Azaé Saverne

"Bonjour Mon père bénéficie de vos services depuis un certain temps J ai un reproche à vous faire sur la communication Il n est jamais au courant des changements vous passez uniquement par mail Vos femmes de ménages qui sont en contact avec nos anciens pourrais dire a vos clients si il.y a du changement Ou un coup de téléphone pour prévenir les personnes concernés Les femmes de ménage sont en contact direct avec vos bénéficiaires et savent si ils sont capable de répondre au téléphone Tous les anciens ne sont pas grabataire Mon père c est à juste titre très fache par cette situation C est lui le principal intéressé par les changements et c est lui qui décide du jour de vos interventions c est finalement lui qui paie vos services et c est lui qui a signé le contrat J attendant un changement dans vos communications Je prends cela pour un manque de respect pour mon pere"

"Madame strebler personne très sympa et soucieuse de ses cliens"

"Agence très bien. Clarté pour la venue d'une aide à domicile pendant ma convalescence, contrat clair. J'ai donc continué après être rétablie avec la personne qu'azae m'avait envoyé car très professionnelle et sympathique . Je recommande."

"Bonne sélection d'intervenantes, travail soigné, contact facile avec la responsable Azaé Saverne"

"Nous avons pour ma maman une aide à domicile de chez Azaé Saverne, elle est très satisfaite de son travail et de sa bienveillance. Quand au personnel de l’agence quand on les appelle elles sont à l’écoute et très professionnelles. Une Dame de l’agence est venue lui faire l’installation de la télésurveillance et a pris le temps pour bien lui expliquer le fonctionnement. Maman est ravie"

"Personnel professionnel intervenant efficacement chez Maman. Merci"

"L’équipe d’Azaé est très agréable et professionnelle. Excellent suivi commercial, merci"

"Bonjour, L'équipe du bureau est toujours accueillante, souriante, à l'écoute et arrangeante tant pour les clients que pour le personnel y travaillant. Le personnel sur le terrain est professionnel, souriant et ponctuel. Je recommande cette agence. Bonne journée"

"Nous sommes vraiment satisfait des services fournis par cette agence d'aide à domicile. L'équipe est très professionnelle, attentionnée et toujours disponible pour répondre à nos besoins malgré le contexte très difficile en matière de recrutement. Les intervenantes sont compétentes et font preuve d'une grande bienveillance envers notre maman. Grâce à leur aide, elle a retrouvé une certaine sérénité au quotidien. Nous recommandons vivement cette agence à toutes les familles en quête de soutien de qualité. Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre bienveillance et la qualité de vos services."

"Equipe à l'écoute des besoins du client, prestataire sérieux"

"plutôt content du service et surtout des personnes très avenantes"

"Merci Azae, vous nous avez trouvé une perle! Nous sommes absolument satisfaits de l aide que vous nous avez envoyée! Merci!"

"⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis très satisfait des services de l’entreprise Azaé. Ils ont su me trouver une personne habitant le même village pour s’occuper de mes gîtes, et en qui j’ai une confiance totale. Elle est très professionnelle et compétente. Un grand merci pour votre travail de qualité et votre accompagnement efficace ! Je recommande vivement."

"Très bonnes prestations !"

"Azaé fournit un service attentionné et très efficace auprès de mes parents qui ont été conquis par la gentillesse de la salariée d'Azaé et son efficacité dans ses tâches"

"Excellente écoute, arrangeants, intervenants très pros dans le domaine de l’aide à la personne : ma mère 91 ans ."

"L equipe Azae de saverne est très compétente à l écoute du client, très professionnel Merci à vous continuez comme cela c est parfait PC"

"Une équipe investit et à l'écoute des besoins des usagers et tâche d'y répondre d'après leurs possibilités et leurs moyens. Pour ma part je ne peux que les en remercier dans leur accompagnement."

"Agence top, équipe sympa, réactive, prends en considération les doléances .. Les auxiliaires de vie et aides ménagères consciencieuses"

"Mon intervenante Stella est aux petits soins. Elle pense absolument à tous les détails de la maison. L'agence me propose toujours des remplacements et nous nous arrangeons ainsi. L'équipe du bureau est à l'écoute et disponible"

"Très belle expérience avec Azaé, personnel très professionnel, agréable et très réactif. Je recommande."

"Je vous conseille l'agence Azaé Saverne si vous êtes en recherche d'emploi ou en demande de prestations personnelles, sachez que vous ne serez pas déçus...Leur mot d'ordre : La vie facile, et j'ajoute , par la bienveillance du personnel de bureau en place.... Pauline H."

"Service de qualité,travail impeccable et intervenante discrète et efficace. Je recommande"

"Excellent service client. Très content pour leur professionnalisme ainsi que leur service."

"bonjour , suis content de l'avancé de mon dossier , super bien reçu a saverne , bientôt le premier passage de la femme de ménage ."

"Très belle prise en charge par le personnel d’azae Saverne de ma maman très âgée professionnalisme, efficacité et bienveillance. Très bon accueil aussi au téléphone et réactivité pour trouver un remplacement si nécessaire."

"Rien à dire. Je suis enchantée. Personnelles compétents. Et bonne organisation. Du sérieux. Et à l'écoute du client."

"Très satisfaite de l'intervenante et du service . Toujours souriante et agréable. Ponctuelle. Je suis en confiance avec cette personne. Merci pour votre professionnalisme"

"Service efficace et de qualité qui s’adapte à nos demandes, besoins et attente"

"Agence à l écoute pour proposer les solutions les mieux adaptées. Contacts sympathiques et professionnels."

"Nous sommes très satisfaits de notre prestation fournie par votre employée, qui est agréable, souriante et toujours ponctuelle."

"Après une opération j'ai eu recours aux services d'Azaé Saverne. Equipe très accueillante, à l'écoute et réactive."

"Apres une opération et ma femme qui a accouché nous avons pu bénéficier d'une aide pour le ménage. Comment dire ... l'aspirateur c'était une catastrophe passe autour du sceau pour laver le sol et j'en passe Lavage du sol trop de produit le sol collé par la suite Lavage des WC on ce demande encore aujourd'hui comment elle faisait.... Personnellement si nous aurions du la payer c'était pas normal surtout durée de présence 2h après 1h voir 1h25 aller bonne journée... Possible qu'on a eu la pire !"

"Font du mieux qu'ils peuvent pour adapter les services aux besoins des personnes âgées qui sont dépendantes."

"Azaé un service à domicile compétent."

"Une agence top ainsi que la femme de ménage"

"Bonne société de maintien à domicile"

"le personnel est aux petits soins et la réponse aux différentes demandes est rapide"

"Service d'excellente qualité. Equipes très professionnelles et réactives ! Merci"

"Satisfaite des prestations proposées et des relations avec les différents intervenants"

"Je suis très contente d être aider pour mon ménage étant malade la venue de mon aide ménagère m apporte une grande présence et une écoute que demander de mieux un peu de savoir et une chaleur humaine merci l agence azae"

"Satisfaite des prestations pour le maintien à domicile de mon papa et de la réactivité, de l'empathie lors des contacts avec l'agence."

"Je ne recommande pas, un service client qui s'est dégradé. Des collaboratrices aux réponses audacieuses. Clients depuis novembre 2018, l'agence nous a informé mi-juin du départ de notre intervenante, 15 jours avant la fin de son contrat. Aucune solution de remplacement n'a pu être trouvée, vacances estivales obligent. Cerise sur le gâteau, la clef de notre maison a été déposée dans notre boîte aux lettres sans aucune information ou accord au préalable. L'agence ne cherche pas a trouver de solution, c'est le prix pour 5 années de clientèle fidèle. Au vue de la réponse du service qualité, je me dois de modifier mon commentaire : nous n'avons pas stoppé notre contrat, nous avons sollicité l'agence de Saverne pour trouver une solution (acceptant de fractionner heures et jours) et que nous avons retrouvé nos clefs dans notre boîte aux lettres sans aucune information au préalable. Je suis navrée mais c'est Azaé qui a rompu son contrat avec nous et pas le contraire."

"Mauvaise expérience avec une agence irrespectueuse, une agence d'arnaque, une des personnes de l'agence qui m'a appelé est vraiment une damme impolie et ne respecte pas les clients. Je vous conseille d'éviter cet agence"

"Coralie a très bien nettoyé les vitres, exactement comme je le voulais, sans que j'aie à lui dire un mot."

"Très satisfait des services fournis, rapport Q/P très intéressant."

"Que du bon d'un bout à l'autre de la chaîne. Pour ma grand-mère tout est impeccable sur le plan humain et professionnel."

"Personnel pas professionnel du tout ! Travail bâclé ! Direction pas à la hauteur !"