Azaé Carcassonne

"Très bien."

"Très satisfait de l'entreprise d'Azaé , client depuis 15 ans et à l'écoute de mes besoins ! De Lézignan Corbière à Carcassonne le service et au top j'ai toujours la même personne qui s'occupe de moi depuis 5ans vivant a Carcassonne j'en suis très content !"

"Personnel administratif et aide à domicile au top"

"Vraiment des personnes charmantes compréhensibles travail nickel et très sympathique .je recommande"

"Contacter suite au retour à domicile après une intervention chirurgicale, prise en charge de ma mutuelle, cela m'a enlevée un poids. Les prestations concernaient du ménage, Angélique est une fée, discrète et consciencieuse. Elle a compris mes besoins, parfaite. Je recommande cet agence sans aucune réticence. Un grand merci à vous."

"Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant les prestations de ménage. Les intervenantes et l'équipe du bureau sont à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement leurs services. Merci encore pour ce travail."

"Tout va bien"

"Nous travaillons avec Azae depuis plusieurs années pour la prise en charge de nos parents âgés et en sommes très satisfaits. L'agence est très reactive lorsqu'il y a un imprévu. L'aide a domicile qui s'occupe de ma mère tous les jours est très professionnelle et gentille nous avons toute confiance en elle ."

"Très satisfaite des prestations faites à mon domicile. A l'écoute des besoins. Je recommande"

"Prestation du qualité avec une personne de confiance"

"Je suis content d'avoir la même personne"

"Intervenante au top, discrète et efficace. Agence disponible. Le tout avec une amabilité sans limite ce qui est très important."

"Entreprise tres professionnelle. Et mon intervenante est parfaite. Je recommande"

"Je suis très satisfaite de l'agence AZAEE qui intervient au domicile de ma mère. Les deux intervenantes (Anaïs et Catherine) sont très professionnelles, respectueuses, gentilles. Rien à redire je recommande vivement."

"Je suis enchantée d'Azaé ,les personnes à l'accueil sont très chaleureuses et sont très perspicaces pour trouver des solutions à tous problèmes qui se présenteraient, je recommande fortement l'agence tout autour de moi. Je suis très contente d'Aurélie, elle est très pro, très compétente,voit le travail qu'il faut faire avant qu'on lui dise,prend des initiatives et ce que j'apprécie particulièrement c'est qu'elle me demande mon avis avant d'entreprendre quoique que ce soit, elle est très rapide dans l'action et le travail est bien fait,on n'a pas besoin de repasser derrière elle. très polie, très discrète, tout en étant à mes petits soins, j'espère qu'on pourra comme je vous en ai fais la requête lui rajouter des heures,car vous savez comme moi qu'un planning peut se modifier et que votre première qualité est d'aider au mieux vos clients, vous m'en avez donné déjà des preuves, j'espère pouvoir compter sur votre professionnalisme légendaire et arrivé à être topissimem unent satisfaite. Je m'attends encore à ce que vous répondiez complètement à mes attentes je vous remercie pour tout vos efforts. Cordialement. Mme Baptiste-Roma Muguette"

"Bonjour, je suis très contente du personnelle qui sont a l écoute. J ai une aide a domicile qui vient a mon domicile très sérieuse, aimable et... qui fait bien son travail et qui est a l écoute de la personne où elle travail. Cordialement Maryvonne Grizaud"

"J'ai commencé a travaillé a l agence Azae le 28 août 2018 je suis très contente de travaillé pour cette agence. Toujours a notre écoute si besoin d un conseil . Une très bonne équipe . Si vous cherchez du travail rejoigniez nous chez Azae"

"Super réactif, pour toutes les situations"

"Je suis très satisfaite des services d'AZAE qui accompagne ma mère au quotidien. Merci à toutes et tous les auxiliaires de vie qui sont à l'écoute et au soin de personnes qui ne peuvent plus assumer leur quotidien et grâce eux la vie est plus belle."

"J’ai eu le plaisir de faire appel à cette agence de maintien à domicile, et je ne peux que la recommander vivement. L’équipe est extrêmement professionnelle, à l’écoute et attentive aux besoins spécifiques de mes proches. Les intervenants sont ponctuels, bienveillants et apportent un vrai soutien tant au niveau des soins que de la compagnie. Le suivi personnalisé et la qualité des services fournis m’ont vraiment rassuré et ont fait une grande différence dans le quotidien de mes proches. Un grand merci à toute l’équipe pour leur dévouement et leur savoir-faire !"

"planning conforme à ma demande avec deux intervenants titulaires compétents, gentils."

"Satisfaite et contente de mon expérience en l’entreprise AZAE Carcassonne . Direction à l’écoute , bienveillante et reconnaissante ! Un suivi de nos compétences en lignes . Information, videos , conférences très intéressantes pour améliorer notre travail."

"Personnels à l écoute très professionnels"

"Très bonne association, a l'écoute, s'adapte facilement au changement de situation. L'aide à domicile est au top, calme et professionnelle."

"Bien mais nous aimerions mieux moins de changement et rester avec le personnel qui convient"

"Le service est bien rendu quelles que soient les personnes, titulaire ou remplaçantes. Avoir toujours ou presque les mêmes intervenantes permet de créer un lien : c'est important pour les personnes âgées."

"Je suis très satisfait du service d azae qui s occupe de mon père de 95 ans l équipe fait preuve d um professionnalisme exceptionnel et d une grande bienveillance je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et son efficacité"

"Intervenantes à l'écoute, compétentes et bienveillantes. Très bon travail d'équipe pour répondre aux besoins des bénéficiaires. Je recommande l'agence Azaé ."

"Azae est un bon prestataire de services, j'y suis depuis 1 an. Je suis satisfaite de leurs intervenantes. Agence au top continuez comme ca bravo. Service à l'écoute qui répond à mes besoins"

"Voilà le petit mot pour vous ! Mr et Mme rodriguez Frédéric et Aude Je suis extrêmement satisfaite du travail effectué virginie depuis plusieurs années. Son esprit d'initiative, sa disponibilité et la qualité de son travail sont toujours au rendez-vous. Elle fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel, et j'apprécie énormément sa rigueur et son dévouement !"

"Diminuée suite à une chute j’ai eu besoin d’une aide de vie notamment pour la toilette. Grâce à Azaé j’ai trouvé la personne qu’il me fallait : compétente, aimable et prévenante."

"Actuellement en poste d’ADV à Azae CARCASSONNE je souhaitais partager mon expérience professionnelle au sein de cette entreprise car je trouve que la direction et l’ensemble des salariés sont investi et soucieux de la qualité des prestations apportées aux bénéficiaires et de leurs besoins je recommande vivement Azae Carcassonne pour vos proches"

"Je suis content des interventions d'assistante de vie Azae. Surtout les deux intervenantes habituelles qui viennent chez moi."

"Le bureau gèrent et préviennent du changements de planning, suivent au fur et a mesure la satisfaction en appellent ou enquête. Des salariées compétente, gentil,polis,ponctuelle, autonome avec prise d’initiative."

"Entreprise réactive avec des employés professionnels. Je suis satisfaite des interventions effectuées."

"J'ai fait appel à Azaé Carcassonne pour mon époux qui est en perte d'autonomie. Je suis très contente de cette agence. Ils ont été à l'écoute de mes besoins. Je recommande .👍"

"Je suis satisfait du service que me rend l'entreprise Azae."

"Nous sommes ravis des services d’Azae depuis bientôt 8 mois . Les responsables des ressources humaines trouvent toujours une solution en cas d’absence de l’agent. Et notre agent d’entretien Christelle est juste formidable. Nous ne pourrions plus nous passer de ses services."

"Très satisfait de la personne qui intervient chez et de l accueil dans vos bureaux"

"Les intervenantes de l'agence sont toujours à l'écoute et elles mettent tout en œuvre pour chercher des solutions et satisfaire ses clients"

"Bonne organisation et réactivité dans l'organisation Qualité des prestation variable selon les aides à domicile Globalement bien"

"Gros problème d'organisation, les usagers voient des tas de personnes differentes; aucunes considération, pauvres employés qui doivent être traité comme des larbins ! ! Azae est un vrai commerce ce qui compte c'est n'est pas la prise en charge mais le pognon qui doit rentrer ! On trouve pleins d'usager et après tant pis si il n'y a pas de suivi, et qu'un usager doit subir la présence de différentes employés. .aucun respect de la personne aidé dans ce contexte."

"Personnel non qualifié, intervenantes incompétentes, absences injustifiées, turn over important, personnel encadrant souvent injoignable dans l'urgence. Facturation d'heures non faites. Société à fuir et privilégier les employées familiaux. ******** En réponse au service qualité, je pense sincèrement qu'il ne servirait à rien de vous contacter via votre service. ça a déjà été fait ainsi qu'à l'agence, on peut s'estimer heureux si on a une réponse même si elle ne convient pas. Ceci dit, un bon petit audit, ne ferait pas de mal à vos agences mais je pense que c'est trop vous demander, du moment que les clients (généralement des personnes âgées d'ailleurs) paient les factures bourrées d'erreurs..."

"Que dire pour une prise en charge du ménage de mon logement une personne désagréable au tél agacée des km à pacourrirs pour cette prestation qui finalement préfère renoncer alors qu ils sont prestataire aupres des assurances HONTEUX"

"Professionnalisme de Nathalie +++. Je conseille vivement cette agence. Madame Espanol"

"J'avais bénéficié de préstations dans le cadre d'une prise en charge par ma mutuelle suite à ma sortie d'hospitalisation. L'agence a trés vite et trés bien répondu à mes attentes. J'ai même eu des infos sur les diverses aides existantes pour ma prise en charge à domicile car ma mutuelle ne m'accordait que quelques heures. La coordinatrice de secteur m'a bien aidé pour monter mon diossier PCH et meme si suite à mon demenagement dans un autre département je ne fais plus appel à leurs services je recommande fortement cette structure."

"Je suis très satisfaite de cette agence. Ils s'occupent de ma mère depuis déjà 4 ans. N'habitant pas dans le même département, je me sens rassurée par ce service prestataire. Les prestations sont régulières et même en cas de changement de salariée. Pour avoir connu d'autres associations je ne changerai pour rien au monde."

"j'ai beaucoup de mal à comprendre les avis positifs émient sur cette agence en un mois de prestation il ne sont venue que 2 fois, personnels souvent en maladie, on vous prévient 10 minutes avant de l'absence de l'intervenant ce qui a pour consequence de vous bloqué votre journée, pour les attendre en vain. Ayant eu affaire à d'autre agence d'aide a domicile, celle là est vraiment a fuir. Si vous vous avez le choix passer votre chemin. Je ne recommande pas cette agence il y a un gros manque de professionnalisme. (utilisateur vérifié)"

"J'ai bénéficié de prestations par mon assurance suite à une immobilisation. Aucune régularité: changement de personne à chaque prestation. Certaines sont parfaites, d'autres laissent à désirer. Aucun contrôle sur les horaires d'arrivée et de départ donc certaines prestations sont inachevées."

"Super je l'ai remercié car grâce à eux j'ai pu faire mon stage"