Azaé Antibes

"Des prestations à domicile très performantes. Merci pour l'aide."

"Ni fait ni à faire À FUIR !!!!"

"Ai eu une personne au téléphone très désagréable, une responsable apparemment qui prend de haut ces interlocuteurs visiblement."

"Je recommande"

"Super entreprise, sérieux et professionnalisme sont le mot d’ordres"

"Salariés depuis plus de 6 ans je suis choquée de voir certains commentaires, pour avoir eu les deux gérances, celle actuelle n'a rien a voir, elle est très a l'écoute de ces salariés, propose des vacances alors que l'autre ne voulait pas. La nouvelle équipe est super gentil, agréable et savent faire le travail rien a voir. Je recommande notre agence"

"Agence a fuir aucun respect qui profite de votre confiance je déconseille fortement!!!!!!!"

"Très bon service"

"Intervenante très bien, agencé très professionnelle, qui prend en considération nos demandes, et fais de leur mieux pour nous arranger, je recommande fortement cette agence."

"Cliente pendant près de dix ans de cette agence, le changement de direction a été catastrophique. La nouvelle équipe ne remplit aucun critère d'une agence d'aide à la personne. Aucune empathie, aucun professionnalisme, aucune considération pour le client. Vos besoins ne les intéressent pas le moins du monde. Seuls comptent leurs désidérata. La nouvelle gérante est aux abonnés absents et si vous n'avez besoin de rien, adressez vous à son équipe. En effet, le personnel n'a jamais été capable d'honorer le nombre d'heures auxquelles j'avais droit.De surcroît, si vous le malheur d'oser leur répondre quelque chose, vous vous entendrez dire si vous n'êtes pas content(e), changez d'agence. Ce que j'ai fait. Dorénavant, je ne tremble plus à chaque planning et suis ravie d'avoir affaire à des professionnels. AFUERA !!!"

"efficacité, discretion, ponctualité"

"Très satisfait de l’agence et des prestations"

"Des intervenantes professionnelles et agreables"

"À fuir Agence qui n’est absolument pas organisé. Le personnel s’en va à tour de bras et ils ne tiennent pas leur engagement. Nous avons travaillé avec eux plusieurs années et de changement de direction. C’est la cour des miracles."

"bien pour l'instant"

"A l'écoute, lorsque l'ont appel réponse de suite."

"EN SE QUI NOUS CONCERNE ANTIEREMENT SATISFAITE DES SERVICES AZAE.J AI TROUVE LA PERSONNE QUI NOUS CONVIENS PARFAITEMENT.JE RECOMMANDE CET ORGANISME."

"Je suis client de cette entreprise depuis quelques mois je suis très satisfait des échanges avec cette agence qui est très réactive et très agréable les intervenantes sont très professionnels continuez comme ça je suis très ravie bravo à toute l équipe"

"Agence très professionnelle, font leur maximum pour remplacer lorsque les intervenantes sont en congés ou malades, très réactives. Le personnel du bureau est très agréable et à l’écoute. Les intervenantes sont au top elles réalisent ce qu’on leur demande et sont bienveillantes. Je recommande à 100%"

"Cette agence locale à Antibes est à fuire absolument!!! Pas SÉRIEUX. Quelques promesses de leur part mais les engagements ne sont pas tenus. Après un pseudo nettoyage, nous retrouvons un appartement repeint en juillet 2023, avec des traces noires sur les murs, des traces de pieds sur les chaises, un sol avec de la poussière. Bref tout à reprendre. Après échange téléphonique ou par mail, il s avère que l assistante locale reste dans le déni et la contradiction permanente. Il est dommage que la Responsable n ait pas souhaité se déplacer pour voir. Elle aurait compris que tenter de défendre l indéfendable n est pas une posture professionnelle. Pour information nous sommes également client Azae Le Cannet depuis plusieurs années et n avons jamais subi de désagrément. Que chacun se fasse son opinion !"

"J'ai eu affaire à cette agence par le biais de ma mutuelle, n'étant pas cliente à l'année le mot d'ordre dAzae était à leurs femmes de ménage de faire le minimum donc cela a bien été respecté et tellement bien respecté que les filles faisaient 1h30 au lieu de 2h.. Très déçu de cette agence"

"Azae Antibes est une société comme je n’en ai jamais vu .. sérieux compétences empathie . Hyper réactifs pour mise en place du personnels aidants et les remplacements de dernière minute . Sont à l’écoute et font le maximum pour vous trouver l’agent qui correspond le mieux à la personne aidée.. avec Azae Antibes il n’y a que des solutions ❤️👍bref ça donne envie de vieillir avec leurs aides . Je suis vraiment apaisée que ma maman adorée soit accompagnée par Azae Antibes .. je recommande vivement cette société Bravo à toute l’équipe d’Antibes"

"Tout est parfait RAS"

"Très compétant accueil super et agréable."

"Aucun suivi sur les intervenants, intervenants peu recommandables… AZAE Antibes Entre l’intervenante qui ne supporte pas l’odeur du vinaigre blanc, celle qui utilise des sopalin à volonté pour nettoyer les supports, celle qui fait les vitres et ou vous êtes obligé de repasser derrière, celle qui fait bien son travail mais qui défonce les murs avec le balai, celle à qui il faut expliquer comment faire son travail, celle qui arrive systématiquement en retard car vous envoyez les personnes à travers le département sans prendre en compte les temps de déplacement, … ou celle où vous lui dites blanc, et vous racontez noir au client afin de confronter sans manager les avis… j’hésite ! Ah non, je n’hésites plus et je viens d’arrêter vos services n’en pouvant plus de ces allers et retour, d’inefficacités et de changement d’intervenants… je renouvelle et c’est bien dommage que vous n’ayez pas pris conscience du problème : problème de management des équipes et besoin de formation de vos intervenants. Nous n’attendions pourtant rien de bien compliqué, une personne qui fait quelques heures de ménage par semaine pour nous soulager autant que possible…"

"Encadrement catastrophique et organisation très nulle manque de professionnalisme ne respecte pas le planning a fuirr"

"Bravo à cette merveilleuse équipe bienveillante je recommande les yeux fermés"

"Merci à votre équipe Efficacité réactivité et super prestation Je recommande votre agence"

"Très bon contact"

"Comme d autre agence je pense, elle a du mal à trouver du personnel et du coup beaucoup de changement d intervenantes, des annulations de dernières minutes...ce qui est dommageable est le manque de motivation et professionnalisme. On demande à l intervenante de faire qq chose elle dit oui mais au final ne le fait pas (passer l aspirateur sous le lit par exemple) ou fait les choses sommairement (wc mal fait ou non fait?, traces de dentifrice restant dans le lavabo...) Elles partaient souvent 15mn plus tôt, facturées... Avec 2 enfants bas âge nous avions vraiment besoin d'aide et au final nous avons payé plusieurs mois pour que qq un fasse semblant de faire du ménage ! Nous avons du passer du temps à enlever le calcaire (pour ne pas dire la crasse) et la moisissure qui s'étaient installés ! Et 39 euros de frais de dossier..."

"Intervention annulée au dernier moment, ponctualité non respectée, certaines intervenantes attendent qu’on leur dise quoi faire pourtant un ménage basique est assez simple… À mon avis cela manque visiblement d’encadrement ou bien le recrutement est mauvais."

"Agence sérieuse, en cas de non satisfaction du travail, très réactive? personnel sérieux et aimable ."

"Une bonne relation avec l'auxiliaire de vie qui vient chez moi."

"je suis satisfaite au travers de nos échanges , lorsqu'il y a ma demande !!"

"Encadrement absolument degueulasse, ne replnd pas aux emails. Les intervenantrs sont gentilles mais ruen n est encadre Facturation d heures non effectuees A eviter la reoonse apportee est fausse be repond pas a tous les eemails et voys facturent bien des heures non effectuees donc ne controle pas de maniere correcte son reseau d agences"

"beaucoup de professionnalisme dans cette agence qui reste attentive , pour parer à nos besoins éventuels!! lorsqu'ils sont justifiés.!!"

"Personnel pas vraiment efficace, n'a pas les réflexes essentiels (de base) pour faire du ménage. Je dois passer derrière pour finir ! Et quand on est blessée ce n'est pas franchement le but !"

"Des personnes très professionnelles et fiables."