Centre Services Gisors - Ménage et Repassage

"Je laisse rarement de mauvais avis. Mais là... Je vous raconte et je vous laisse vous faire votre propre avis. J'appelle un vendredi matin pour demander si leur entreprise fait du nettoyage de toiture et de façade. Après vérification auprès d'un responsable on me dit que oui. RDV calé pour le lundi suivant à 14h. 14h25 toujours personne. J'appelle. J'ai directement au téléphone la personne qui devait se trouver chez moi (le responsable/gérant). Il me dit qu'il n'a rien sur son agenda, qu'il y a eu un loupé, qu'il se renseigne et me rappelle. Il me rappelle et me demande s'il peut passer en fin de journée vers 18h. Il m'appelle vers 17h30 pour me demander si j'étais disponible plutôt le lendemain entre 16h30/17h. Je lui dis que oui, l'essentiel c'est qu'il me prévienne car je ne suis pas toujours dans la maison en ce moment. J'y vais. 18h30 toujours personne. Là je vois qu'il m'a laissé une jolie brochure, une fiche d'informations à compléter, avec un stylo dans ma boîte aux lettres. La prestation souhaitée n'est évidemment pas dans la fiche d'où le passage pour faire un devis. J'appelle. Assistante pas agréable mais au vu de mon explication je peux comprendre, elle fini par me passer M. Martin qui est là. Il s'excuse (encore) et me dit qu'il est passé plus tôt (je lui précise sans prendre le temps de me prévenir) et me demande Vous souhaitez quoi exactement ? 😳 Je lui (ré)explique. Il me dit qu'il va me faire un devis sous 48h. Il est prêt à raccrocher. Je lui demande si je lui laisse mon e-mail. Il le prend. S'excuse encore. Et je raccroche. C'était début juillet et nous sommes en octobre, j'attends encore le devis 😅 Je confirme ici ce que j'avais dit au téléphone à l'assistante : il est inutile de me (re)contacter. Même avec de bons tarifs je serais tout de même aller voir ailleurs."

"Très bonne qualité de services vitres et services ménage. Très bonne coordination de planning, et les instructions respectées par les intervenants qui ont le souci de la qualité du travail exécuté. Très bon suivi de l’équipe de planification et supervision. Bref, nous sommes très satisfaits et si tout reste comme maintenant nous pensons longtemps et régulièrement faire appel à vos services!"

"Travaux de jardinage très bien fait. Les intervenants sont sympathiques, respectueux. Le travail effectué est conforme à mon attente. Merci à centre services"

"Leur agent de nettoyage présent dans l’entreprise depuis 7 ANS qui nettoie une prise avec un chiffon imbibé de produits, une autre qui, a part regarder ses photos Facebook n’est pas capable de nettoyer un radiateur MAIS selon le patron c’est les apprentis/ débutants qui savent pas faire… Se trompe souvent sur leur planning, vous mette une intervention la vielle pour le lendemain sans prévenir, nous « prête » un aspirateur qui recrache la poussière, obligé de parfois acheter / ramener ses propres produits. Alors par contre ! Leur jolie sac avec leur logo c’est donner avec grand plaisir !! Et Vous payer une somme exorbitante pour votre ménage alors que les employés ne perçoivent même pas un quart. A fuir."

"Stage fait en 2022, rabaissée par ma tutrice. Honteux."

"Tout d'abord tres content, la première année. Mais malgre plusieurs relances, toujours en attente d un devis depuis 6mois. Par contre ils m ont souhaité la bonne annee et mon anniversaire..."

"Un grand merci à l’équipe de centre services de GISORS. Une équipe au top, toujours disponible et très agréable. Merci au gérant et à son assistante qui se plie en 4 pour satisfaire les exigences de la maman. Tellement réactif. Les intervenantes sont toutes pro."

"Gérant qui prend soin de ses clients et salariés."

"Très réactif et professionnel ! J'ai une femme de ménage de Centre Services dont je suis complètement satisfaite (qualité, amabilité et ponctualité) et surtout, le Gérant de l'agence M. Martin est très réactif et à l'écoute."

"J'ai fait appel à cette société pour des travaux de jardinage pendant 2 ans. Les coûts horaires facturés par cette société sont visiblement en décalage avec la qualité et la fiabilité du service fourni. En 2018, le service était correct et régulier. En 2019 un nouvel intervenant ne venait pas régulièrement et surtout sans prévenir. Lors de mon absence pendant plusieurs mois, l'entretien du jardin n'a pas du tout donné satisfaction. Alors que les prestations avaient été facturées tous les mois, à mon retour, des orties et des ronces avaient envahi le terrain sur les bords, alors même qu'il y avait 1/3 de moins de surface à entretenir qu'en 2018! Pour combler le tout, 4 heures m'ont été facturées pour un travail de nettoyage qui visiblement n'avait pas été réalisé. Le gérant refusant de créditer ces 4 heures et la prestation sans surveillance ayant été désastreuse, j'ai mis fin au contrat."

"A l’écoute des besoins, personnel compétent et agréable ! Je recommande"

"Equipe réactive et notre écoute travail impeccable"

"Équipe attentive à mes attentes. Impeccable!"