Azaé Illkirch Graffenstaden

"AZAÉ illkirch est une agence composée de professionnels pleins de charisme et de qualité humaine."

"Bonjour Je travaille moi même pour Azae selestat depuis presque 10ans bientôt je connais très bien pour Azae Illkirck très sympa et à l'écoute pour toutes services demandés je suis très satisfaite"

"Aimable, souriante, respect de l'intimité de la personne très dépendante, toujours à l'heure et bonne communication avec l'aidant."

"Nouveau client chez Azae, cela a été un réel plaisir de constater le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse d'Élisabeth. Je la recommande pleinement et nous souhaiterions continuer à bénéficier de ses services."

"Très bon accueil et prise en charge. Personnel qualifié, diplômé et expérimenté. Elles ont pris soin de mon papa avec beaucoup de compassion, de délicatesse et de professionnalisme. Merci pour mon papa. Bonne continuation"

"J'apprécie l'amabilité et la compétence du personnel de l'agence d'Illkirch. De plus, je suis satisfaite des prestations des aides ménagères intervenant à mon domicile."

"J'ai été très contente de la rapidité de réaction de l'agence durant ces 4 dernières années, toujours ouverte au dialogue et qui a su me trouver la perle rare qui était autonome dans le gestion de ses tâches, donnant la priorité à ce qui devait être fait d'abord et prenant des tâches inhabituelles en charge si le temps le permettait et qui me briefait également à propos de mon chat. Si je devais encore avoir besoin d'une personne de confiance je referais appel à Azaé."

"Boîte sérieuse, personnel qualifié, très satisfait, Monique connais bien son travail, sérieuse, toujours à l'heure. Je conseille fortement cette agence."

"Azae intervient chez nous depuis plus d'un ans et nous sommes entièrement satisfait, ils sont très professionnel. Je continuerai de faire appel a eux et je les recommande."

"Très satisfaite du service personnel très gentil et très souriante ce qui est très agréable"

"Depuis bientôt 9 ans, nous sommes heureux d'être accompagnés par l'agence Azae Illkirch Graffenstaden. Les auxiliaires de vie sont compétentes et dévouées. Elles savent s'adapter aux besoins évolutifs des bénéficiaires. La planification des interventions est efficace avec une excellente réactivité en cas de besoins supplémentaires. La communication est aisée entre la famille et les responsables de l'agence. Nous recommandons vivement les services de l'agence Azae Illkirch Graffenstaden."

"Bonjour je tenais a remercier l agence Azaé de m avoir envoyé 2 intervenante surtout noelle Catherine qui es d'une gentillesse et sont travaille et d'une perfection irréprochable je lpa recommande vraiment sans regret et je n'hésiterai pas à refaire appel à vous cordialement madame boulakhras"

"Après avoir eu des heures de ménage via ma mutuelle suite à une blessure l'agence Azae Illkirch a su mettre en place un planning qui a pu soulager mon quotidien. Un grand merci a eux"

"Très satisfaite des services proposés par l'agence Azae Illkirch"

"Après avoir fait appel à eux suite à des heures mutuelle pour mon déménagement j'ai été très satisfaite je recommande Azae Illkirch."

"Suite a mon hospitalisation j'ai découvert les services d'AZAE Illkirch par le biais de ma mutuelle. les intervenantes etaient tres serieuses, la qualite du travail irreprochable et le personnel administratif très reactif. je recommande"

"Rien à redire. 5 heures de ménage, programmées en 2 fois. Je ne nommerai pas les personnes, mais B. et N. ont été charmantes, et efficaces dans les tâches qui leur ont été demandées. Maman n'a eu que des propos positifs les concernant. bravo à ces 2 femmes dont le métier n'est pas toujours facile, et l'acceuil pas toujours agréable. Nous vous remercions chaleureursement mesdames."

"Arrivée ponctuelle Philippe est une personne appliquée et à l'écoute de nos souhaits Très bonne expérience avec cette personne"

"A fuir. J'ai eu affaire à eux via ma société d'assurance habitation pour 3h de ménage. Le brief est fait à l'arrivée du personnel : cuisine, salle de bain, vitres, placards et le sol en dernier. En 3h, les vitres sont faites (avec des marques), la cuisine est encore grasse (les joints de crédence ne sont pas nettoyés, l'évier est encore taché, la hotte est simplement essuyée, les étagères ne sont pas dépoussiérés), et dans la salle de bain visiblement un simple coup de chiffon a été passé (le mitigeur n'est pas nettoyé, les joints et le carrelage non plus). C'est tout, rien d'autre n'a été fait en 3h qu'un coup de chiffon avec du vinaigre blanc. Bref sans faire appel à eux, en 3h, vous aurez 1) économisé de l'argent, 2) fait le ménage mieux et plus rapidement qu'eux. Privilégiez d'autre entreprises ou des aides ménagères indépendantes, qui ont un vrai souci du travail bien fait."

"J’ai rencontré AZAE ILLKIRCH suite à des heures accordées par ma mutuelle … un vrai bonheur d’avoir eu quelqu’un qui m’aide à mon domicile. L’intervenante était professionnelle et l’équipe administrative était au petit soin avec moi ! Mille merci"

"Quel plaisir de retrouver un appartement propre en rentrant du travail ! Marie-France est autonome et n'hésite pas à prendre des initiatives. L'équipe en agence est réactive et l'accueil est chaleureux. Et grâce au crédit d'impôt immédiat on a 50% de réduction, top !"

"Travail soigné, horaires respectés. Azaé est toujours à l’écoute de nos besoins et réactif."

"Bonnes prestations. Les aides ménagères qui interviennent sont très dévouées et appréciées. L’agence cherche toujours à trouver des solutions en cas d’absence même en dernière minute. Tout cela avec une grande gentillesse."

"Cela fait presque 1 an que j’ai fait appel aux services de l’agence d’illkirch pour le ménage de mon appartement. Rien à redire, l’intervenant Hélèna est très sympathique et consciencieuse dans son travail. Les échanges avec l’agence sont très fluides."

"Une agence sérieuse avec du personnel de qualité et des prestations soignées. Très satisfaite de la personne qui intervient chez moi, et de l'équipe administrative compétente réactive, et très sympa !"

"Très bonne agence de service à la personne, sérieuse, dynamique et réactive Intervenantes de qualité Je recommande fortement"

"Des personnes engagées et surtout très agréables qui ont pris en charge ma maman,.suite à sa perte d'autonomie du à une chute, avec dynamisme. Nous continuons avec cette agence pour effectuer des heures de ménage afin de soulager ma maman. Je recommande Azae Illkirch"

"Travail soigné et sérieux de la part d'Adriana qui intervient chez nous pour le ménage, de l'agence Azaé d'Illkirch. Je suis pleinement satisfaite !"

"Très satisfait du service pour l'entretien de nos bureaux. Prestations de qualité et équipes compétentes."

"Nous travaillons avec l'agence Azaé depuis plus d'un an. Personnel disponible (mail ou téléphone). Qualité des prestations ok (avec un suivi, ou contrôle si nécessaire). Je recommande"

"Equipe dynamique et au service du client. Ultra professionnelle sans oubliée d’être agréable ! Aide ménagère est très dévouée et à l'écoute. A conseiller, ne passer pas à côté !"

"Très bonne prestation ! Intervenants compétents et autonomes, service client réactif et disponible. Je recommande !"

"Pour avoir galèré pendant plus d'un an pour trouver des personnes correctes et surtout un service régulier pour mes parents, Azae rien à redire, un grand professionnalisme, un suivi à tous les niveaux très appréciable. Vu la conjoncture, ce genre de services est très important, merci encore à toute l'équipe"

"Je recommande, les aides sont des personnes précieuses, professionnelles et conscientieuses. Quelques petits couacs au niveau de la communication avec l'agence mais complètement pardonnés quand on connaît leur charge de travail. Ancienne auxiliaire de vie à domicile, j'ai apprécié leur travail. Encore un grand merci à Laetitia et Pascale!"

"Service parfait pour faire garder notre petit garçon le soir !"

"Cliente depuis 7 ans , le sérieux et l'efficacité de mon intervenante font que je reste fidèle"

"Après m'être fracturée la cheville, je ne pouvais plus assurer correctement les travaux de ménage à mon domicile. L'assistance m'a trouvé la solution Azaé. J'en suis très contente. Une personne consciencieuse, gentille et travaillant très bien s'occupe désormais de mon ménage. Je continue maintenant que ça va mieux. Ça me libère du temps."

"Service de qualité avec du personnel aimable et bien formé. J'y ferai appel à nouveau en cas de besoin."

"Un service au top , des prestations de qualités , un prix correct tout s'est bien passé , je refais appel à eux dorénavant sans soucis et je les recommandes !"

"Aucune souplesse, pleins de promesses dans le vent. le Je vous rappel sans jamais de réponse derrière puis des réponses types : C'est vous qui souhaitait une prestation non ? Donc a vous de vous arranger pour avoir un rendez-vous commercial ... une vraie blague !"

"Très bonne expérience et une prestation de qualité au niveau du ménage. Toute les promesses faites au moment du rendez vous clients ont était tenue. Merci pour votre professionnalisme et votre engagement."

"Un grand remerciement à l’agence de la mise en place de prestations qui correspondent tout à fait à mon domicile. Merci à Mr Villemin pour son écoute"

"Ayant fait appels a cette société suite a une hospitalisation, après 2 interventions plus personne ne viens. d'abord l'intervenante est en maladie, je veux bien. Report en fin de semaine le samedi, planning reçu par mail, mais personne ne vient non plus, pour me dire le lundi d'après qu'elles ne travaillent pas le samedi. ??? c'est pas moi qui ai fait le planning ??? Du coup reprogrammation le jour même le lundi et toujours personne ne vient .. Nuls, incompétents, non professionnels et en plus on se fout de vous . A éviter.. Et en plus des menteurs, bravo... pour le lundi la dame N'A PAS SONNEE, ou alors elle ne sait pas utilisé une sonnette. Nous étions a domicile et la sonnette fonctionne très bien.. pourquoi alors la première intervenante à réussi à venir 2 fois et sonner sans soucis... je ne supporte pas les gens de mauvaises fois et les menteurs..."

"Cela fait maintenant 7 ans que je fais appel à cette agence et même après 3 déménagements je leur confie encore les prestations de ménage et repassage. La gérante est réactive et toute l’équipe professionnelle. Azae s’adapte à tous mes besoins ponctuels où permanents. Je recommande a 100%"

"Service administratif impeccable. Aucun problème au niveau des transmissions des demandes et requêtes dans la hiérarchie de l’agence. Honnêteté sur l’offre, la demande ainsi que le fonctionnement. Par rapport aux interventions, il n’y a strictement rien à dire, service irréprochable et performant. Agence a recommander en toute confiance!!"

"Plus d'un an et demi de prestation avec AZAE découvert par hasard : Autant la responsable de l'agence Illkirch Strasbourg (Mme PETER) qui a d'ailleurs laissé un avis ici, semblait professionnelle aux premiers abords, autant la relation avec le personnel d'Obernai est catastrophique. Ils mentent au client, raconte des mensonges à leur collègues ou leur direction, ne tiennent pas leurs engagements, bref pas fiable, pas professionnel, fourbe et malhonnête. Je pense pour masquer une mauvaise gestion. Mais après la directrice préfère couvrir ses équipes plutôt que de soigner la relation avec les clients. Personnellement je n'accepte pas de me faire mal parler par un prestataire que je paye et surtout que ce dernier se permette de contredire ses écrits ou ses engagements en se dédouanant auprès de sa hiérarchie quand le client se plaint. Nous n'avons eu que rarement de remplacement en cas d'indisponibilité de notre intervenante, mais ce serait de notre faute alors que la totalité des propositions faites sont systématiquement sur le mauvais créneau horaire : alors que nos créneaux de disponibilité sont sur une matinée complète, 4 j par semaine, il n'arrivent pas à caler 2h30 d'intervention sur 18h proposés, voilà les faits. Cela est fort regrettable car notre intervenante était fiable, efficace et sympathique ! J'ai déjà eu à faire à d'autre structure qui avaient un relationnel client hautement plus performant, et nous avons que trop perduré avec cette société uniquement du fait de la qualité de l'intervenante. Évidemment je déconseille fortement cette société !"

"Agence sérieuse, équipe administrative professionnelle et très aimable. Des intervenants de confiance. Je recommande fortement!!!"

"Aucune cohésion d'équipe entre les employés et la direction. Je suis déçue des responsables qui font des promesses qu'ils ne peuvent pas tenir et ne répondent pas aux besoins , ni aux courriers. un service à la personne devrait s'adapter aux besoins de chaque bénéficiaire et ce n'est pas au client de s'adapter aux exigences du personnel et trouver une solution par ses propres moyens."

"HONTEUX D'AVOIR VOLÉ LES BIJOUX...!!!!!!!! Si je pouvais donné -10 je le ferait et même encore moins. Ma mère est rentrée de l'hôpital mercredi 20/12 vers 14h, une de vos employés est venu faire 2h de ménage pour nettoyer même pas 40m2 (cuisine,couloir,salon) en laissant de la poussière partout. Qu'a-t-elle fait pendant tout ce temps? J'habite à +de 1000kms de chez elle et quand je suis monter en Alsace pour la voir à l'hôpital j'en ai profité pour faire le ménage chez elle. Bizarrement il ne m'a fallut qu'une heure pour faire tout l'appartement vitre inclu. Ce n'est pas trop ça qui me choc le plus même si je trouve cela inadmissible. La sous disante aide ménagère n'a en tout cas pas mis beaucoup de temps pour lui voler ses bijoux ( collier, pendentif avec un saphir, boucles d'oreilles en or d'Italie ) je trouve cela HONTEUX de la part de cette femme soit disant aide ménagère. Et tout ça avant les fêtes . Vérifier vos employés Mrs et Mmes de la direction."