Agence O2 Nimes - Services à domicile

"Prestations pour personne âgée remarquable. Je confie maman en totale confiance. Son auxiliaire de vie est professionnelle et bienveillante. Elle est au petits soins pour maman. L'agence a répondu favorablement à nos demandes au fur et à mesure de l'évolution des besoins de maman. Je recommande absolument"

"Agence très réactive et à l’écoute du besoin de sa clientèle !"

"Madame PREVOT Lou est au top ! Dynamique, à l’écoute et très impliquée. Une vraie valeur ajoutée pour O2. Merci"

"La nouvelle directrice est top !"

"Je suis très satisfaite des prestations de la société O2 et notamment de mon interlocutrice Laura qui est très à l'écoute et qui répond rapidement à toutes mes demandes. Je recommande !"

"Superbe expérience chez O2 Nîmes. Karina était arrangeante douce et très efficace. Merci"

"Non conseillé"

"Superbe expérience auprès de O2, une équipe à l'écoute et dévouée. Toujours présent pour répondre aux quelconques difficultés ou autres problèmes rencontrés. Ravie d'avoir fait partie de cette équipe ☺️"

"Équipe compétente et à l'écoute. Toujours le mot gentil et agréable"

"Excellent retour sur l’ensemble des prestations malgré un changement d’intervenante en début de contrat. Je recommande vivement cette entreprise car le personnel est bien employé par O2….(contrat de services) pas comme d’autres entreprises (contrat de présentation de personnel) ou vous êtes entièrement responsable."

"Accompagnement en totalité par les chargés de clientèle pour la mise en place du contrat, prestation de qualité et technicienne très avenante et souriante, contact facile avec l’équipe. Rien à dire. C’est parfait. 👍"

"Parfait"

"Une 1ere personne est venue me voir pour prendre contact. Elle m'a très bien expliqué tout ce que je voulais savoir. C'est une personne très souriante. Pour la personne qui est venue faire le ménage, rien à redire. Personne vraiment compétente, rapide et très sympathique."

"Le professionnalisme et la gentillesse du personnel ne peut que nous inciter à faire de nouveau appel aux service de cette agence. Merci encore"

"Très satisfaite de la personne qui vient à mon domicile. Non satisfaite de la facturation. Les factures ne correspondent à rien. Un petit peu d'un mois, un petit peu d'un autre mois. Les sommes ne sont jamais identiques. Ma caisse prend une partie à sa charge, mais cela ne correspond à rien, vu que votre facturation est très difficile à déchiffrer. Monique BELDA,"

"une équipe au top qui a su trouver la personne parfaite pour la garde de mes enfants et s'adapter pleinement à mes besoins. Ecoute et professionnalisme, je recommande !!"

"Nous avons choisis O2 pour 2 heures de ménage par semaine à notre domicile. Notre première intervenante faisait du relativement bon travail. Malheureusement, après 5 mois, on nous l'a changé pour des personnes vraiment inexpérimentées, faisant un travail très médiocre. A 22,75 € de l'heure pour le tarif de base ainsi que 10 € mensuel de frais de gestion, on aurait pu s'attendre à des prestations de qualité, il n'en est rien. La qualité des prestations, non standardisée, est bien trop variable d'une intervenante à l'autre. Un sinistre survenu à notre domicile pendant une intervention a eu raison de notre patience et de notre confiance. Nous avons décidé de mettre fin à notre contrat et de ne pas recommander O2 pour des heures de ménages..."

"Enfin un prestataire de menage et garde d'enfant à l'écoute de ses clients !! Et qui semble soucieux de leur satisfaction. Des salariés jusque là compétents. Je suis informé en cas d'absence et on me trouve une solution de remplacement. Je recommande."

"Pour une parente âgée et handicapée, des prestations à l'arrache avec des aides qui éprouvent le besoin de ressasser leurs problèmes personnels et professionnels au lieu d'aider positivement les personnes fragilisées. La plupart des intervenantes n'a aucune notion de la propreté lors des travaux de ménage. Coups de fil intempestifs de la part de l'agence en local et national agrémentent le tout pour des modifs d'horaires, ce qui empêche la salariée de faire son travail quand elle en a l'occasion. Les dépassements d'honoraires injustifiés sont systématiques si vous ne contrôlez pas et ne faites pas de réclamations a posteriori. O2 est une agence d'escrocs qui profite de la faiblesse des gens pour s'enrichir."

"Je recommande cette agence, une équipe à l’écoute et réactive, des intervenantes de qualité Si vous avez besoin de service de qualité n’hesitez pas à les contacter."

"Pour avoir fait appel à eux il y a un an pour nos trois enfants ( matins, conduites école/ conduites sorties d'école), je ne recommande pas. Aucun problème avec les intervenantes mais visiblement il y a beaucoup de choses à revoir en interne point de vue gestion/organisation/droits & autorisations. Je vous passe les détails mais ce fût une très mauvaise expérience !!!"