelle le gérant et sa femme qui gère les plannings aucune réponse, même pas un message pour s'excuser. Mauvaise expérience pour moi"

"Entreprise très sérieuse. Mon appartement a été squatté puis laissé à l'abandon dans un état pitoyable. L'équipe a été formidable et arrangeante. Le suivi de qualité et le patron d'une extrême bienveillance. Je suis soulagée et délestée d'un poids énorme. Merci encore."

"Cela fait presqu'un an que nous utilisons les services de C'est Net et nous sommes totalement satisfaits. Un grand merci à Kahina qui est adorable et fait un excellent travail. Sa remplaçante est aussi très gentille et compétente. Je recommande à 100 pour cent cette société pour son sérieux, son efficacité et ses tarifs. Monsieur Arnaudo et Madame Annick sont très aimables et toujours à l'écoute de nos besoins."

"Mise en garde! Une nième société de ménage qui propose une gestion de service plus que médiocre. Les dirigeant sont désagréables si des remarques sur les retards de plus de 2h de leurs employés leur est signalé. Ils n’hésiteront pas à vous harceler par sms si vous n’êtes pas satisfait des prestations. Même ce commentaire était une perte de temps consacrée à cette enseigne. Ce n’est que du commerce et du business mais leur savoir vivre a été mis de côté. CQFD DANS LEUR REPONSE :"

"Je vous déconseille clairement l’entreprise premier contact merveilleux mais la suite est clairement une descente aux enfers . Quand je constate les autres commentaires je comprend clairement la position de l’entreprise . Je vous invite à faire les choses correctement avec vos employés avant de faire des leçons aux clients . Vous allez répondre en me diffamant mais si besoin j’ai la totalité de nos échanges . Et personnellement je n’ai rien à perde à défaut de vosu et vos potentiels nouveaux clients"

"C’est un avant/après spectaculaire. Un vrai nettoyage du sol au plafond dans un appartement qui n’avait pas rencontré d’éponges depuis bien trop longtemps. Je recommande l’équipe !"

"Mon avis vient compléter celui de ma sœur et la réponse qui a été faites par la société. Comme il l’a été constaté, nous n’avons effectivement rien à redire sur la qualité du ménage qui a été effectué. Je tiens tout de même à préciser que lorsque nous faisons appel à des professionnels, l’ensemble de la relation, de la prise de contact à la fin, sont jugés dans nos avis. Encore une fois, bien que la prestation de ménage soit de qualité, j’avoue avoir été quelque peu déçue par le manque de professionnalisme que j’ai ressentie pour ma part. Le patron, et commercial si je ne me trompe, est venu faire une visite préalable pour évaluer la quantité de travail nécessaire au nettoyage de cet appartement. La quantité passant de 14h prévue initialement (bien qu’indicative effectivement) passe à 22h, sans notre accord. Merci d’avoir nettoyé cet appartement mais je ne peux que donc constater que le patron n’a pas su évaluer correctement la charge de travail nécessaire. Alors qu’il me semble que c’est son métier… De surplus, j’ai été dérangée mainte fois, alors même que je n’ai eu de cesse de répéter que je ne m’occupais pas de l’affaire mais que c’était ma sœur qui serait présente. L’erreur est humaine mais il me semble que 2 numéros à gérer c’est largement faisable… Dernier point, qui m’a interpelée quant au manque de professionnalisme : la première partie de votre équipe s’est présentée à l’adresse de ma sœur et non à l’adresse convenue pour le ménage… encore une fois l’erreur est humaine mais l’ensemble de ces détails nous ont effectivement interpelées et déçues sur la qualité à laquelle nous nous attendions. Encore une fois, je le répète, la qualité du ménage n’est effectivement pas remise en cause, et nous avons tout de même accepté de payer sans faire d’histoire. Nous ne faisons ici qu’expliquer notre point de vue de la situation face à ce que nous nous attendions initialement. Excellente journée. Update - réponse à la société : Je ne vois pas où je vous ai traité de voyous, je ne fais qu’exposer les faits, merci de ne pas déformer mes propos, que vous soyez d’accord ou non. De plus, précisons que la date d’intervention initiale a été décalée car vous n’aviez pas l’échelle pour intervenir. Mon oncle n’est jamais intervenu dans cette histoire et la date d’état des lieux était connue. Merci de ne pas déformer la réalité. Bonne soirée."

"Mise en garde. Nous avons fait appel à C'est Net pour le nettoyage d'un appartement. Le travail réalisé par l'équipe sur place a été très bien, rien à redire. En revanche, méfiance sur les patrons! Nous avions convenu l'intervention de 2 personnes pour environ 7h chacune, soit 14h, avec une mention précisant que les horaires pouvant varier en fonction de la tâche à effectuer. OK avec ce principe. Cependant, en recevant la facture, je m'aperçois que 5 personnes sont intervenues, pour une durée totale de 22h! Ceci n'ayant jamais été validé au préalable avec moi! C'est INADMISSIBLE! Je n'avais pas prévu ce budget en plus mais je n'ai pas eu le choix que de payer. (Exemple : un garagiste contacte toujours le client pour valider les réparations qui étaient imprévues durant l'intervention) Soyez vigilants si vous faites appel à cette société."

"Ont ce mois des fêtes j'aimerais adresser un message à mes patrons,Annick est Mr Bruno je veux vous remercier , vous êtes toujours à l'écoute de nos Souci malgré que notre travail est dur avec vous,On le sent moins ,vous êtes pas que des patrons,vous nos donnez la sensation Conforme une famille merci pour tout vous êtes les meilleurs, de la part de kahina🥰🥰"

"Je suis très satisfaite des services de l'équipe de C'EST NET. Trois prestations commandées, et elles ont été à chaque fois à la hauteur de mes attentes. Merci à Annick qui est réactive et à l'écoute.😊 Je recommande vivement."

"Nous faisons appel à C'est Net depuis 1 an. Nous avons eu quelques déconvenues au début que Mme. Arnaudo à su régler très rapidement. Je recommande"

"Très bon contact avec Monsieur et Madame Arnaudo qui sont en charge des chantiers. Création du compte particulier Urssaf pour notre compte pour faciliter les démarches administrative et bénéficier de l'avance de crédit d'impôt qui permet de ne régler que 50 % de la facture présentée. Prestation de jardinage : exceptionnelle : jardin à l'abandon depuis deux ans désherbé, arbres taillés, retrait des détritus et pots de fleurs cassés, sol remis à niveau et dalles nettoyées en deux jours avec résultats très impressionnants. Prestation de ménage : bonne. Prestation de débarras : la moins chère du marché que j'ai trouvée. N'hésitez pas à prendre contact avec Monsieur et Madame Arnaudo, un devis ne vous coûte rien (et la suite est entre leurs mains si vous leur faites confiance comme je l'ai fait). Merci à vous Monsieur et Madame Arnaudo !"

"Étant une cliente depuis plus d’un an, je suis très satisfaite de la prestation de Rebecca. Merci à Mme et à M Arnaudo pour leur professionnalisme. Je recommande CEST NET les yeux fermés"

"C’est une société sérieuse et efficace je recommande Merci et c’est Net"

"J’ai commencé à avoir recours aux services de C’est net il y a maintenant 1 an. Tout se passait très bien lorsque que j’échangeais avec Me Arnaudo. Il est très professionnel, les intervenantes sont ponctuelles et font un travail remarquable. Ma maison à toujours été bien nettoyée. Je mets trois étoiles car Mme Arnaudo n’est pas sympathique. Lorsqu’elle a pris le relais pour les interventions à mon domicile. Cela a été catastrophique. Elle ne s’est pas communiquer. Elle parle très mal au téléphone et, est parfois agressive. Je trouve cela dommage car c’est une bonne société et les prestations sont nikel. Mme Arnaudo, il faut avoir le sens du service client lorsque que nous avons une société."

"Très bon service, très attentifs aux petits détails, je recommande."

"Une belle prestation de la part de votre collaboratrice 👍👍"

"Société à l'écoute du client. Aide ménagère efficace. Ne parle pas beaucoup. Prix intéressant. Je recommande."

"Extremement simple et fluide du debut a la fin. De la prise d'information par telephone avec des explications tres claires, aux echanges par email et au traitement de mon linge. Une excellente organisation, un tres bon service. Je suis ravi."

"Prestation parfaite par Christine"

"Prestation excellente, service très courtois et agréable. Je recommande vivement ! J'avais besoin d'un nettoyage d'appartement en profondeur et dans un délai très rapide , Mr Arnaudo a été très réactif pour répondre à mes attentes , et Rebecca s'est appliquée pour un travail soigneux . Merci encore ."

"J’ai appelé pour une prestation le jour même en plein mois d’août : Ils ont pu me trouver quelqu’un en urgence ! Personne très bien, professionnelle, respectueuse. Ménage de 3h et tout est nickel. Entièrement satisfaite. Cela m’a convaincue de passer en prestations régulières. Je recommande vivement !"

"Entreprise sérieuse et réactive. Nous sommes sur notre premier projet et probablement pas le dernier"

"Je recommande vivement C'EST NET pour des prestations de ménage. J'ai trouvé en rentrant hier, que ma maison était superbement propre et rangée. Mon conjoint et moi en sommes pleinement satisfaits 👌"

"La prestation a été excellente et le personnel est charmant. Je recommande"

"Équipe professionnelle! Merci"

"Mon appartement est bien nettoyer je suis ravie du ménage"

" Je tiens à remercier M. et Mme Arnaudo pour tout le soutien apporté par C'EST NET. Heureux d'être client d'une agence soucieuse du confort de ses clients ! "

"Personne sérieuse ,très polie et courageuse. Je recommande cette personne. je pense faire appel a ses services très prochainement et souhaite avoir Rebecca ."