Agence O2 Ambérieu en Bugey - Services à domicile

"Nous avons fait appel aux services de l'agence O2 d'Ambérieu en Bugey, nous sommes très satisfaits . La responsable d'agence et très sympathique et réactive pour nous trouver rapidement du personnel. Nous avions toujours la même personne qui venait chaque semaine, très sympathique et la maison était níquel. Nous recommandons à 100 pour cent. Merci pour votre professionnalisme."

"Franchement juste top du début à la fin. A l'écoute du client et de ses demandes. N'hésite pas à donner des conseils. Je recommande à 200% les yeux fermés"

"Excellent service à tout point de vue. Je recommande vivement."

"ATTENTION AUX DEGATS, prenez une bonne assurance maison ou installez des caméras ! O2 ne prendra pas en charge la casse faite chez vous et ne fera pas marcher son assurance car l'intervenante est malhonnête ne reconnait pas son erreur ! En l'occurrence, celle-ci a causé un choc sur la vitre de notre poêle et elle est tombée, chose qui peut arriver mais encore faut-il le reconnaitre ! Et oui, une vitre de poêle ne se casse pas et ne tombe pas toute seule, selon l'expert ! Malheureusement pour nous c'est sa parole contre la notre, et contre le cabinet juridique de MKJ services à la personne (puisque c'est une franchise de O2), donc l'affaire est passée à la trappe et les réparations sont donc à notre charge, avec tous les désagréments de remplacement que cela engendre. Après 3 ans de bons et loyaux services dans notre maison, nous sommes très déçu de cette indifférence et de ce comportement malhonnête tant de la part de l'intervenante que de la part du personnel d'accueil et de gestion. Résultat, rupture du contrat. Quant à O2 national, aucune intervention, ni suivi de leur part ! Tant que tout va bien c'est top, mais dès qu'il y a un problème, ce sera toujours le client qui trinque !"

"O2 s'occupe de notre maison depuis 2025 et nous sommes très satisfaits de leurs prestations. Notre intervenante était très aimable et faisait un bon travail."

"J'apprecie les 2 personnes Marie et Maniella qui s'occupent de mes enfants. Chacune à leur manière elle prenne en charge mes enfants qui les apprécient beaucoup. Marie est comme une mamie, très chaleureuse douce et toujours prête à jouer ou à partager une activité manuelle. Maniella leur propos d'autres choses et leur demande plus d'organisation. Elles se complètent parfaitement."

"Nous sommes très satisfaits des prestations ménage et repassage ainsi que de la communication avec O2 ; et surtout de Kimberley qui fait un travail impeccable."

"Je suis tout à fait satisfaite des prestations mises en place avec o2. Lea qui intervient chez moi depuis quelques années est une perle. Elle est très gentille, discrète et très agréable. Elle fait un super travail. Merci beaucoup à elle pour son efficacité et sa gentillesse."

"Ravie d'avoir fait appel à O2 pour garder mes 2 ptits bouts, ce depuis 2 ans maintenant. Marie et Maniella sont des personnes charmantes, attentionnées avec les enfants. Ils les adorent! Entreprise de confiance, je la recommande à quiconque aurait besoin d'un service d'aide à domicile. Très satisfaite des prestations fournies"

"Cindy réalise un travail de qualité. Elle prend en compte les demandes, elle sait s'adapter (en présence des enfants). Elle sait faire preuve d'initiatives pour l'entretien de la maison. Elle est discrète et efficace. Nous sommes très satisfait de ses prestations"

"Je suis ravie d'avoir choisi O2. Ericka, qui s'occupe de ma maison depuis quelques semaines, est très sérieuse dans son travail et je suis pleinement satisfaite de sa prestation. Catherine, de l'agence, gère les plannings et les équipes avec beaucoup de flexibilité. Je recommande vivement cette agence."

"Je suis entièrement satisfaite du service avec Florence depuis un long moment. Tjs un plaisir de la voir avec le sourire, c'est avec confiance que je lui laisse la maison. Les 2 h du lundi matin sont toujours agréable et rempli d'échanges, sans oublier de lui offrir un café ce qui améliore encore plus les rapports humains."

"Florence intervient à mon domicile pour des prestations de ménage depuis maintenant plusieurs semaines. C’est une personne efficace, compétente, discrète et attentive aux remarques apportées. Elle est soucieuse de satisfaire au mieux les exigences des personnes chez qui elle intervient. Merci !"

"Très bonne prestation d Anna ou Elodie envoyées par l agence O2 Très bonne organisation de l equipe O2 ,j ai toujours qqn pour mon ménage qq soit leurs soucis d arrêt de travail Je recommande"

"J’ai eu le plaisir de faire appel à l’agence d’Amberieu en Bugey pendant des années. Je tiens à remercier toute l’équipe et tout particulièrement Paula car en tant que maman seule je n’aurais jamais réaliser mes projets professionnels sans vous. J’ai pu travailler sereinement et en toute confiance, vous vous êtes occupés de mon fils parfaitement. Merci à vous"

"Bonjour, Nous sommes totalement satisfait des prestations de Selima qui nous permet de débuter les week-ends avec une maison toute propre ! JY & Flo"

"Je suis accompagnée par O2 et Selima depuis 1,5 ans et je suis très satisfaite de cette prestation. Selima est une fée du logis et elle est très agréable, c'est un plaisir de l'avoir à la maison ! Catherine de l'agence, qui gère les plannings et les équipes, est arrangeante. Je recommande cette agence."

"Je suis très satisfaite des prestations fournies par Handy et Kevine de l'agence O2 d'Ambérieu. Ils sont ponctuels, sérieux, efficaces et très sympathiques. Leur travail est bien fait et ils sont toujours de bonne humeur."

"On est passé par cette agence après avoir été déçu de la prestation d'autres agences du même type. Depuis le mois de février 2024, Cindy passe toutes les semaines nettoyer notre maison. Rien à redire : c'est propre, soigné et impecable, ça fait plaisir. Et au moindre problème, l'agence est réactive et nous propose une solution en un temps reccord !"

"Bientôt 1 an de contrat avec O2, les prestations se passent bien et content du résultat. Florence plazis est très professionnelle et compétente. Je désire continuer ainsi avec Florence car je suis satisfait des prestations réalisées. A perdurer. Merci d’avance"

"Un seul mot : parfait. Après chaque prestation de Kimberley, je suis ravie et très satisfaite. Son travail est sérieux et complet. Elle est également très énergique et sympathique. Merci Kimberley !!"

"Nous faisons confiance à l'équipe O2 depuis plusieurs années et ne sommes pas déçus. Mention spéciale aux intervenantes Coline et Florence pour leur professionnalisme et efficacité 😊 ! Nous recommandons +++"

"O2 nous donne entière satisfaction. Selima, notre intervenante, en plus d’être compétente, est très agréable et bienveillante."

"J'ai contacter O2 pour de l'aide et j'ai eu une jeune dame super sympa est franchement le ménage à été fait dans mes attente elle est très professionnelle. Merci à cette jeune femme pour le travail fourni et merci O2 pour la personne envoyé chez moi."

"Je suis entièrement satisfaite de Mélanie Auguste, très pointilleuse, sens de l'organisation, méthodique et respecte le timing défini ensemble, une belle personne qui effectue ses tâches avec le sourire."

"Coline intervient chez ma grand-mère pour le ménage et on en est très satisfaits, elle est très gentille et souriante, rien à dire! :)"

"Colline est une intervenante O2 qui vient faire le ménage chez moi, je n'ai jamais eu de problème. Elle fait un très bon travail"

"Florence est très professionnelle, nous sommes ravis d'avoir son aide une fois par semaine. Quel plaisir de trouver notre maison propre et rangée !"

"Coline est une intervenante de O2 qui vient faire des prestations de ménage à mon domicile, je suis très satisfait et je la recommande à 100%"

"Très bonne expérience. Nous avions changé plusieurs fois de prestataire et avec O2 aucune surprise / aucun désagrément. Notre intervenante Melanie nous convient parfaitement, pas de changement et une communication très fluide !"

"Personne rigoureuse, ponctuelle et assidue dans son travail. Rien à redire, tout est parfait, le nettoyage a été très bien réalisé. Je recommande fortement Mélanie et je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à ses services!"

"Melanie est très professionnelle, souriante et très agréable, elle fait très bien sont travail. Elle est à l’écoute de ce que veut le client et c’est très important. Je recommande vivement."

"Nous faisons appel à O2 depuis 9 mois et nous sommes ravis ! Une mention très spéciale à notre super nounou Elodie qui garde notre princesse ! Beaucoup de bienveillance ! Merci Elodie et merci O2."

"Merci a l'agence O2 qui a su me mettre en relations avec un personnel de qualité. Les prestations de ménage se passent toujours parfaitement et je suis en total confiance. Merci à Coline que je conseille vivement."

"Coline a le goût du travail bien fait, elle le fait avec une rapidité souriante, très bon sens de l'initiative. Extrêmement serviable, Coline est une vraie perle à la maison. M.et Mme Ludin Pierre"

"Nous sommes extrêmement satisfaits et contents de Marie, la personne qui vient s’occuper régulièrement de nos enfants. Marie est une personne bienveillante, chaleureuse et les enfants sont attachés à elle. J’ai un peu plus de mal avec la structure 02 mais l’essentiel est que nos enfants se sentent bien avec Marie Merci beaucoup à elle"

"Je fais appel à 02 Ambérieu depuis bientôt 2ans et j'en suis satisfaite. Equipe à l'écoute qui répond à nos soucis ou un changement de planning de dernière minute et idem dans l'autre sens si ils ont une absence la personne est très vite remplacée. Marion qui vient 20h par mois depuis 1ans pour réveiller, préparer et emmener mes enfants à l'école est très sérieuse, agréable et surtout à l'écoute de mes enfants. Je recommande !"

"Nous faisons appel à O2 Ambérieu depuis février 2024 pour faire garder nos 2 enfants. Nous tenons à remercier très chaleureusement Aurélie pour la gestion de notre contrat. Elle est très professionnelle et à l’écoute du moindre besoin. L’agence O2, ses collègues, sont aussi très réactifs en cas de changements d’horaires (du jour au lendemain : c’est top ! ). Nous avons eu en tout 4 intervenantes pour aller chercher nos enfants et les garder chez nous. Elles ont toutes une personnalité différente et nous tenons à toutes les remercier pour leur gentillesse et leur efficacité : Marie, Elodie, Tallia et Maniella. Nos enfants sont très heureux des activités variées qu’elles proposent durant le temps de garde. Une mention toute particulière à Marie qui a accepté deux fois de dépasser son temps horaire, au dernier moment, suite à mes retards de train. Merci beaucoup ! Cela fait plaisir de découvrir une entreprise de service à la personne qui est impeccable de A à Z à Ambérieu. Je recommande fortement à mon entourage. Bonne continuation à toutes !"

"Coline est une personne très agréable, toujours souriante et très enthousiaste, elle réalise un très bon travail et prends des initiatives à chaque prestation."

"Aide ménage que j’ai embauché pour mes parents via l’entreprise O2, jeune femme au nom de Coline très sympa, sérieuse et très efficace ! Je vous la recommande"

"Nous faisons appel à O2 depuis 8 mois, actuellement c'est Coline qui intervient. Menage repassage tout est fait parfaitement. En plus d'une prestation de qualité Coline est agréable, souriante et efficace ! Une aide indispensable dans la gestion du quotidien. Merci à elle !"

"Je fais appel à 02 Ambérieu depuis octobre et j'en suis très satisfaite. Equipe à l'écoute qui répond très rapidement si nous avons un soucis ou un changement de planning. Il en est de même pour Marion qui vient 3h par semaine pour faire mon ménage, sérieuse, agréable et discrète. J'ai une totale confiance en elle et en son travail."

"Nous venons de commencer Deuxième prestation et au top !!! Merci pour votre professionnalisme et vos intervenantes au top 😀"

"Je suis très satisfait des services de l'agence d'Amberieu. Les prestations sont qualitatives et le personnel de l'agence est réactif et à la écoute. De plus avec le crédit d'impôt instantané cela est beaucoup plus accessible pour le budget. Je recommande fortement cette agence."

"Je fais appel à l'agence O2 Amberieu-en-Bugey pour l'entretien de mon domicile, je suis très satisfaite de la qualité des prestations. Le personnel de l'agence est à l'écoute et est réactif. Je recommande vivement !"

"Nous avons eu un contrat avec l'agence O2 d'Ambérieu qui a duré quelques années. Je tiens à laisser un avis car je ne peux que conseiller cette agence. Un super équipe, très arrangeant, à l'écoute et très efficace. Mon intervenante, Carole, est excellente ! Le ménage était toujours impeccable. Mme Jouillerot est une super professionnelle, très réactive et qui a toujours fait de son mieux pour répondre à nos besoins. Ses assistants également. Merci a toute l'équipe !"

"Très satisfaite de la prestation réalisée par ma femme de ménage. Le travail est fait avec professionnalisme sans pour autant dépassé la durée de la prestation. Ambiance agréable et chaleureuse auprès des filles de l'agence. Je recommande"

"Je suis désolé de réitérer mon avis précédant. Aucun contrôle qualité de réalisé. Prise de contact sous 48h...suite à des détériorations, vous trouvez cela réactif? Moi pas. Les soi-disants questionnaires pour améliorer vos interventions ne sont jamais lu. Ne perdez pas votre temps, la responsable n'a tout simplement pas le temps et l'envie de les lire. La direction a même avoué qu'il était impossible de réaliser les contrôles car ils avaient beaucoup trop de collaborateurs à gérer. Nous faisions confiance à O2 en leur transmettant les clés de notre maisons les yeux fermés. Cela se retour contre nous car, je site : personne n'était présent pour constater les dégâts. Cher futurs clients, un conseil : ne laissez pas une intervenante rentrer chez vous sans votre présence. Cela pour vous coûter très cher!!!"

"Nous avons été très satisfaits des prestations réalisées par les intervenantes O2 de l’agence d’Ambérieu qu’il s’agisse de ménage ou de repassage. L’agence a été très réactive et a satisfait chacune de nos demandes en temps et en heure. Nous recommandons!!"