Agence O2 Grenade - Services à domicile

"O2 grenade fourni chez moi un service de qualité. Karine, l'ntervenante est juste parfaite. Je recommande pour ce secteur"

"Non fiable , du jour au lendemain je n'ai plus eu d'aide ménagère. La dernière que j'ai eu ne m'a pas donné satisfaction, ça n'a pas plus à Mme N. la responsable. Je trouve que c'est vraiment irrespectueux."

"La taille des haies parfaite sous une grosse chaleur merci à Killian pour son savoir faire et son savoir être 😉"

"Nous sommes très satisfaits de la prestation que Thyphaine réalise chez nous. Agréable, ponctuelle et efficace elle fait travail soigné reconnu de toute la famille."

"Rachida L est un rayon de soleil. La première intervention a été réalisée lors d’un remplacement et nous avons demandé à ce qu’elle en devienne titulaire. Ponctuelle et agréable, elle prend grand soin de votre chez vous. Encore merci"

"Ça fait maintenant 1 an que je suis cliente chez O2 Grenade et je suis ravie. Depuis le début de l'année c'est Monique qui vient chez nous et quel bonheur. Prestation au top, elle travaille vite et est très efficace, ma maison n'a jamais été aussi propre. Et en plus, Monique est super agréable, une vrai perle 😀. Un grand merci a elle"

"Merci Christelle pour votre travail impeccable qui me décharge intellectuellement !"

"Super prestations d'Aurelie tout au long de l'année. Toujours efficace, souriante et pleine d'initiative."

"Cliente depuis plus d'un an déjà, je suis toujours très satisfaite de leurs services. Mon intervenante est top et fait du très bon travail. Très satisfaite de cette structure, je recommande."

"Au top, j'ai enfin trouvé une agence qui écoute et me permet d'adapter mes horaires à mes problèmes personnels. J'y suis depuis 3 mois et tout va bien."

"Nous sommes ravis de la prestation d'Aurélie toute les semaines, la prestation est toujours bien réalisée, et en plus elle est d'une très grande gentillesse. Merci beaucoup."

"Nous sommes très satisfait des prestations proposées par l'agence O2 Grenade. Aurélie qui intervient chez nous est souriante, professionnelle, consciencieuse, ponctuelle et rigoureuse. Merci Aurélie pour ces petits mots à la fin de chaque prestation. Je recommande vivement"

"Grâce au travail formidable d’Aurelie notre maison est impeccable."

"Des prestations réalisées avec qualité et sérieux. Merci à Christelle !"

"Nous avons sollicité O2 pour effectuer le ménage et surtout nous débarrasser de la poussière qui nous cause des problèmes. Nous gagnons du temps pour le passer avec nos enfants. Aurélie est très à l'écoute et s'occupe bien de notre maison."

"Nous sommes très content du travail d'Aurélie. Elle de plus souriante et agréable. Merci."

"Depuis plus de 2 ans, des services professionnels réalisés par Véronique et assortis d'un encadrement des ressources très sérieux. Je recommande O2 Grenade."

"Je recommande l'agence o2 grenade de Lévignac. Merci aux filles de l'agence, Aurore, Laure, Catherine et Ludivine pour leurs empathie, leurs compréhension et leurs mots gentils en toutes situations. Ça a été pour moi une très belle expérience auprès de vous ! Vous pouvez aller les rencontrer les yeux fermés, elles sont de vraies belles personnes!"

"Nous faisons appel à Héléna pour la garde de notre fils ainsi que pour des prestations de ménage à domicile, et nous en sommes pleinement satisfaits. Héléna est une personne bienveillante, appliquée, consciencieuse et toujours de bonne humeur. Elle s’adapte avec souplesse à nos horaires de travail très variables, ce qui est précieux pour nous. Sa présence a beaucoup contribué à stabiliser notre fils, qui a rapidement trouvé ses repères avec elle. C’est une vraie chance de pouvoir compter sur quelqu’un de confiance, investie et toujours professionnelle. Nous la recommandons chaleureusement !"

"Nous sommes très satisfaits des prestations de ménage d'Héléna."

"Après un peu plus de deux mois de prestation, nous sommes très satisfait du travail d’Anna. Rien à redire, très bonne expérience jusqu’à présent."

"Cliente depuis peu, Émilie est parfaite ! Soucieuse du travail bien fait, et a beaucoup d attentions dans chaque pièce. Formatrice d excellence..Franchement bravo !"

"Agence au top et au cœur du bien être, avec des horaires adaptés à la vie de famille. Étant maman solo j'ai trouvé un job parfait pour m'occuper au mieux de mes enfants. Je recommande à fond cette agence."

"Rachida L. Nos avons fait appel à O2 et Rachida pour notre maison. Elle est très pro, souriante, prend soin de la maison, indépendante. Bref, il est très agréable de travailler avec elle!"

"Nous sommes ravis des prestations fournies, notamment du travail de Rachida L. Elle est super, s'adapte à nos contraintes et elle est toujours aimable et souriante. Merci Rachida !"

"client de O2 grenade depuis 4 ans, et toujours satisfait de leur prestation, Merci beaucoup a Rachida L , pour son efficacité, sa gentillesse et bonne humeur."

"Message concernant Elodie G pour la prestation chez mes parents Mes parents sont très satisfait d'Elodie Personne serieuse, efficace, à l'écoute et bien organisée pour réaliser son activité"

"Nous sommes très contents d' Élodie, personne professionnelle et discrète, que ce soit le ménage ou le repassage tout est parfait. Nous recommandons l'agence O2 de Grenade."

"Je suis extrêmement ravie du travail de Caroline chaque semaine. Cela fait plusieurs mois que Caroline entretien l'intérieur de notre maison, tout est parfait, Caroline est très efficace et professionnelle. Je recommande Caroline à 200%. J'espère que nous allons pouvoir continuer ainsi pendant un moment !"

"Merci à Karine C. qui est toujours agréable, très efficace et professionnelle. Rien à redire sur sa prestation qui répond à toutes mes attentes !"

"Odile réalise chaque semaine un ménage impeccable chez nous. Absolument rien à redire, très bon contact et très professionnelle."

"Nous sommes toujours très content du travail d’Emilie D. Tout est toujours respecter et elle prend même des initiatives. Rien à redire elle est top."

"Quelques difficultés à garder une intervenante sur le long terme mais l'agence est toujours très réactive et prête à adapter les prestations. Ma femme de ménage actuelle est super."

"Très satisfait du service Ménage proposé par O2 Grenade et réalisé par Odile S. avec professionnalisme et efficacité."

"Très contents de l’agence O2 grenade ! A date des prestations de qualité et l’agence nous a toujours trouvé des solutions de remplacement. Nous sommes également satisfait de notre intervenante Lauriane qui est très professionnelle et fait un travail de qualité et avec gentillesse et sourire !"

"Merci Lauriane, pour votre travail sérieux auprès de notre foyer qui en avait besoin C'est un souffle d'air quand je reviens du travail. Merci de vos initiatives"

"En ce qui concerne l'employée actuelle Mme Noura B le ménage est très bien fait et je ne dois jamais repasser derrière. Quand à l'agence O2 trop de Turner over pour les intervenantes et le prix pour la prestation est excessif . Mme Mouton Edith"

"Suis cliente depuis plusieurs années. Les prestations sont effectuées par Jennifer C, personne en qui je suis totalement satisfaite en qui j’ai une extrême confiance Je la recommande"

"Caroline-C D'une aide précieuse, très agréable et très professionnel. Elle fait son travail avec rigueur et la maison est nickel après son passage! Merci pour votre travail!"

"Une agence humaine envers les clients et les employés. Je n'ai pas trouvé meilleure agence que O2 grenade. Un bureau à l'écoute, ouvert et une agence qui privilégie la qualité. Les valeur o2 sont grande et cette agence l'a bien compris"

"Super équipe, à l'écoute, toujours le sourire. Et nos clients sont tous très sympa! Serez-vous le prochain? Ou bien Serez-vous des nôtres en tant qu'intervenant.e? Venez rencontrer l'équipe en agence!"

"Je vous partage ma très mauvaise expérience avec cette agence sur pleins de sujets : - au niveau administratif : j'ai du envoyer à 3 reprises un RIB pour qu'il opère le changement de prélèvement. J'ai attendu plus d'un mois - beaucoup de turn over dans l'agence avec des arrêts de travail et des départs qui s'enchainent. On comprend pourquoi. - pas de contact en direct quand vous les appelez. on passe par une plateforme. Il ne faut pas être pressé pour le rappel. - Plusieurs fois la personne était absente (on vous prévient au dernier moment) - quand vous ne confirmez pas une venue de la salarié, alors que cela était convenu par mail, que O2 attende notre feu vert avant le passage de l'intervenante et vous l'envoie quand même et vous facture. - le plus incroyable c'est qu'ils nous ont dégradé un four (sans possibilité que celui ci remarche). Ils ne veulent pas nous le rembourser au motif qu'il fallait le déclarer dans un délai de 48H. le gag!!! il ne faut donc pas être en WE ou être hospitalisé ou être en vacances. Donc fuyez. choisissez une agence plus sérieuse, réactive et professionnelle."

"Très bonne agence, professionnelle, réactive et sympathique."

"Très bon suivi des prestations - la commerciale a accompagné la salariée qui vient faire le ménage lors de la 1ère prestation - la salariée qui fait le ménage est très agréable et discrète - J'ai attendu un peu avant d'avoir ma première prestation mais cela en valait la peine - Meilleure expérience que dans la structure précédente qui venait chez moi - Je recommande !"

"Agence sérieuse et réactive. Bonne communication, il n'y a pas de surprise. Nos besoins et remarques sont prises en comptes. Les intervenantes sont compétentes, et sympathiques"

"L'agence est réactive et s'efforce de bien répondre aux besoins. Je les remercie pour ca. Ils ont de bonnes intervenantes même si tout n'était pas parfait (prise en compte des retours du client pour améliorer). J'ai arrêté de faire appel à eux pour les raisons suivantes: - chers par rapport aux concurrents - manque de flexibilité sur les modalités de garde d'enfant (obligé de laisser les enfants à la garderie tout le temps même quand on pouvait les récupérer et que l'intervenante pouvait donc venir directement à la maison car il fallait un seul lieux tout le temps sur la feuille de route et impossible d'indiquer par sms en avance un lieu à l'intervenante par exemple = frais supplémentaire de garderie pour nous) - la communication (obligé d'appeler une plateforme téléphonique car pas de ligne directe pour tout = c'est lourd, changement de date de prélèvement sans prévenir en avance ce qui nous a mis en difficulté) - pas de flexibilité dans le paiement (c'est prélèvement ou rien car le chèque il faut une lourde avance comme caution donc ils savent bien que les gens ne prendront pas cette option). Le service client me parle de la possibilité de 2 prélèvements mais comme ils sont franchisés, ils ne me l'ont pas proposé. Et les prélèvements leur coutent (ce que je comprends) mais les autres proposent les virements du client (ce qui ne coute rien) et sont plus flexibles"