Azaé Gisors

"Oubli a la sortie del hôpital demettre mes aides en place ,,!!! Pas de repas pas de toilette....le personnel Personnel aide domicile certains très bien d autre a surveiller. Planning tres mal fait ! Oubli de mettre une personne le dimanche midi donc pas de repas,oublie de mettre le ménage a domicile, telephoner ne sert a rien. Un ecrit par mail fait réagir.. 3 mois pour mettre le ménage en route alors que bien inscrit dans le contrat. Passage a 17 h pour installer a la nuit pour une personne en s oin palliatif... vous pouvez vous faire aider par Azaé mais pour ma part il faut tout surveiller. C est usant ...."

"Équipe très compétente, à l'écoute et bienveillante pour les personnes âgées. Azaé-Gisors a accepté de s'occuper de ma mère (95 ans) en vacances chez moi pour les mois de juillet et août, malgré les problèmes d'effectifs dus aux congés d'été. Qualité des prestations, gentillesse des intervenantes (toujours avec le sourire), compréhension et avec un accueil chaleureux côté administratif. Je referai appel à Azaé-Gisors"

"J'ai fait 3 stages dans cette agence et franchement c'est top! La responsable et les assistantes sont tellement gentilles, l'ambiance est agréable, très belle agence"

"Je vous recommande cette agence à qui j'ai fait appel dans le cadre d'une aide au ménage suite à hospitalisation Très à l'écoute des besoins de leurs clients Très sympathique. Personnel discret respectueux et surtout très compétent."

"Super agence a l’écoute des clients très aimable et gentille. Je suis honnêtement très satisfaite de leurs services. Je recommande!!"

"Très satisfaite !!"

"A fuir. Pas sérieux du tout. Premier contact après une hospitalisation par l'intermédiaire de la mutuelle, 3 rdv sur 5 non honorés. Malgré cela j'ai décidé de leur donner une deuxième chance. Je prends un rdv pour un devis afin de mettre en place un contrat pour mon père Je fais 4h30 de route pour être présente et personne .Je téléphone pour savoir si il y a un pb, on me répond que la personne a eu un entretien un peu long avant moi et qu'elle ne viendra pas avant demain. Quel manque de respect et de considérations."

"Excellente qualité de service et d’implication du personnel aidant."

"Attention, entreprise peu sérieuse a fuir immédiatement. La définition du mot prestation de service est inconnue pour cet établissement et sa direction. A ma grande surprise, je me retrouve dans la plupart des commentaires négatifs et je doute de la véracité des autres commentaires... Au départ tout est rose et une fois sous contrat, ils sont aux abonnés absents. Problème d'organisation sûrement et c'est bien dommage pour une entreprise qui a pour vocation l'aide a domicile. Je vous déconseille fortement de vous engager avec Azae Gisors. J'attends vivement la réponse du service client et je ne manquerai pas d'alerter sur le traitement de mon dossier."

"MAUVAISE PLUS ABUS DES INTERVENANTS SUR SUR LES FRAIS KILOMÉTRIQUES"

"Prestation annulée sans prévenir. La responsable de l’agence sera vous recevoir et vous vendre ses prestations parfaitement. Cependant, lors d’une fin de contrat la porte reste fermée et personne ne répond plus. Gestion commerciale à revoir. Heureusement l’équipe sur le terrain est compétente Pour faire suite à votre réponse, aucun geste commercial n’a été proposé et ce n’était pas la première fois que j’avais à subir vos problèmes de planning. Je reste toujours dans l’attente de documents de votre part ou peut être avez vous encore une bonne réponse à ça."

"Il faut savoir dire quand c'est mauvais, mais tout autant lorsque c'est mieux. La qualité est revenue, les étoiles aussi."

"Personnel sérieux et agréable"

"Le personnel recruté pour l aide à domicile des personnes handicapés n est pas satisfaisant. La responsable Mme HORVATIC ne tient pas son rôle de responsable d agence, cela est bien dommage."

"Je suis très contente de la qualité des prestations et de la gentillesse des intervenantes, toujours à notre écoute"

"Accueil sympa, après personnels pas trop mal dans l'ensemble"