Azaé Béziers

"Merci beaucoup à cet organisme que mon assurance m’a envoyée suite à une fracture du poignet et un très grand merci à LÉA pour sa bienveillance, son travail exemplaire et sa présence."

"Actuellement j ai une jeune femme LÉA qui vient me faire quelques heures de ménage pour me soulager .LÉA est formidable consciencieuse ,énergique et toujours de bonne humeur ,que je conseille sans limitation Merci à vous LÉA de vôtre gentillesse vous êtes vraiment un rayon de soleil lorsque vous arrivez"

"nous avons pour notre prestation, mme Léa PAITRE. Nous sommes très satisfaits de son travail, personne agréable et très efficace. Une rareté de nos jours."

"Je ne connaissais pas cet organisme d'aide à la personne qui m'a été proposé par mon assurance suite à un accident. Si tous les intervenants ne se ressemblent pas, j'ai découvert, en deuxième intention, après le désistement de la première personne, une fée du logis ; bien plus que ça même : une tornade blanche, souriante et pétillante. Plus qu'un métier, c'est une véritable vocation pour Léa que de rendre agréable le lieu de vie des personnes où elle est envoyée. Je n'ai jamais vu ma maison aussi étincelante en aussi peu de temps. Je la recommande particulièrement fortement. Quant à l'organisme lui-même, tout a été mené correctement et très rapidement ; l'application mise à disposition pour gérer le planning est vraiment très simple à utiliser. La personne que j'ai eue pour l'administratif a été très à l'écoute et très disponible. Une belle découverte globale. MHB"

"Très bonne expérience. La dame qui est venue, Sonia, est très compétente et gentille. Merci."

"Merci à l'équipe mais surtout M henry Angélique qui intervient chez ma mère, du professionnalisme, adaptabilité et bienveillance."

"Un service adapté à chaque personne. Je l’utilise pour le confort de la propreté chez nous. Nous sommes satisfaits."

"L'entreprise a su répondre à mes demandes organisationnelles spécifiques avec deux intervenantes qui travaillent depuis plusieurs mois à mon domicile. La qualité d'une entreprise d'aide à domicile dépend de la qualité et de la rigueur des intervenantes choisies mais aussi de l'anticipation des absences et départ en retraite sur le volet gestion."

"Mécontente!!! J'ai fait appel à vos services pour nettoyer l'appartement de mon père après son décès et ainsi pouvoir le rendre. L'intervenante a nettoyé rapidement les sols, n'a pas fait les coins des pièces et n'a pas enlever toutes les tâches sur le sol. Les placards des chambres ont été fait à moitié, il y avait encore des tâches et de la poussière . Les meubles de cuisine n'ont pas été nettoyés , ni les tiroirs, ni l'évier. De plus l'intervenante est parti 45 minutes avant son heure. Je fais appel à vos services pour me décharger de cette tâche , finalement j'ai du faire à nouveau le ménage pour le rendre dans un état propre."

"tres content des prestation et de la considération je recomande"

"J'ai eu l'intervention d'une personne à domicile durant 1 mois et suis entièrement satisfaite. Les échanges avec le personnel administratif et l'aide ménagère à mon domicile a su s'adapter et répondre à mes besoins."

"Je suis avec azae beziers depuis deux. J'ai deux intervenantes qui viennent chez moi, travail impeccable, un très bon sens d'initiative pas besoin de dire se qu'il faut faire. Une ententes mutuel entre eux fait que chaque fois qu'une passe elle complète le travail de l'autre j'avais que 6h/mois elles ont réussit que je garde une maison propres et organiser. Léa et Virginie vous êtes des gens de confiance Je vous recommande vivement."

"Depuis 7 ans que je suis bénéficiaire chez Azaé Béziers je suis entièrement satisfait de leurs multiples services ainsi que des interventions hebdomadaire de la salarié et de sa remplaçante."

"Je suis satisfaite d'Azaé. Sylvie intervient chez moi. Personne compétente et agréable."

"Satisfaction totale tant au niveau échanges mails ou téléphone qu'au niveau entretien de la maison. Personnel très aimable et très professionnel !!!"

"Je suis contente ‘Amelie et de charlotte bons éléments et Charlene qui gère très bien les problèmes"

"Très bien géré, les personnes sont aimables, de confiance et arrangeants Bientôt 5 ans que je fais appel à eux Merci Je recommande"

"Niveau de prestation aléatoire en fonction des personnes affectées chez les clients, l'entreprise est toutefois réactive en cas de demande de remplacement."

"Maman est satisfaite. Amélie est trés gentille et bienveillante. Le travail est très bien fait. Elle continue à venir même depuis mon arrivée en 2019. Léa est aussi très gentille et travailleuse."

"2ème expérience. Désastreuse. Des prestations prévu pour 2h, 1h et elles partent. On fait vite le sol comme ça c’est mouillé et on a « plus accès » belle manière de fonctionner ! A fuir, je regrette d’avoir perdu à double reprise mon argent. Les heures ne me sont pas effectués ne me sont pas remboursé je trouve ça HONTEUX!"

"Très satisfaite de Léa !"

"Mon assurance habitation a fait appel à leurs services pour 2 heures de ménage. Catastrophe !! La personne n’est restée qu’une heure 1/4 juste un coup de balai et serpillière en évitant les coins ! N a pas fait les poussières ni nettoyé les placards de la cuisine ni la véranda ni l entrée comme demandé En plus elle me dit l’avoir fait en partant !! Évidemment en vérifiant plus tard elle m a menti. À fuir. J’ai une réponse d un certain Valentin inconnu a l agence de Beziers que j’ai appelée ! Je ne vois pas pourquoi je mettrais un commentaire défavorable alors que la prestation a été prise en charge par mon assurance. Je suis disposée a en parler à quelqu’un de l agence en question car je n’aime pas être prise pour une menteuse !!!!"

"Lea intervient chez mon papa. Très bonnes prestations et très bon relationnel. Merci Léa d Azae. Azae a aussi toujours pris soin d'assurer la continuité des services lorsque nécessaire. Merci à vous"

"Une équipe à l'écoute. On apprécie particulièrement votre souplesse et réactivité face à nos demandes. Particulièrement nous avons une salariée qui se prénomme Léa, qui nous est vraiment d'un grand secours, d'une grande gentillesse et nous apprécions plus que tout son professionnalisme. Son travail est impeccable, nous pouvons lui confier notre maison les yeux fermer. Merci à Léa et de tout cœur une bonne continuation."

"Azae Béziers une véritable équipe de professionnels de l'aide à domicile ! Nous faisons appel à cette société depuis plusieurs années pour des prestations de ménage à notre domicile. Nous n'avons jamais été déçu. La responsable est très réactive et gère de façon très professionnel son personnel en maintenant une relation client basée sur la qualité de service rendu. Notre intervenante est à l'écoute, fiable, et ponctuelle c'est une personne très professionnelle en qui nous avons une totale confiance. Je recommande sans réserve cette société à taille humaine qui fait son maximum pour satisfaire au mieux leurs clients malgré parfois des situations compliquées."

"Bonsoir,très déçu par ce prestataire qui n'a pas respecté les horaires du planning qui m'avait été remis par téléphone. Je me suis déplacé pour que l'on m'explique pourquoi on avait pas averti la personne concerné(en l'occurrence mon cousin) la responsable m'a répondu que Meur Blavy laurnet aurait dû appeler l'agence pour les informer.Je travaille dans ce domaine là et je suis désolée de vous dire que la où je bosse nous avertissons les bénéficiaires pour tout changement de planning!je n'ai rien à dire de l'intervenante concernant son travail mais pour le suivi et les informations du dossier ce n'est pas ça !je ne recommanderais pas ce prestataire!"

"Ras,aucun problème"

"Le sommet de l incompétence le moment où j avais le plus besoin d eux personnes pendant 15 jours une semaine 10 mn avant l heure d arrivée je reçois un SMS comme quoi la personne ne vient pas son enfant étant malade on me programme une autre venu la semaine d après et la problème de planning personne n' est venu et enfin au bout de 3 semaines quelqu un vient avec 30 mn de retard bien sûr mais départ a l heure mais au moins celle ci savait faire le ménage bref plus jamais azae"

"Equipe sympa professionnelle et arrangeante! La personne qui intervient à mon domicile est trés bien je recommande vivement les service AZAE merci"

"Professionnalisme, amabilité, ponctualité, efficacité Je suis ravie de la personne qui est venue à mon domicile et m'a considérablement aidé pendant ma chimio. Merci Azae de nous avoir permis d'avoir une personne (Christèle) aussi compétente et agréable"

"un service au top , je recommande, personnel très bien."

"Nous avons choisi Azaé pour notre maman pour qu’elle puisse le plus longtemps possible rester chez elle avec ses points de repères très important pour sa vie quotidienne. Nous sommes ravis des prestations et de la personne qui prend soin d’elle, en l’occurrence Anne Marie pour ne pas la citer.🤫😉"

"Contactée pour des aides ponctuelles, Azaé m'a donné toute satisfaction. Je renouvellerai assurément en cas de besoin. Deux super intervenantes que je tiens à citer : Angélique et Marie-Dominique."

"Jessica a tres bien organisé ma sortie d hôpital. La semaine suivante Léa arrivait pour m aider ! Une aide très souriante, gentille, rapide, serviable et compétente."

"Intervenante très sérieuse et efficace, de même pour l’équipe des bureaux très réactif ! Je recommande sans hésiter"

"Très bonne agence, la responsable et son assistante sont toujours à l’écoute. Je suis aussi très contente de ma femme de ménage Agnès. Je recommande cette agence. 😁"

"Rien a dire professionnel agréable et la responsable agence gère parfaitement l'administratif"

"Manque de professionnalisme. Une personne détachée pour venir faire du ménage qui reste au téléphone sans effectuer les tâches qu’elle doit faire prestataire à fuir absolument aucun professionnalisme. Le bureau ne répond pas au téléphone ne rappelle pas mais si vous avez le malheur de leur dire quelque chose qui ne leur plaît pas, il vous raccroche au nez prestataire à fuir absolument ils ne sont pas dans l’aide à la personne"

"Super equipe et une direction à l écoute"

"Cela fait 2 semaine que je suis sans prestataire"

"Très satisfaite de la prestation ménage et repassage et en particulier d'Agnès"

"A fuirrr!!! Aucun professionnalisme et aucun pourvoir sur les intervenantes qui annulé les rdv plusieurs fois et à la fin vienne pas malgré les prestations payer ! La réponse des responsables des agencé : il fout que vous voyez avec intervenante pour récupérer les heures restant car elle a était payée et nous ont peut rien faire ! Vu que j'ai bien gardé toutes échanges SMS avec intervenante annulent les rdv pour tout et pour rien. A fuirrrr!!!"

"Je suis satisfaite des services de mon aide ménagère, qui est très efficace et agréable. Toujours ponctuelle, mais aussi flexible si je dois changer une date. J'apprécie aussi sa discrétion et sa politesse et sa réactivité lorsque je demande quelque chose. Dans l'ensemble, j'ai toujours été satisfaite des services d'AZAÉ Béziers et je suis fidèle cliente depuis des années, j'espère le rester si les prix n'augmentent pas trop. En tout cas, je recommande. Une bonne prestation a son pix, mais il y a beaucoup d'avantages."

"Notre intervenante Stéphanie G. s'est montrée irréprochable. Particulièrement ponctuelle et aimable, elle sait prendre des initiatives et nous délivrer sans faute chaque semaine une prestation très satisfaisante."

"La personne au bureau pour les prises de rdv n'est vraiment pas agréable. Dommage l'intervenante était au top."

"Suite à une successions de changements de situations concernant nos parents, l'équipe Azae Beziers à notre demande s'est déplacée en notre présence chez nos parents pour re actualiser les services, et les fréquences d'intervention; tout va bien, merci +++"

"Agence très sérieuse, très bonne communication et organisation.."

"Aucune réactivité suite à un manquement de la part d’une employée. Pas de réponse aux appels ni aux mails envoyés. Totalement inacceptable!!!"

"Tres mauvaise expériences, soucis de dégradation de vêtements et de matériel à mon domicile lors des interventions ! Aucuns retour après plusieurs appels d azaé Manque de sérieux et de professionnel ! Honteux !"

"Une aide a domicile très sympathique qui m'a beaucoup aidé pendant ma convalescence ! Et entreprise très réactive !"