Azaé Lille Ouest

"Azae et Mme Henaut ont été très réactives. Une très bonne expérience"

"Nous sommes ravis des prestations d'aide à la personne prodiguées par la société Azaé de Lomme. Le personnel est adorable et à l'écoute et prend grand soin de notre maman. Emilie Hénaut fait preuve d'un grand professionnalisme et a su nous proposer des solutions adaptées à notre demande. Nous recommandons vivement cette société."

"AZAE a été mandatée par la mutuelle en sortie d’hospitalisation, mais ça a été une rencontre clé au final… Mme Hénault est très compétente et particulièrement bienveillante. Son professionnalisme a permis d’avancer considérablement dans une situation très complexe, je lui en suis reconnaissante. Malgré la complexité du planning (à cause des soins) elle a toujours su s’adapter avec le sourire et prendre en considération les multiples demandes. Quant aux interventions en elle même, nous avons eu la chance de rencontrer Marie, une intervenante exceptionnelle, toujours souriante, douce et très compétente. Une belle rencontre avec AZAE, je ne peux que les recommander."

"Je suis employé chez azaé le weekend, j'ai trouvé une super responsable elle est tellement humaine ☺️ l'organisation et le planning top 👌 et les imprévus peuvent être gérer. Merci"

"Azae est la société mandatée par ma mutuelle pour m'aider dans les tâches du quotidien pendant un arrêt maladie. L'agence est proche de chez moi (il y en a plusieurs sur la métropole), idéal pour la réactivité. L'accueil téléphonique et la prise en charge bienveillante a permis une mise en place de l'aide rapidement. La jeune femme ponctuelle et souriante s'est révélée douce et professionnelle (merci Fabiola). L'organisation du planning et l'ajustement des heures necessaires ont été determinés de manière efficace avec l'assistante de l'agence (merci Mme Robin). Je recommande."

"tout est bien"

"Je travaille chez Azaé en tant qu’auxiliaire de vie depuis septembre 2024. J’accompagne principalement les personnes dépendantes. J’ai un emploi du temps fixe qui me permet d’avoir une stabilité. Je suis très contente de travailler chez Azaé pour ma fin de carrière. Azaé est également très proches de ses bénéficiaires. Je recommande fortement pour les clients et les salariés."

"Client depuis de nombreuses années, ma conjointe et moi même recommandons cette agence. Toujours à l'écoute et facilitatrice, cette entreprise s'adapte à nos contraintes et trouve toujours les solutions optimales en fonction des besoins. La responsable, Mme Emilie H, tient ses engagements et est force de proposition au quotidien. Ménage, aide à domicile, jardinage, rien a redire. D'ailleurs, la famille élargie passe dorénavant par cette agence suite à notre expérience très positive avec Azaé."

"Nous sommes très satisfaits des prestations de Me De Pauli cette personne est très efficace et très abordables"

"En tant qu’auxiliaire de vie au sein de cette agence, je suis très fière d’en faire partie. L’ambiance est bienveillante, l’équipe est à l’écoute, et nous mettons vraiment l’humain au cœur de notre métier. C’est une structure sérieuse qui respecte autant ses bénéficiaires que ses employés."

"En tant que salariée à Azaé Lille ouest, la disponibilité de nos responsables surtout Madame Émilie et Camille qui sont à notre écoute et nous répondent toujours, les horaires flexibles qui me permettent de concilier vie personnelle et professionnelle. Azaé m'a permis d'être utile dans la vie de ces personnes accompagnées (nos clients) car leurs appréciations lors de nos prestations m'encouragent et montrent leur satisfaction. Merci à ces clients bienveillants lors de nos passages."

"J'ai fait appelle a vaux services il y a 2 semaine et quand j'ai récupéré mon domicile ma plaque a induction était toute raillée. Surment que le mauvais produit d'entretien ou le mauvais ustensiles a était utilisé. Inadmissible quelle manque de professionnalisme je ne recommande vraiment pas 😤"

"J'ai commencé il y a 2 mois en tant qu'assistante de vie chez Azaé et je suis très satisfaite. J'ai trouvé un travail épanouissant me permettant de concilier vie personnelle et vie professionnelle. L'équipe et surtout Mme Hénaut ( la responsable du secteur) sont bienveillantes, réactives et à l'écoute des besoins des salariés et des familles. La communication est excellente et l'ambiance de travail est très bonne. Elles sont toujours disponibles en cas de besoin . Je recommande vivement Azaé."

"Bravo à Emilie pour sa réactivité face à ma demande de changement de planning pour mon confort Emeline Salarié Azaé lille ouest"

"Direction et Équipe réactives, professionnelles et bienveillantes."

"Très contente d'avoir intégrer cette entreprise depuis novembre 2024 en tant qu'aide à domicile , j’apprécie beaucoup mon métier :) Le personnel est au top, à l'écoute de leurs employés ainsi que de leurs clients +++"

"1ere expérience très réussie. Personnel sérieux et engagé. De vrais professionnels passionnés par ce métier."

"Très bon suivi des prestations de maintien à domicile et du ménage Je recommande fortement"

"Nous sommes clients chez Azaé Lille Ouest depuis le début de l’année et nous en sommes pleinement satisfaits. Dès le premier contact, l’accueil a été très chaleureux et à l’écoute (merci Mme Hénaut). Le contrat a été établi sur mesure, en tenant compte de nos besoins spécifiques. Le service est impeccable : notre salle de bain est toujours parfaitement entretenue et les joints de sol sont faits régulièrement, comme convenu. Nous apprécions particulièrement le professionnalisme et la réactivité de la responsable, toujours disponible et respectueuse dans nos échanges. Merci pour cette qualité de service constante. Avec mon conjoint, nous ne reviendrions en arrière pour rien au monde !"

"Responsable qui assure le bon suivi."

"AZAE la structure qui vous fait rêver !!!! Mais ça s’arrête là !!! Vous voulez une maison propre -> Fuyez !!! Changement d’intervenantes à outrance Personnel non formé et non accompagné Horaires non respectés Contrôlez bien le temps passé chez vous car sinon vous paierez 20 minutes non effectuées! Aucun suivi client ! Responsable de Mauvaise foi et surtout qui ne supporte aucune critique !!! Et ce malgré de multiples photos à l’appui du ménage non effectué correctement !!! Passez votre chemin car après les belles paroles c’est le désastre !"

"Un grand merci à Azae Lille Ouest, ils sont su réagir très vite pour intervenir chez mon frère, en grande difficulté. Toujours quelqu un à l ecoute.Et la personne envoyée est au top. Merci pour tout"

"Super expérience. Je recommande particulièrement sur la vitrerie!"

"Quel magnifique équipe tant pour l aspect administratif que pour les prestations de ménage.Je suis très satisfaite d Azae que je recommande chaleureusement pour toutes leurs prestations.Bravo et encore merci pour votre bienveillance et votre expertise."

"Un grand merci a azae Lille ouest d'avoir géré une urgence afin d'obtenir des prestations. En moins de 24h tout était réglé Prestations au top Le personnel est très à l'écoute,l'aide à la personne est fait dans le respect. Un grand merci à la responsable Emilie qui a géré notre situation d'urgence en quelques heures Je recommande vivement"

"Nous sommes clients d'Azae depuis plusieurs années et sommes satisfaits des prestations et de la communication avec l'agence."

"Les prestations sont de qualité. Notre intervenante est une vraie fée du logis !!!!"

"Je suis très satisfaite des services d’AZAE. Mes intervenantes sont formées et à l’écoute de nos besoins."

"Un immense merci à toute l'équipe d'Azaé Lille Ouest pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Pendant plusieurs mois, ils se sont occupés de ma maman avec un soin et une attention exceptionnelles. Les intervenants sont chaleureux, compétents, et toujours à l'écoute, ce qui a apporté beaucoup de sérénité à notre famille. L'organisation est impeccable, et tout est fait pour simplifier la vie, qu'il s'agisse du ménage ou des démarches administratives. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de ses prestations et pour l'humanité dont elle fait preuve au quotidien. Merci encore pour tout !"

"Très bonne prestation de nettoyage de notre verrière ! Merci, je recommande !"

"J’ai eu dans le cadre d’un arrêt maladie des aides ménagères de cette association. Ponctualité : à revoir Temps resté sur place : souvent moins que convenu Qualité du ménage : ça laisse clairement à désirer. Ci joint une photo de mon sol, à moitié lavé comme on peut le voir, pietiné, rien de rangé etc …. Autant le faire moi même ….. prochaines interventions annulées."

"Excellente entreprise. Le personnel est au top, agréable et très professionnel. J'ai été prise en charge rapidement, les explications étaient claires. Rien à redire je recommande vivement. Merci Azaé"

"Super service de l entreprise azae qui ont pris en charge ma tante Louisette je recommande à 100 % ils sont à l'écoute de nos demande"

"Très bonne agence. Je travaille depuis plusieurs années entant auxiliaire de vie. Planning respecter . L’équipe est à l’écoute."

"Personnelle attentive, parfait pour ma part merci Mme Henaut de nous avoir trouvé des solutions"

"Très satisfaite, je recommande! Prestation entretien des vitres: efficacité, ponctualité, discrètion.. De l'agence à l'intervenant, des professionnels de bout en bout.."

"Excellent service j'ai pue bénéficier des services : pour mes fenêtres, mon ménage et entretien de mon jardin. Je recommande Azae. Un chaleureux accueil au téléphone personne à l'écoute et pour la prise des rendez vous et un énorme merci à Émilie pour tout 😁😁😁😁"

"Bonne prise en charge et bon Suivi des prestations Merci"

"Super équipe , bon suivi des prestations et des intervenants. Intervenants agréables et super prestation ."

"Accueil au top"

"Un grand merci à votre intervenant. L'horaire de l'intervention a été respecté et le nettoyage des vitres est impeccable !"

"Excellent service de AZAE ! L'équipe était ponctuelle, professionnelle et a laissé ma maison parfaitement propre. Chaque détail a été pris en compte. Je recommande vivement cette société pour un nettoyage à domicile fiable et efficace. Merci pour ce travail remarquable."

"Bonne prise en compte des besoins, Bonne écoute"

"Très bonne agence"

"Très satisfaite du travail de David"

"Je ne fais faire que de l'entretien de mon jardin à l'année et je suis très satisfait du travail de David même si de temps en temps il y a des petits changements d'horaires. Travail sérieux."

"Satisfaite des intervenantes, souplesse pour les changements et remplacements. Possibilité de changer s'il y a un problème, suivi administratif satisfaisant également."

"Je suis très satisfaite des prestations proposées par Azaé Ouest. Les intervenantes sont de qualité. Je recommande."

"Fuyez !"