Agence O2 Brignais / O2 Jardi-Brico Lyon - Services à domicile

"Super expérience !"

"Travaille très propre bonne équipe"

"Très mauvaise expérience avec cette agence. Premier rendez-vous fixé il y a un mois : annulé et remplacé parce qu’ils avaient une autre priorité. Deuxième rendez-vous : personne ne s’est présentée. J’ai attendu plus de 20 minutes avant d’appeler, et on m’a simplement répondu qu’ils avaient « d’autres urgences » à gérer… sans prévenir ni rappeler leurs clients. Une honte !! Manque total de professionnalisme, aucun respect pour le temps des clients. Pour des entrepreneurs comme nous qui avons des besoins précis (notamment en matière de nettoyage de maison et éventuellement garde d’enfants), c’est une perte de temps et une grande déception. Ils mériteraient que je leur facture mes honoraires du temps perdu. Je déconseille fortement cette agence. Ils ne veulent pas de nouveaux clients"

"Cliente depuis des années pour menage et garde d enfant. J'ai appris par un mail automatique que je n'avais plus de nounou à la rentrée et pas un appel. On m'a vendu des points réguliers pour le recrutement et nous sommes à 48h de la rentrée pas un seul contact avec eux. Et aucune alternative proposé pour le ménage non plus en 2 mois. Je peux concevoir les pb de recrutement mais pas le manque de communication et de transparence."

"Communication déplorable de l'agence. C'est dommage car la prestation de jardinage était correcte. Plus jamais nous ne passerons par cette agence, et nous la déconseillons à tous."

"À fuir absolument !!! Nous avons utilisé l'agence de Brignais pour l'entretien de notre jardin. Le devis fut assez rapide par contre lorsqu'il s'agit de planifier la prestation il faut compter plus d'un mois de délai. D'autre part nous déplorons un manque de communication avec le responsable de l'agence pour essayer d'entretenir une relation durable avec ces clients."

"Nous avons le plaisir de bénéficier des services de Mr Thiam Makhoudia sur des locaux professionnels et sa bonne humeur ainsi que sa prestation associé aux tarifs attractifs d O2 valent les 5 étoiles google . Alors ne changez rien . Merci"

"Makhoudia est un très bon intervenant. Souriant, appliqué et consciencieux. Très contente de ses prestations."

"Je remercie toute l’équipe o2 pour la qualité de service et la réactivité de l’agence !"

"La communication est très difficile avec l'agence, qui ne répond jamais au téléphone. Il m'a été notifié par mail un refus de contrat, sans que personne ne se donne la peine de m'appeler. Sans parler des raisons de ce refus qui sont parfaitement discriminatoires. Manque de sérieux également car ils avaient toutes les informations concernant notre dossier, puis ont fait volte face à la dernière minute."