Agence O2 Mantes - Services à domicile

"Sophie vient chez moi ! Très agréable et efficace… un plaisir de la recevoir"

"Bonjour Sur les 6 personnes qui sont venues à mon domicile depuis mars 2025, 1 seule fait l'affaire. Pas de chance pour cette dame car elle est en arrêt.. Enceinte de 8 mois j'ai demandé malgré tout une personne pour m'aider pour les salles de bains, les poussières de 2 chambres et les sols. Je reprends les termes de cette nouvelle intervenante ne vous inquiétez pas j'ai l'habitude. Je ne remets pas en doute sa détermination. Mais ayant demandé une personne minutieuse, l'agence m'informe l'avoir avertie et la dame dit vite fait.. je ne sais plus qui croire. À l'issu de ces 2h, ma baignoire a toujours des traces, toilettes mal brossées, cheveux dans le syphon, poussières quasi partout. Si je pouvais le faire je le ferais mais je suis enceinte de 8 mois... À part faire des réductions sur les prestations, il manque des personnes comme Yona vraiment ! J'ai pris des photos. Je ne sais plus quoi faire.."

"Agence très professionnelle qui répond parfaitement à l’attente de la clientèle."

"Un accueil très agréable en agence."

"D'abord je voudrais remercier Marion et Michael responsables de l'agence pour leurs professionnalisme et surtout leurs réactivité. Ils sont toujours à l'écoute. Nous avons reçu un accueil très très chalereux dans une agence super bien décorée. Mon fils ne voulait plus partir tellement il a adoré l'endroit. Ils ont réussi à lui trouver une garde d'enfant qui lui correspond (Ludivine) avec qui il s'entend super bien. C'est une jeune femme très gentille qui sait parler au enfants et avec beaucoup d'expérience... Nous avons aussi une intervenante qui vient chez nous depuis presque 2 ans qui s'appelle Hélène, très discrète très gentille et surtout très efficace ... Après avoir essayer plusieurs agences dans le coin je peux vous dire que c'est les meilleurs. Je recommande vivement..."

"Agence au top ! Mme Iche est vraiment une perle ! Très professionnelle et très investie dans son travail. Une dame toujours souriante, de bonne humeur, qui sait s’adapter, se montrer discrète ou sociable quand il le faut et surtout qui travaille avec son coeur pour donner le meilleur d’elle même à chacune de ses prestations. Chacun de vos passages est un bonheur pour notre maison ! Marion et Mickael en agence sont aussi très professionnels, d’une grande courtoisie et surtout très à l’écoute et réactifs. Ne changez rien ! Merci pour tout !"

"Un service qui nous facilite la vie au quotidien merci !"

"Je suis ravie du travail de Mounia ! Une personne très agréable, minutieuse et très professionnelle. Le résultat est exactement ce que je souhaitais. Un grand merci à elle et à Marion pour leur professionnalisme !"

"Très satisfaite de l’agence O2, personnel à l’écoute, très réactif et surtout très sympathique. Les prestations de Mounia sont irréprochables, elle est très gentille et serviable. Merci😊"

"Très accueillant très à l écoute de la personne et une superbe agence"

"Nous sommes très satisfaits par la prestation O2. Madame Iche a toute notre confiance, elle réalise son travail de manière efficace, et fait preuve de gentillesse, de sympathie et de discrétion. On apprécie et on recommande !"

"Je suis intervenante chez O2 et j’apprécie l’écoute la bienveillance et le respect de mes responsables de Marion Lefaucheur et de Michaël Welle je suis très satisfaite des avantages que la société me fournit ! Je recommande à 100% professionnel comme client !"

"Agence accueillante et rien à dire sur leur sérieux"

"L'Agence O2 vous offre un super service de ménage avec une équipe très sympathique. Merci beaucoup à Mme. CICHON Aline."

"Entreprise absolument raciste, insolence d'un certain conseiller d'entreprise à déconseillé appel la police pour des fausses suspicion, et j'en passe pire entreprise qui puisse être sur le marché, pitoyable."

"Ménage toujours bien réalisé avec sérieux et implication ! Merci Chermat Nassima."

"Tres satisfait des services de Madame Chermat Nassima. Tres bon travail, elle est tres professionnelle"

"Madame CHERMAT Nassima est une excellente professionnelle. Tout est fait et réalisé dans le moindre de détails. Merci encore !"

"Des intervenantes efficaces et une agence disponible en cas de besoin"

"Agence o2 au top, les encadrants d'agence sont très sympathiques et arrangeants."

"Super entreprise et belle équipe. Merci à Marion et à Michael pour être toujours à l’écoute."

"Bonne équipe, organisation parfaite, super travail. bonne continuation ."

"Equipe au top ! Entreprise sérieuse"

"Une très bonne équipe, un plaisir de passer en agence. Merci Marion et Michael."

"Très bonne société de nettoyage Avec un personnel vraiment pro et très agréable. Je recommande cette société à tous."

"Bon démarrage des prestations avec l'intervenante. Elle est ponctuelle et efficace. Le ménage est bien fait, y compris sous le canapé, sous les lits et dans la salle de bains. C'est agréable de rentrer avec la maison propre. Bon échange commercial pour caler la prestation et un service local au top pour les aléas."

"Cher pour la qualité de la prestation. Le job est fait mais pas parfaitement, ce qui je trouve n'est pas normal vu les tarifs pratiqués. J'ai connu moins cher ailleurs, avec une qualité de prestation haut de gamme comparé à ce que O2 délivre. On passe pas sous les lits, sous le canapé, des cheveux sur les murs depuis des mois dans la salle de bain, derrière des portes pas fait, des oublis dans de pièces parfois, un temps de prestation réduit aussi lorsqu'il y a du retard dans le planning, mais de réduction de la facture Je n'en veux pas aux intervenants qui n'y sont pour rien. En effet, il n'y a pas de secret : ils sont payés une misère (3/4 de la part du gâteau va dans les poches de la société) + il n'y a pas de formation. Ils font le ménage comme ils le font chez eux... pas de formation produits (économiques, écologiques), outils, détails, etc. Dès que je pourrai retourner chez mon ancien prestataire (qui n'a malheureusement pas les ressources actuellement), je le ferai !"

"Aucun sérieux perte de temps et professionnel de terrain pas digne de confiance."

"Ça s'est bien passé. Je lui ai dit de revenir mercredi prochain. par contre avez-vous des compétences dans le domaine de la jardinerie ?"

"De cinq étoiles on en arrive à deux,je reçois des mails pour m'expliquer comment laver les vitres,ranger........ Il faudrait déjà expliquer aux intervenants comment on fait,comment on utilise les produits les plus simples (vinaigre,bicarbonate,etc) la plupart des pièces etant carrées ou rectangulaires il y a des coins,c'est bien de nettoyer là.Nettoyage carrelage,on en parle des plinthes? Repassage,il ne suffit pas de vaporiser de la vapeur en continue pour repasser du linge.Pour avoir de la vapeur il faut de la chaleur,donc regler le fer sur soie pour du coton ça se termine par de l'eau jaunâtre sur le vêtement. On va oublier la gestion des planning pour le moment. Un contrôle le premier jour de service d'une intervenante ne sert à rien,il y a forcément une tolérance de la part du client. J'espère que ces enquêtes serviront à tous."

"Ménage ni fait ni à refaire Si vous n avez besoin de rien vous êtes servis"

"Service déplorable à éviter, responsable d agence incompétente"

"Une entreprise pas professionnelle du tout qui nous a fait perdre du temps et de l'argent. Aucun regret de l'avoir quitté"

"Nous démarrons avec O2 Mantes. Nous avons demandé un changement d'intervenante suite à une satisfaction moyenne. L'agence s'est montrée très à l'écoute, disponible, commerciale et efficace! Depuis, nous sommes très contents des prestations."

"Très bonne prestation. Disponible suivant le souhait du client tant pour l'étude commerciale (avec une bonne expertise sur le besoin ) , que pour la prestation du service."